VR體驗、急救教學、政策解讀！杭州拱墅這場活動讓快遞小哥直呼“實用”

4月28日，正值2026年“世界安全生產與健康日”，一場以“守護新業態 安全與保障同行”為主題的新就業形態人員權益保障宣傳活動在杭州市拱墅區新就業群體黨群服務中心舉行�；顒佑珊贾菔腥肆Y源和社會保障局主辦，拱墅區人力資源和社會保障局承辦，杭州順豐同城實業股份有限公司協辦，旨在聚焦新就業形態勞動者權益保障，精準對接即時配送行業一線從業人員的實際需求。

活動當天，順豐同城企業的區域負責人、骨干站長、專職安全員及一線快遞小哥代表，在工傷預防與職業傷害保障專家帶教下，通過面對面交流、實景體驗、政策宣講等多種形式，共同織密新就業形態人員的“安全網”與“保障網”。

政策宣講環節，專業講師圍繞“新就業形態人員職業傷害保障是什么、有何用、怎么辦”等內容，為參會代表進行了深入淺出的解讀。活動現場還通過展板、主題海報、易拉寶等形式集中展示職業傷害保障政策和經辦服務流程，清晰解析參保條件、繳費方式、傷害確認、待遇申領及維權渠道等核心內容。

實景模擬體驗區廣受好評，通過VR虛擬現實技術，工作人員模擬了雨天路滑摔倒、配送車輛碰撞等新就業形態人員常見的高頻職業傷害場景�！跋裾娴脑谒筒屯局谢沽艘粯樱笈�！”一位快遞小哥摘下VR設備后感慨。這種身臨其境的體驗讓從業者直觀感受風險危害，切實增強安全防范意識。

專業急救講師在應急實操培訓區手把手教學海姆立克急救法、心肺復蘇（CPR）及AED操作使用等實用技能。從理論講解到現場實操，快遞小哥們認真練習，遇到不理解的地方就舉手提問�！叭f一在路上遇到突發狀況，這些技能真能救命。”一位參訓人員表示。

當天宣講內容通過直播平臺全程直播，讓無法到場的更多站點站長、安全員及廣大快遞員能夠在線觀看政策宣講與安全實操培訓，有效擴大了活動的覆蓋面和影響力。

自新就業形態人員職業傷害保障試點工作開展以來，拱墅人社推出了一系列務實舉措。通過“設專窗、配專員”，讓小哥“辦事有門、咨詢有路”。同時，在省內最大的快遞小哥集中居住區——康橋街道吳家墩社區新人公寓設立“人社服務角”，由專員駐點提供從咨詢到理賠的全流程指導，解決小哥“沒空跑窗口”的實際困難。

拱墅區人力社保局相關負責人表示，此次活動聚焦新就業形態人員在參保繳費、工傷確認、待遇申領等方面的實際痛點，把政策和服務送到一線“奔跑者”身邊，讓從業者“看得懂、算得清、用得上、有保障”。下一步，拱墅區將繼續深化新職傷試點工作，不斷完善“按單繳費、平臺先行支付、商業保險補充”的保障模式，推動職業傷害保障與工傷認定、經辦服務的無縫銜接，持續提升新就業形態人員的獲得感、幸福感、安全感，為促進平臺經濟高質量發展注入更堅實的保障力量。