浙江
參訪考察走進順豐集團
— 愿景 · 核心價值觀 · 順豐精神 —
順豐（股票代碼：002352.SZ，6936.HK）于1993年成立于廣東順德，本部位于中國深圳。經過多年發展，順豐已成為中國及亞洲最大、全球第四大綜合物流服務提供商*。
順豐圍繞物流生態圈，持續完善服務能力與產品體系，業務拓展至時效快遞、經濟快遞、快運、冷運及醫藥、同城即時配送、國際快遞、國際貨運及代理、供應鏈等物流板塊，能夠為客戶提供國內及國際端到端一站式綜合物流服務。同時，依托領先的科技研發能力，順豐致力于構建數字化供應鏈生態，致力成為備受尊重全球領先的數智物流解決方案服務商。
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考察亮點
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從街頭水客到快遞之王
順豐王衛靠10萬搏出千億帝國。草根起步，從“水客”嗅到商機，1993年，22歲的王衛，果斷放棄了印染生意，扭頭找父親借了10萬港幣。同年3月26日，在廣東順德，他和另外5位小伙伴一起注冊了公司——順豐速運。這六個人，既是老板，也是最早的快遞員，騎著摩托車穿梭在大街小巷。
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全球第四大快遞公司
物流行業的標桿 順豐在1993年成立于廣東順德，現為為國內領先的快遞物流綜合服務商以及全球第四大快遞公司。這家中國領先的綜合物流服務提供商，不僅是物流行業的標桿，更是創新與實力的象征。它專注于為客戶提供高效且可靠的快遞服務，同時不斷探索和拓展新的業務領域，如倉儲管理、冷鏈物流、跨境運輸以及供應鏈解決方案等 全球智慧供應鏈的領導者 順豐利用科技賦能產品創新，形成行業解決方案，為客戶提供涵蓋多行業、多場景、智能化、一體化的智慧供應鏈解決方案。 順豐擁有著覆蓋全國和全球主要國家及地區的高滲透率的快遞網絡。 物流服務國內城市覆蓋率99.4%,國際快遞及供應鏈業務覆蓋98個國家和地區，跨境電商包裹業務覆蓋208個國家和地區
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全球智慧供應鏈的領導者
順豐利用科技賦能產品創新，形成行業解決方案，為客戶提供涵蓋多行業、多場景、智能化、一體化的智慧供應鏈解決方案。
順豐擁有著覆蓋全國和全球主要國家及地區的高滲透率的快遞網絡。
物流服務國內城市覆蓋率99.4%,國際快遞及供應鏈業務覆蓋98個國家和地區，跨境電商包裹業務覆蓋208個國家和地區。
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考察收益
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數智化運營體系
智能分揀系統：深圳轉運中心采用AGV無人車與視覺識別技術，每小時處理10萬件包裹，人工干預減少80%。
大數據應用：通過“智慧大腦”平臺實時優化路由規劃，車輛空載率下降25%，單票運輸成本降低18%。
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精益化服務管理
時效管控：時效快遞網絡實現“收-轉-運-派”全鏈路監控，北京至上海次日達準時率98.5%。
客戶體驗：CRM系統整合智能客服與人工服務，投訴響應時間縮短至15分鐘，復購率提升至行業平均水平的2倍。
*虎鯨無人機
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可持續發展
綠色物流：豐BOX循環箱重復使用率超80%，光伏發電覆蓋30%倉儲用電，獲國家“綠色倉庫”五星認證。
社會責任：疫情期間保障醫療物資運輸，2024年參與鄉村振興項目超200個，惠及50萬農戶。
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日程安排
參訪考察
教學模式：
參觀考察+主題分享+資深嘉賓+案例分析+交流答疑
參觀順豐總部品牌展廳
參觀順豐中轉場
參觀豐翼低空智慧物流運營中心
主題交流
《順豐速遞的企業文化建設》
《順豐無人機典型應用場景建設方案》
《順豐集團數智化轉型實踐》
《順豐冷鏈科技能力》
NOTE:具體行程以當天實際安排為準；參觀期間請遵守順豐公司訪客管理規定；如需安排內部高管座談或定制課題，需提前申請并經平安審核
?? 學員須知
參觀學員須年滿18周歲，跨界標桿研習社為商務考察專業服務機構，暫不接受學生/未成年人報名
參觀期間請遵守順豐快遞訪客管理規定，未經許可禁止拍照、錄像
建議穿著商務便裝/商務休閑裝，避免拖鞋、高跟鞋等不適裝備
如需取消或變更參訪安排，請提前3個工作日聯系組織方
杰克?韋爾奇說：“你可以拒絕學習，但你的競爭對手不會！”
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