鐵路“五一”假期運輸今日啟動，將繼續識別遏制第三方惡意搶票

新京報訊（記者裴劍飛）記者從國鐵集團獲悉，鐵路“五一”假期運輸今日啟動，自4月29日至5月6日，為期8天，全國鐵路預計發送旅客1.58億人次，日均計劃開行旅客列車約1.2萬列，5月1日為客流最高峰，預計發送旅客2450萬人次。鐵路12306將持續識別遏制第三方惡意搶票行為，對有異常行為進行限制。

國鐵集團客運中心負責人介紹，今年“五一”假期旅游、探親、休閑等出行需求旺盛，鐵路客流將保持高位運行，預計假期首尾以長途客流為主、中間以短途客流為主。截至今日8時，鐵路12306已累計發售“五一”假期車票8302萬張。從車票預售情況看，熱門出發城市主要有北京、廣州、上海、杭州、深圳、成都、鄭州、武漢、長沙、南京；熱門到達城市主要有北京、杭州、廣州、上海、鄭州、成都、武漢、南京、長沙、西安；北京至鄭州、北京至沈陽、北京至濟南、北京至太原、北京至上海、北京至西安、北京至南京、廣州至武漢、廣州至南寧等熱門區間客流較為集中。

鐵路部門統籌用好線路和裝備資源，發揮高鐵成網運營優勢，全國鐵路實行高峰線運行圖，計劃日均開行旅客列車1.2萬余列。充分運用鐵路12306大數據，實時跟蹤客流情況，在高峰時段采取增開旅客列車、動車組重聯、普速旅客列車加掛等方式，及時在熱門區域、線路和時段精準投放運力，日均安排增開跨鐵路局集團旅客列車156列。

其中，4月29日、4月30日、5月1日、5月4日、5月5日夜間至次日凌晨，在京滬、京廣、京哈等高鐵干線，安排開行跨鐵路局集團公司夜間高鐵，平均每天增開700列左右；4月28日至30日、5月5日至7日在北京至深圳、南寧、昆明，上海至廣州、惠州，北京、上海至川貴等方向增開高鐵動臥列車。保持普速列車開行規模，持續開好公益性“慢火車”和“鄉村振興”旅客列車，方便沿線群眾出行。

鐵路部門還將用好鐵路12306候補購票、在線選鋪等功能，繼續實行旅客誤購限時免費退票服務，提供線上線下的行程信息提示服務，便利旅客出行。依托12306大數據，實時監控票額，實施更加精準的售票策略和更為有效的風險防控措施，及時向客流集中的車站投放票額，提升旅客購票體驗。“愛寵行”服務拓展至121座車站，“輕裝行”服務覆蓋111座車站，“靜音車廂”服務拓展至超8000列動車組列車。

鐵路部門提示，鐵路12306（App、網站等）是中國鐵路面向社會提供互聯網票務服務的唯一官方渠道，請廣大旅客朋友務必通過官方渠道購票，不要通過第三方平臺購票。假日期間，鐵路12306將持續識別遏制惡意搶票行為，對有異常行為的鐵路12306賬號和支付賬戶，采取技術限制措施。旅客通過第三方平臺購票，不但不會快，反而會更慢或購票失敗。旅客集中出行需求大，請旅客朋友合理安排行程，預留充足時間進站候車，嚴格按規定攜帶隨身物品，按照票面始發、終到站有序乘車，切勿“買短乘長”，做到文明出行，共同維護良好出行環境。

編輯 張牽

校對 王心