世昌里社區的“三問三答”

津云新聞訊：在天津市和平區，有一個叫世昌里的老社區。過去，這里汽車塞滿路，雜物堆滿角，地鎖像野草一樣，清了又長。2025年底，社區“兩委”換屆，來了新班子。居民們管他們叫“那幫年輕人”，一開始誰也沒當回事。可正是這群“不被看好”的年輕人，用半年多的時間回答了一個根本問題：什么是正確的政績觀？ 他們的答案，可以概括為“三問三答”。

一問：社區治理為了誰？

新班子做的第一件事，不是定規劃，而是聽罵聲。居民孟美麗心里有根刺兒：鄰居張大爺心臟病發作，急救車被亂停的車堵在小區門口十來分鐘，人沒救回來。“我心里特別難過，救護車繞都繞不過來。”新班子把堵路的路燈水泥底座想辦法縮小了，路口通了。

社區里召開居民大會，有人爭得脖子通紅，有人倒苦水。

新班子安靜地聽，詳細地記。他們覺得，社區治理，不是寫給上面的報告，而是長在日子里的變化。 把罵聲當起點，把民心當秤砣，這就是正確政績觀的“第一問”。

二問：什么才算真變化？

新班子拿“三清”開刀——清地鎖、清廢舊車、清堆物。“最難啃的骨頭”，是一個荒了20年的早餐亭。承租人早搬走了，電話打了幾十個沒人接。班子不放棄，短信一條一條發，終于聯系上了。拆的那天，全程錄像，每一件物品都編號、保管。

亭子倒下的那一刻，大伙的心都亮堂了。

有人問：這么較勁，不怕得罪人嗎？不怕麻煩嗎？

新班子說：“怕啥？咱干的就是這個活，你慫了，這事就黃了，一茬接著一茬干，就能實實在在干出對老百姓有意義的事兒。”社區治理不是造“樣板間”，而是要疏通百姓心里的堵。

三問：靠什么才能長久？

光靠幾個人、“一陣風”，走不遠。新班子和居民一起磨出了“四定”：定規則、定責任、定流程、定監督。這可不是新班子關起門自己定的，是一遍一遍跟老百姓磨出來的。

新班子覺得，不能把自己變成離不開的人，而是變成可以放手的人。社區治理要靠制度、靠人心。 老百姓心里那桿秤，稱出的不只是眼前的變化，更是社區長久的生命力。

正確的政績觀，從來不是報表上的數字，而是百姓的笑容，群眾的口碑。當千千萬萬個社區都這樣向下扎根，向上生長，發展的根基，就穩了，時代的底色，也更亮了。