英國醫療又出事了，男子反復說得了糖尿病，緊急救助卻沒來

30歲的約書亞·海恩斯在三次致電全科醫生，表達自己可能患有糖尿病的擔憂后，未獲得所需的緊急救助。三天后，他被發現死于利茲的家中。

一場死因聽證會披露，一名男子曾反復向醫生表達自己可能患有危及生命的糖尿病，卻未能獲得緊急醫療救助，幾天后不幸死于該疾病。

2025年3月16日，30歲的約書亞·海恩斯連續三次致電全科醫生。他報告稱自己的癥狀正在惡化，并提出自己可能患有某種形式的糖尿病，盡管他此前并無相關病史。三天后，海恩斯被發現死于西約克郡利茲市的家中。

盡管海恩斯在電話中報告了嚴重脫水、嘔吐和言語不清等癥狀，但全科醫生并未安排面診，而是建議他撥打英國國家醫療服務體系的非緊急求助電話111。

韋克菲爾德死因裁判法庭在聽證會上確認，海恩斯死于糖尿病酮癥酸中毒。這是一種與未確診的1型糖尿病相關的致命并發癥。

助理驗尸官娜奧米·麥克勞林指出，在為海恩斯提供“緊急醫療救助”的過程中存在“錯失的良機”，但她無法斷言這些疏漏直接導致了他的死亡。

聽證會結束后，海恩斯的妹妹杰西卡·帕克表達了家屬的立場：“我們感到極度失望和悲痛。我們唯一的訴求，就是希望不再有任何家庭遭受我們所經歷的痛苦。”

約克郡救護車服務中心的克萊爾·林賽在聽證會上提供了證詞。她指出，如果全科醫生或海恩斯本人當時準確報告了這些癥狀，他的情況極有可能會被歸類為二級緊急事件。這意味著救護車本應在40分鐘內抵達現場。

高級急救人員丹尼爾·勞頓補充稱，出診的救援人員很可能會迅速識別出這種疾病。他們會立即開始為患者補液，并將其作為急診病例送往醫院。

此外，一名參與調查的醫生在提供進一步證據時指出，海恩斯所聯系的延時診療服務“錯過了關鍵的危險信號”。

曾與海恩斯進行過三次通話的薩利赫·馬吉德醫生表示，由于患者持續嘔吐，他最初認為這些癥狀是由腸胃感染引起的。他聲稱自己曾考慮過糖尿病的可能性，也認同該疾病可能會“毫無征兆地”發作。但他同時補充說，自己無法評估“患者的病情已經發展到了什么階段”，也沒有“預料到病情已經危及生命”。

當被問及是否在診療過程中出現失誤時，馬吉德醫生回應稱：“事后看來，我本可以采取不同的處理方式。我已經花時間對這起悲劇進行了學習和反思。未來我會改變做法。”

據杰西卡·帕克透露，海恩斯生前是一名測量師，曾被破格提拔進入管理層。他被身邊人視為一位能力出眾的“明日之星”。

她此前在聽證會上強調，哥哥的死亡本是可以避免的。她補充道：“他的離世在我的心上撕開了一個無法愈合的裂口。我們至今無法理解，他怎么會如此突然地離開人世。”

代表家屬的律師彼得·斯凱爾頓敦促驗尸官記錄一項敘述性裁決，將錯失的醫療機會與海恩斯的死亡直接聯系起來。他還建議法庭考慮發布一份旨在防止未來發生類似死亡事件的報告。

斯凱爾頓指出：“家屬堅定地認為，醫療護理過程中存在極其嚴重的失職，并導致了最極端的后果：一名年輕患者的無謂死亡。他們擔心馬吉德醫生并未充分認識到此事的嚴重后果，并對他的專業能力提出質疑。”

在最終結論中，麥克勞林女士重申，她能夠確認醫療過程中存在錯失的良機，包括未能提供面對面問診，以及未能及時撥打999緊急救援電話。她無法斷定這些因素是否直接導致了海恩斯的死亡。

她最終記錄的裁決結果顯示，海恩斯于3月16日至19日期間死于糖尿病酮癥酸中毒。