電信托管服務與解決方案領先供應商Albion今日宣布,TELUS已選定Albion與Tecnotree合作,共同提供新一代增值服務(VAS)平臺,首批將部署語音信箱應用程序。
根據合作協議,Albion將利用Tecnotree久經考驗的增值服務(VAS)和數字服務平臺提供解決方案,助力TELUS實現服務能力現代化、提升客戶體驗,并確保服務交付具備可擴展性和前瞻性。作為部署的一部分,Albion將提供端到端的托管服務,包括平臺運營、服務保障及持續的生命周期管理,確保TELUS在北美各地的客戶都能享受到高可用性和卓越的性能。
語音信箱系統的部署使TELUS能夠借助功能更強大且可擴展的增值服務(VAS)解決方案,對現有基礎設施進行升級。這種方案在保持TELUS客戶高服務質量的同時,有助于提高運營效率、降低平臺復雜性,并實現可持續的成本優化。
Bernard Bureau(TELUS無線戰略與服務副總裁)表示:
“此次合作彰顯了TELUS對核心基礎設施現代化改造以及確保客戶服務可靠性的堅定承諾。在TELUS,我們持續投資于各類解決方案,致力于讓您的網絡連接更加便捷、可靠且直觀。這再次體現了我們以客戶為先、推動無線網絡創新的決心。”
Wayne Thompson(Albion Ventures首席執行官)表示:
“TELUS選擇Albion,體現了我們在大規模交付和管理運營商級平臺方面擁有卓越的業績。通過與Tecnotree合作,我們將深厚的托管服務專業知識與靈活且經過驗證的增值服務(VAS)平臺相結合,以滿足TELUS不斷發展的數字服務需求。”
Padma Ravichander(Tecnotree首席執行官)表示:
“我們很高興能與Albion合作,共同推進與TELUS的這一項目。Tecnotree的增值服務(VAS)平臺旨在幫助運營商實現服務交付的現代化,加快產品上市速度,并打造差異化的客戶體驗。此次合作彰顯了我們在北美地區以生態系統為導向的策略所具備的強大實力。”
關于Albion
Albion Ventures是一家專注于技術系統集成的公司,業務涵蓋托管網絡與電話服務、網絡現代化改造、多廠商設備維護與支持、專業服務以及固定無線連接解決方案(RES-Q)。Albion提供創新的技術解決方案及全面的服務組合,助力各行業企業加速數字化轉型、提升客戶體驗、降低成本、推動業務增長,并提高運營效率與成功率。
如需了解更多詳情,請訪問albionventuresllc.com
關于Tecnotree
Tecnotree 是一家具備5G就緒能力的數字業務支撐系統(BSS)供應商,擁有AI/ML功能和多云擴展能力。Tecnotree在TM Forum開放API符合性認證方面處于領先地位,擁有59項經過認證的開放API,其中包括9項實際應用中的開放API,這充分證明了公司對卓越品質的承諾,以及不斷努力為通信服務提供商(CSP)和數字服務提供商(DSP)提供差異化體驗與服務的決心。我們的敏捷、開源數字BSS技術棧涵蓋電信及其他數字服務行業從訂單到收款的全流程業務處理及訂閱管理,開辟了超越連接服務的新機遇。Tecnotree還通過Tecnotree Moments平臺為其用戶群體提供金融科技和B2B2X多體驗數字市場,旨在賦能游戲、健康、教育、OTT及其他垂直生態系統中的數字互聯社區。Tecnotree 在赫爾辛基納斯達克交易所上市(股票代碼:TEM1V)。
關于TELUS
TELUS(TSX:T,NYSE:TU)是一家全球領先的通信技術公司,業務遍及45多個國家,年收入超過200億加元,通過為消費者、企業和公共部門提供的先進寬帶服務套件,擁有超過2000萬個客戶連接。我們致力于利用技術創造非凡的人類福祉。TELUS始終秉持“客戶與社區至上”的理念,在全球客戶服務卓越與社會資本主義領域引領潮流。TELUS Health正通過創新的預防醫學和健康科技,改善200個國家和地區超過1.6億人的生活。TELUS Agriculture & Consumer Goods利用數字技術和數據洞察,優化生產者與消費者之間的連接。TELUS Digital專注于數字客戶體驗及面向未來的數字化轉型,為全球客戶創造價值。秉承“回饋當地”這一長久以來的理念,TELUS持續投資于支持教育、健康和社區福祉的各項舉措。2023年,我們推出了“TELUS學生助學金計劃”,致力于確保加拿大每一位渴望接受高等教育的年輕人都有機會實現這一目標。迄今為止,該計劃已向2,000名學生發放了超過600萬加元的助學金,且受助人數仍在持續增加。自2000年以來,TELUS、我們的團隊成員及退休員工已累計貢獻了18.5億加元,形式涵蓋現金、實物捐贈、志愿服務時間及各類項目,其中包括250萬個志愿服務日——這使TELUS榮膺“全球最慷慨企業”的殊榮。
如需了解更多信息,請訪問telus.com,或在X上關注@TELUSNews,在Instagram上關注@Darren_Entwistle。
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Albion與Tecnotree合作,為TELUS提供面向北美市場的下一代增值服務平臺
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