突破90萬人！京東的地盤越來越大

突破90萬人。

不是某個小國的人數，也不是某家大型保險公司經常對外宣傳的保險代理人規模，而是2026年京東的員工總數。

在這個互聯網公司人人喊著“降本增效”、“優化結構”、“用AI替代員工”的年份，京東反手交出了一份讓所有對手沉默的答卷：員工突破90萬人，較上年凈增23萬人。

光這個增量，就超過了阿里巴巴現有員工總數（12.67萬人）與HW員工數（20萬人）之和。放眼整個互聯網行業，京東以約57萬正式員工（不含外包騎手）穩坐人數榜頭把交椅。

再看其他選手，阿里12.67萬人、字節約15萬人、美團11.47萬人、騰訊11.51萬人，加起來差不多也就剛過京東一家。

這份“人多勢眾”的底氣，讓京東蟬聯了中國第一大民企的位置。

但這個位置，坐得并不輕松。

數據來源：2026年互聯網大廠人數排行榜

01

京東的步步為營

2025年財報公布的那天，引發資本市場的熱議和圍觀。

乍看之下，利潤大幅下滑，人力成本高企，似乎 “不劃算”。但京東的策略是讓盈利能力更強，讓自己的地盤更穩固。

數據來源：同花順iFinD

2025 年，京東零售經營利潤 514 億元，同比增長 25%，經營利潤率提升至 4.6%，創下歷史新高。

這說明，京東最基本盤的零售業務，不僅沒被人力成本拖垮，反而在規模效應下，實現了 “增收更增利”，抗風險能力更強。

新業務投入是 “戰略性虧損”，換的是未來空間。2025 年京東新業務（外賣、京喜、國際業務等）虧損 466 億元，其中外賣單季虧損 148 億元。

但這筆錢，換來了外賣業務2.4億用戶、即時零售的賽道卡位；換來了下沉市場的用戶滲透；換來了國際業務的初步布局。

互聯網行業的競爭，從來都是 “先投入后收獲”，京東的虧損，是為了從 “低頻電商” 向 “高頻全渠道零售” 轉型，搶占未來5-10年的增長主動權。

現金流方面，2025 年京東經營活動現金流凈額達189.91億元，在利潤承壓、大規模投入新業務的情況下，依然保持正向穩健。

這意味著，京東不差錢，能持續支撐95萬員工的薪酬福利，能繼續加大物流、外賣、研發的投入，這份 “穩”，是很多靠融資續命的互聯網企業不具備的。

對比下京東與其他互聯網大廠的核心數據，差距一目了然：

來源：公開查詢。

營銷費用直接從480億元飆到840億元，同比增長75%；研發費用222億元，同比增長30%；履約費用882億元，同比增長25%。三費合計近1944億元，全年自由現金流從437億驟降至65億，降幅超過85%。

