阿里媽媽發布618核心紅利，“AI萬相”改寫大促玩法

“人人都在談論AI，但到底該怎么用好AI？”

對電商從業者來說，AI像是一個神秘的魔法：它許諾了“點石成金”的增長奇跡，卻因其潛在的高門檻，讓多數商家止步于“做圖、寫文案”的初級應用。

臨近618，這份焦慮被進一步放大：大促當前，流量紅利不可錯過，該如何運用AI打破內卷，拿到切實的增長結果？

阿里媽媽發布的「AI萬相」成為了破局點。

3月20日，阿里媽媽“超級經營智能體引擎”AI萬相正式發布。升級后，商家使用的仍然是現有的投放產品，但其背后已深度集成了淘天集團的AI技術體系。商家只需要下達經營指令，AI萬相就會調動多個Agent執行任務，交付目標。

AI能力與大促流量相疊加，創造出全新生意機遇。4月22日，阿里媽媽召開2026年618新策見面會，在會上釋放出明確信號：以AI萬相為底層引擎，把所有AI能力投入解決商家的經營問題。本屆618大促不僅是又一輪增長高峰，更是電商AI經營范式變革后的首次大考。

降低“理解”的成本

“理解能力”，是傳統電商經營模式的一大痛點。

“你或許不需要懂AI，但你必須學會用AI。”阿里媽媽市場部及商業化運營中心品牌業務總經理虎豹在發布會上表示，“今年，我們要學會讓AI認知你、了解你，才能讓AI解決經營的問題。”

算法對詞義的理解，商家對消費者需求的理解，平臺對商家經營意圖的理解……每多一個環節，經營效果就多一層折損。為了找到心儀的貨品，消費者輾轉多個店鋪比貨、比價；為了猜測用戶的喜好，商家不得不花費大量成本測款和投流。

在此之上，商家還得面對更多折損：多平臺經營造成數據割裂、資源重復投入甚至策略沖突；GMV成為經營的唯一尺度，品牌聲音的強弱卻無從衡量。

誰來扮演這個“理解”的中介？答案是AI。

以阿里媽媽AI萬相為例，萬相智識、萬相智品、萬相智造、萬相智投4大Agent各司其職——它們篩查全網信息、讀懂消費者意圖，為商品提煉出最合適的賣點，然后自動生成素材、完成一站式投放。

這一升級讓精準拉新、精準轉化成為可能，而且完全是“無感”的。換言之，商家使用的仍然是萬相臺AI無界、阿里媽媽百靈等投放產品，但背后驅動它們運行的，卻換成了一套全新的“超級經營智能體引擎”。

青年經濟學者溫義飛將這一轉變解讀為：“它不是給商家一個AI工具，而是給商家配了一個‘AI經營團隊’。”

更重要的是，在AI萬相引擎推動下，阿里媽媽推出品牌力WIN，聚焦“用戶主動回搜”這一核心指標，讓曾經虛無縹緲的“品牌力”也有了穩定、清晰的增長路徑。

從價值層面上講，AI萬相扮演了一個既理解商家貨盤、又理解消費者意圖、還理解平臺導向的“全能中介”。在它的居中調節下，商家只需要發出一句指令，就能完成從洞察到成交的完整閉環。

再說深入一點，AI是在重構電商的經營范式：傳統電商機制依賴“標簽”，需要在海量的隨機碰撞中反復打撈；AI則能夠真正理解買賣雙方的意圖，最小化生意流程中的折損，使消費者的需求和商家的貨品“無縫對接”。

把“破圈”做到極致

“春夏徒步”“露營”“去水邊玩”……這些分布在互聯網各個角落的詞語碎片，喚醒了美津濃的一款大單品：溯溪鞋。

AI把隱秘需求轉化成了實實在在的成交。在阿里媽媽“趨勢速遞”助力下，美津濃捕捉到C端熱度飆升的搜索趨勢，根據用戶在城市和野外場景切換時的真實痛點，把一款新品溯溪鞋做成了“破圈”神器。

這背后是AI萬相四大Agent的協同作用：

首先，“趨勢速遞”借助萬相智識Agent實時挖掘藍海詞，發現溯溪鞋的潛在客群不局限于專業戶外愛好者，更有都市機能風穿搭族、春季運動裝備黨等趨勢人群；隨后，“妙應Mio”在萬相智品、萬相智造Agent驅動下深度解析美津濃溯溪鞋的產品機能，提煉“水陸雙棲”“3秒穿脫”等賣點，與踏青、通勤等場景相關聯，并批量生成創意素材；最后，“趨勢速遞”完成7x24小時動態調整出價和渠道分配，快速搶占春夏戶外穿搭市場。

