遼寧以營商環境之“優”促文旅假日之“熱”

　中新網沈陽4月25日電 (記者 韓宏)“五一”未至，遼寧已“熱”。隨著遼寧多地推行中小學春假制度，4月末的“春假”與“五一”假期相連，不少家庭迎來長達8天的出游檔期。同程旅行平臺上，遼寧省“五一”旅游產品整體搜索及預訂熱度同比增長69%。

　　假日之“熱”的背后，并非偶然。剛剛過去的清明假期，遼寧接待游客人次和旅游綜合收入實現兩位數增長。而從“聽勸”服務到“免罰”清單，從智慧平臺到信用監管，一場以營商環境之“優”促文旅假日之“熱”的深層變革，正讓遼寧成為越來越多游客“來了不想走，走了還想來”的目的地。

　　放眼一季度，遼寧省經濟運行平穩開局，地區生產總值同比增長2.8%。盡管第三產業增速有所放緩，但新動能潛力巨大。其中，“東北超”商業價值逐步增強，冰雪經濟、假日經濟市場熱度持續提高，為文旅市場注入活力。

清明假期，人們在遼寧省博物館拍照打卡。(遼寧省博物館 供圖)

　　優化營商環境是文旅發展的生命線。遼寧通過培育文旅融合消費新場景、提高核心品牌吸引力、政企聯動打造精品線路，以高品質文旅產業助力營商環境良好發展。2026年1月，遼寧省文旅廳發布《優化營商環境若干措施》，從政務效能等多維度推出16條舉措，助推文旅發展邁上新臺階。

　　“聽勸”成常態，游客訴求有回音。12345熱線平臺的文旅專席全面升級，冰雪旅游、廟會燈會、路況美食等專項培訓落實到每位話務員，知識庫動態更新。問路況、查活動、尋美食、訂場館，一通電話“一口清、一站通”。

　　“寵客”傳遞溫度，市場秩序更清爽。遼寧推行“首違不罰”清單和柔性執法，對符合條件的經營主體依法不予處罰。同時，建立以信用為基礎的分級分類監管機制，開展旅行社、導游、A級景區、星級飯店、等級民宿、演出經紀機構等信用信息歸集、評價及修復工作，將信用良好的經營主體納入“無事不擾”清單，降低檢查頻次，推行“綜合查一次”、遠程巡查等非干擾式監管模式。

　　“留客”凸顯誠意，智慧服務同步加碼。升級后的遼寧智慧文旅平臺，運用“游遼寧”小程序和人工智能技術，為游客提供便捷服務和快捷投訴處理。清明假期，平臺還推出“清明時節祭英烈遼寧紅色足跡行”線上云祭奠活動。

　　惠民舉措也在跟進。沈陽推出“我的春假在沈陽”主題活動，遼寧省科技館、沈陽故宮博物院、張學良舊居陳列館等19家重點景區面向全國中小學生及親子家庭提供門票優惠。

近日，遼寧省博物館多個創意場景成為網紅打卡地。(遼寧省博物館 供圖)

　　文博資源活起來，小劇場火起來，“東北超”熱起來……一系列品牌創新正轉化為吸引力。遼寧省博物館多個展覽成為網紅打卡地；沈陽“九·一八”歷史博物館推出“抗戰之旅”劇本游，讓紅色歷史鮮活可觸；沈陽“幡靈迷境”沉浸式劇場成為全國知名的文旅地標，“看喜劇、品東北幽默”已成來遼旅游新標配。通過賽事搭臺、文旅唱戲、商貿賦能，“東北超”文旅體商融合將賽事流量轉化為城市流量和消費能量，為東北地區文旅協同發展打造了遼寧樣板。

　　從元旦“開門紅”到清明“雙增長”，再到眼下“五一”檔期的火熱預訂，一系列制度供給正在為遼寧文旅市場注入持續動力。未來，遼寧還將依托“東北超”等文旅特色活動，吸引更多游客前來。

來源：中國新聞網