這是一場真金白銀的豪賭。賭的是外賣和即時零售這個萬億級市場。

數據來源：京東集團2025年財報

02

京東打的是另一張牌

466億燒了一年，換來15%的外賣市場份額。僅從表面的數據看，性價比不高。美團和淘寶閃購加起來拿走了超過90%的蛋糕，京東在外賣戰場更像一個攪局者。

但劉強東真的在意這個嗎？

仔細看看京東的布局就會明白，他要的不是外賣本身，而是整個即時零售的入場券。

2026年，京東宣布“雙百翻倍計劃”，從“外賣”走向“外賣+自提+團購”餐飲全場景。

自2025年發起扶持商家的“雙百計劃”以來，已有近400個餐飲品牌在京東外賣訂單量突破百萬單，累計拒絕了超100萬家不符合標準的“幽靈外賣”門店。

同時，七鮮小廚加速鋪向所有一二線城市，京東團購首批覆蓋百萬餐飲門店。

這是一個更長遠的邏輯，用外賣撬動本地生活，用本地生活激活零售的最后一公里。

CEO許冉在財報會上說得很直白：預計2026年外賣投入將有所降低。燒錢階段總會過去，剩下的才是真正的護城河。

03

90萬人背后的重資產邏輯

一個容易被忽視的細節：京東這90萬員工，90%是物流一線人員，核心產研崗只有4到5萬人。

這跟阿里、字節、騰訊的“精英路線”完全是兩套劇本。互聯網公司裁員的消息每隔幾天就刷屏一次，但京東在逆勢擴招，而且招的大部分是快遞員、分揀員、外賣騎手。

2026年校招開放3.5萬個崗位，其中2萬個面向應屆畢業生。京東家政啟動“百縣十萬人招募計劃”，要在全國百縣千鎮招募10萬名保潔師。

這是一家“重資產”公司的基因。自建物流、自營倉儲、自有配送團隊，這條路走了快二十年，現在終于到了收獲規模效應的時候。

但規模的代價，就是你必須為這幾十萬人的飯碗負責。

04

大廠的社會責任，不應只是一句口號

在中國，給幾十萬一線員工全額繳納五險一金，是一件聽起來容易做起來難的事。

京東做到了。而且是行業首家也是唯一一家。自2025年3月啟動外賣業務以來，京東已為15萬全職騎手全部簽署正式勞動合同、足額繳納五險一金，個人繳納部分也由企業承擔，確保騎手到手收入不縮水。

三個100%:100%簽合同、100%交五險一金、100%正式員工福利，在這個行業里是獨一份。

更讓人感慨的是，已經有數千名一線員工在京東光榮退休。無錫001號快遞員金宜財，退休金4000多元；沈陽的防損員董艷嬌，用公積金貸款買了房，退休前就還清了房貸。在快遞和外賣行業，這幾乎是教科書級別的樣本。

住房方面，京東已通過各種形式為一線員工提供2.8萬套住房。過去20年累計投入220億設立百億“住房保障基金”，提供購房無息貸款，一線員工申請占比高達77%。

未來5年，京東還要再投入220億元，新建15萬套“小哥之家”，讓快遞小哥、外賣騎手能以遠低于市場價的租金住進去。

今年春節，京東9天投入超13億元，給一線員工發加班費、過大年紅包、子女團聚補貼。“我在京東上大學”項目已助力超6500名一線員工實現大學夢，數萬名快遞員獲得了職業技能等級證書。

數據來源：京東集團公開披露信息及媒體報道

03

賺錢之外，這盤棋值得被看見

有人說京東養了90萬人，利潤卻腰斬，這是不劃算的生意。

但如果換一個角度看，京東不僅是在做買賣，更是在為幾十萬個家庭提供有尊嚴的工作、有保障的生活。當AI正在沖擊越來越多崗位的時候，一家中國民企逆勢擴招23萬人，給所有一線員工繳社保、蓋房子、助升學——這件事本身，就值回票價。

正如新華社在報道京東獲評“全國就業與社會保障先進民營企業”時所指出的：90萬京東人，身后是90萬個奔向美好生活的家庭。

平臺經濟已經深度融入日常生活，它不能只用賺了多少錢、做了多大規模來評判。必須考慮社會整體效益。

那些在寒風中穿梭的騎手，深夜還在分揀的快遞員，他們需要的不是“靈活就業”這個漂亮的名詞，而是一份實實在在的勞動合同、一張退休后能按月領錢的社保卡。

從這個意義上說，京東的模式值得每個互聯網大廠認真想一想。

畢竟，一個企業最大的“護城河”，有時候不是技術，不是資本，不是短期的利潤，而是用戶的信任，是人心。

聲明：本文僅為財經熱點分析，觀點僅供參考，不構成任何投資或消費建議。

對此，您怎么看？

期待您在留言區文明理性發布高見，留言點贊最高的朋友，掃碼文末投行君微信，可以獲得投行圈子精美商務背包一個。

?感謝耐心閱讀，歡迎順手點個“在看”

聲明：本平臺深耕財經自媒體12年，聚焦資本市場、上市公司和商業、科技最前沿的深度解讀，目前全網粉絲超300萬，歡迎投稿，如采納，將支付稿費。引用文章、圖片如遇版權問題，請與管理員聯系，管理員核實后將及時更正出處、作者、支付一定稿費或進行刪除。商務合作、投稿、資源對接，金融同仁入群請掃碼添加管理員投行-滌生。