山西
4月23日，太原市文化和旅游局發布提示，請廣大游客做好風險防范，繞開行前、行中、行后常見的“坑”，維護自身合法權益。
報團出行要選擇有經營資質的旅行社，注意查看相關證照，自覺抵制無資質旅行社、導游私自招攬組織的非法旅游活動。不要輕易選擇朋友或熟人代簽代辦，并如實告知自身健康狀況。
報名成功后，須與旅行社簽訂正式旅游電子合同或紙質旅游合同。簽訂前仔細核對行程單中的游覽項目、食宿標準、交通方式、自費項目等。合同條款模糊、關鍵信息缺失的，要求旅行社補充明確后再簽署。未簽訂合同或僅憑收據、微信記錄出行的，后續發生糾紛時維權難度較大，廣大游客切勿圖省事而忽視此環節。
選擇合適的旅游產品，警惕以“贈送”“低價”“特價”等為誘惑的虛假宣傳，避免消費陷阱和上當受騙。凡以“政府補貼”“企業贊助”“尾單特惠”“0元游”“免費體驗”等名義進行宣傳的產品，多為“購物團”誘餌。以免費旅游為名誘導購買保險、理財產品、充值投資并承諾高額回報的，背后暗藏非法集資與財產損失等風險。
旅游途中，不盲目購買景區高價套票、通票及大額物品、奢侈品，自由活動時選擇正規商店消費，警惕虛假促銷與沖動消費。購買商品時應索要正規發票或加蓋公章的收據，并核對商品名稱、數量、金額是否與實際一致。
旅游行程結束后，90天內均可向旅游行政管理部門投訴。在太原市轄區內發生旅游糾紛，可撥打12345熱線或0351-4222000投訴舉報。投訴時要提供詳細證據材料，包括合同編號、導游信息、事發時間和地點、損失金額、付款憑證、溝通記錄、購物發票及現場照片等。 （賈尚志）
來源：太原日報
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