長江岳陽航道處開展走訪服務港航企業與船方活動

（來源：中國水運網）

轉自：中國水運網

為深入落實2026年“文明窗口月”暨“社會主義核心價值觀主題實踐教育月”工作部署，緊扣“當好先鋒，再立新功”活動主題，近日，長江岳陽航道處深入轄區港航企業、船方，開展上門走訪、主動服務活動，以實際行動提升航道公共服務質效，擦亮長江航道文明窗口。

走訪期間，工作人員登船舶、進企業，累計走訪“總統7號”等船舶50余艘，先后前往華糧岳陽城陵磯港口有限公司、湖南省港務集團有限公司等18家重點企業，開展面對面交流，詳細了解在航道維護、信息服務、通航保障等方面的意見建議，現場收集用戶需求與滿意度評價信息。工作人員重點向港航企業和船方講解“長江e+智行伴航”功能及多功能航標、虛擬航標、新材料航標的應用成效；普及航道安全、保通保暢、綠色航運等相關航道政策，同步推廣“長江岳陽航道處”官網及微信公眾號信息服務渠道，引導企業與船員通過線上渠道便捷獲取航道信息、提交服務訴求。同時工作人員對企業關注的航標配布優化、航道尺度保障、停泊區規劃、信息發布、航道改槽等問題逐一回應、現場答疑，建立問題清單與服務臺賬，明確后續整改落實舉措，確保企業與船方訴求件件有回音、事事有著落。在走訪交流中，各港航企業和船方對長江岳陽航道處長期以來保障航道暢通、主動服務的舉措給予高度評價，紛紛表示，此次文明窗口月走訪活動精準對接需求，解決了實際難題。

此次活動是該處高質量建設“暢安優智美”現代化長江航道2.0版、推進“四品四區”2.0 版落地見效的具體實踐，也是踐行正確政績觀、提升公共服務水平的務實舉措。通過上門服務，進一步拉近了航道部門與港航企業、船方的距離，暢通了溝通渠道，全面凝聚與港航企業、船方的同心、同向、同行的發展合力。

下一步，該處將以此次走訪為契機，持續深化“文明窗口月”活動成效，常態化開展上門走訪、精準服務，把企業和船方需求轉化為工作舉措，把服務實效體現在航道保通保暢、助力航運高質量發展，以“小窗口”彰顯“大文明”，為長江黃金水道高質量發展貢獻岳陽航道力量。