老勞?；亍澳锛摇眰鹘浰蛯?共話安全運營與溫馨服務“秘籍”

記者：李晨 通訊員：萬建國 劉亭 余忠祥 汪佳婷 夏亮

五一勞動節前夕，4月27日，漢口火車站公交樞紐38路車隊迎來兩位特殊的“家人”——已退休的全國五一勞動獎章獲得者勞水黃和武漢市勞動模范祁先慧。兩位老勞模重回他們曾經奮斗過的線路，與新一代駕駛員們齊聚一堂，分享安全行車與溫馨服務的寶貴“秘籍”，共話公交人的初心與傳承。

作為全國五一勞動獎章獲得者、湖北省勞動模范的勞水黃，曾創下安全行車百萬公里無事故的卓越紀錄。交流中，他再次提起自己總結的“六看”工作法：“進站行駛看條件，次序混亂就地停；出站行駛看三面，車門關好晚起步……”這套源于實踐的行車寶典，至今仍是38路安全運營的“金科玉律”。他不僅自己做到了“車不擦漆，人不傷皮”，還言傳身教，為線路培養了大量優秀人才。

作為昔日的“巾幗文明號”駕駛員，武漢市勞模祁先慧則始終將“竭誠為乘客服務”放在首位。她回憶，她開公交時，總會把車廂擦拭裝扮得像家一樣溫馨。特別是38路被評為全國“敬老文明號”示范線時期，車隊創新的“讓座卡”等暖心舉措，都體現了服務至上的理念?！皹s譽不重要，為乘客的真心更重要！”她的話語深深打動了在場的每一位后輩。

勞模精神的種子已在38路生根發芽、代代相傳。祁先慧的徒弟方剛，現已成長為武漢市勞動模范。他不僅繼承了師傅的匠心，還自創“綠蘿行車法”，并寫下十萬字的服務日記，將經驗系統化。如今轉崗為線管員的他，不僅是年輕駕駛員們的“定心丸”，更是公司劉廣義勞模創新工作室的中堅力量，經常和勞模工作室的導師們一起，到各個線路傳經送寶。

方剛的徒弟金勇，已在38路安全行車17年?！皫煾到涛?，眼睛要像探照燈，眼觀四路?！彼硎?，以前輩勞模為榜樣，是全體38路駕駛員的共識，“我們都有一種共識，不能給38路丟臉?！?/p>

車隊最年輕的駕駛員熊慧軍的故事，是勞模精神潛移默化影響的最佳注腳。他曾認為司機只需開好車，但在師傅方剛的堅持下學習了車輛基礎維修。一次車輛半路故障，正是憑借所學知識成功脫困，讓他深刻體會到38路一直堅持“六心”服務的重要性。

更深刻的轉變發生在服務中?！皠傞_始跑車，有時會和乘客發生沖突?！毙芑圮娞寡?，是車隊領導和師傅們的關心與開導，讓他學會了調整心態與方法。一次因幫助乘客找回錢包而意外獲得手寫感謝信的經歷，徹底點燃了他的職業自豪感?！艾F在，上班的心情都不一樣了，每天是愉快的。”從避免沖突到主動服務、收獲認可，他的成長軌跡生動體現了38路“六心”服務經的代代傳承。

活動最后，兩位老勞模走進嶄新的新能源公交車廂，重新坐上駕駛座，親身感受公交事業的飛速發展，了解“情暖車廂一路同行”品牌實踐等，并將寓意傳承勞模精神、工匠精神、勞動精神的“金鑰匙”、“扳手”和白手套交到勞模創新工作室成員及38路年輕司機的手中，勉勵大家不忘初心、一心為民。

一場交流，一次回首，連接起的是跨越數十年的堅守與熱愛。老勞模帶來的不僅是具體的工作方法，更是那份無私奉獻、精益求精的工匠精神。這份精神，將持續激勵著38路車隊在安全運營與優質服務的道路上不斷前行。