最終，美津濃實現PPC下降63%，ROI提升125%。一款原本硬核小眾的溯溪鞋，成為了彰顯都市輕戶外生活方式的潮流單品。

“阿里媽媽AI萬相在意圖理解、趨勢捕捉方面給了我們比較大的幫助。”美津濃品牌電商運營Cora表示，“根據店鋪的熱銷類目，結合近期站內外搜索熱點生成趨勢主題，流量成本低且轉化效率高。”

對OPPO來說，任務則更為復雜：不僅要拓寬大折疊屏手機的受眾，還要衡量站外種草究竟有多少在站內完成了轉化。

阿里媽媽品牌新力WIN在此處派上了用場。基于AI萬相能力，品牌新力WIN快速分析全網對高端手機機型的熱點意圖，挖掘“移動辦公”“戶外工作”等場景化賣點，進行多觸點分發和個性化投放。

通過品牌新力WIN的持續追蹤，OPPO在整個拓盤周期內保持了經營的確定性，投后WIN人群點擊率明顯高于自投人群，GMV目標超預期達成。在大折疊屏手機類目下，OPPO的搜索滲透率提升30%，其新品Find N6創下近一年全品牌、全形態折疊屏產品首銷日全新紀錄。

此外，AI還能幫助發現非顯性的長尾藍海市場。在淘寶，某營養品商家將生意托管給阿里媽媽“小店成交寶”，成功把一款紅棗山藥八珍糕打入年輕消費圈層。原本乏人問津的中老年養生食品，挖掘到了職場白領、大學生/住宿學生、年輕女性等高潛人群，把生意拓寬到“新中式健康零食”的高潛藍海市場。

在AI萬相四大Agent能力的加持下，“小店成交寶”一站式解決了新手商家從選品、賣點到內容、投放的難題。AI介入后，該營養品商家的日均成交單數提升350%。

可以看到，阿里媽媽豐富的運營工具和AI萬相強大的理解能力相輔相成。它們突破了固有的生意壁壘，讓貨品和人群的“破圈”變得觸手可及。

能力升級，備戰618

在AI萬相的加持下，阿里媽媽的大量產品能力迎來升級換代。

在618經營新策發布會上，阿里媽媽發布了一系列產品革新：

在618早鳥搶跑期，阿里媽媽結合淘內外AI入口的搜索意圖以及社交媒體網絡熱點，發布《618趨勢榜單》，通過品牌新力WIN為商家推薦618高潛力賽道，提前探尋趨勢人群藍海機會，并給出相應的工具建議，助力商家拓展全新生意增量。

在品牌營銷層面，阿里媽媽為商家拓展新場景及新能力：基于WIN發現的趨勢賽道，商家可通過品牌特秀「競爭擊穿」功能，在同類目商品中實現“全面搶占”，緊貼同行業品牌進行強曝光，提升貨品在消費人群視野中的排序；同時利用「人群擊穿」能力，全域智能搶占目標用戶心智，首次實現品牌廣告資源位對TA人群價值的全鏈路交付。此外，「新品首席」作為淘內新品首發的黃金曝光位，能助力品牌在品類詞賽道實現搜索需求的確定性交付，精準搶占同行搖擺用戶。

「AI點睛」打通了萬相智識、萬相智投兩大Agent，深度挖掘用戶購買行為背后的動機。它既能幫助商家更好地理解貨品、優化賣點，也可以自動生成投放人群策略，比依賴人群標簽的傳統方式更加智能。

在AIGC層面，「妙應Mio」作為商家的專屬創意Agent助手，可以實現萬相智造的全鏈路落地。商家和它簡單對話后，即可自動生成大量適配不同場景和不同人群的創意素材。

此前上線的智能助手「AI小萬」，也在萬相智投Agent的驅動下加強智能托管，實現7×24小時實時監控數據和高效投放。

為迎接618大促，阿里媽媽還宣布將在4月23日上線“無界智惠券”，由平臺出資，智能發券補貼消費者，降低商品的到手價。商家每單實際收入不變，但獲得更多成交轉化。

以本屆618為起點，AI將成為大促必爭的生意機遇。對平臺而言，AI是貼近商家和消費者的一道橋梁；對商家而言，隨著電商經營全面進入Agent時代，以AI萬相為代表的智能體引擎，將會是全域增長不可或缺的基礎設施。