近日,不少來到江岸區苗栗路美食街就餐的市民發現,這里漸漸變了樣:路面干凈平整,商戶門口清清爽爽,外擺攤位擺得整整齊齊,走路不礙事,看著也舒心。
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苗栗路雖不長,卻是武漢資深老饕心中的“美食圣地”。沿線匯聚了永信海鮮、岳二郎田雞、老媽燒菜館等數十家知名餐飲商戶,憑借地道風味成為頗有人氣的網紅美食街。然而,隨著人氣攀升,諸多困擾也接踵而至:占道經營突出,商戶外擺雜亂無章,既影響周邊居民出行居住環境,也讓前來就餐的市民體驗打了折扣。
為回應群眾對美好環境的期盼,西馬街道主動作為,立足苗栗路餐飲集聚的實際需求和街區發展特點,組織沿線商戶召開座談會、開展上門走訪,耐心傾聽經營訴求,廣泛征求市民意見建議,堅持“疏堵結合、柔性管理”,既不搞“一刀切”禁止外擺,也不任由亂象滋生,全力實現“煙火氣”與“文明線”的有機統一。
有了思路,關鍵在落實。為此,街道聯合公共管理辦公室、綜合執法中心、市場監督管理所、環衛等多個部門,把辦公桌搬到了馬路上。工作人員每天街面上巡查,現場發現問題、督促整改,逐個修補路面破損、規整架空管線、更新廣告招牌。幾個月下來,清理違規招牌8處,規整管線5處,整治出店經營、占用盲道等問題30多起,勸離流動攤販15個,清除小廣告60多處,規整共享單車300多輛。街區的亂象明顯改觀。
市容基礎打好了,規范外擺成為下一步的重點。街道根據每戶餐飲的經營實際,精準劃定規范外擺點位,明確范圍、經營時間和標準要求,引導商戶在劃定區域內有序經營。同步強化管理,督促商戶規范擺放設施、保持周邊整潔,讓外擺從“無序擾民”轉變為“有序添彩”,既留住街區的煙火氣,也守住城市的文明底線。
今年3月,第一個規范試點在永信海鮮落地。西馬街道通過統一劃定外擺區域、明確經營時段、鋪設防滑地墊、配置垃圾容器等舉措,督導商戶嚴格落實“門責制”,規范擺放桌椅、公示證照信息,嚴控經營噪音和油污污染。如今,永信海鮮門前的外擺區域井然有序,整潔的環境不僅提升了店鋪形象,也讓消費者吃得更舒心,成了街區一道亮眼的風景線。眼看試點成功,不少商戶紛紛主動申請加入規范外擺隊伍。
外擺規范了,對環衛提出了更高要求。西馬街道聯合環衛公司,針對苗栗路餐飲集中、垃圾量大的特點,推出“潮汐保潔”模式:機動車道每日機械化清掃兩次,重點區域用高壓清洗車每日除油污,每周深度洗一次人行道。垃圾收運則實行“定制化”調度,商戶通過微信群隨時預約,環衛動態調整頻次,確保垃圾隨產隨清。以往“垃圾桶占道、氣味擾民”的現象徹底改觀,“退桶還路”后街區清爽了許多。
“以前門口擺得亂,客人多的時候路都堵了,油污也多,自己看著都不舒服。現在劃了線、鋪了墊子,干凈又整齊,客人更愿意來,我們也能安心經營,生意比以前更紅火了。”一位經營多年的商戶高興地說,規范外擺不僅沒影響經營,反而提升了店鋪口碑。
從雜亂到有序,從困擾到舒心,苗栗路的變化看得見、感受得到。西馬街道相關負責人表示,外擺不是“一放了之”,也不是“一禁了之”。下一步,街道將堅持長效管理,引導商戶自我規范,鼓勵社會力量參與共治,既留住街區的熱鬧與活力,又守住安全與秩序的底線。(記者:奚偉 通訊員:馮夏雪、石瑛)
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