湖北
最近，一向以平價、良心、寵粉著稱的胖東來，突然因為一條毛巾被推上風口浪尖。
4月下旬，抖音博主 “驚夢人” 連續發布多條探店視頻，稱自己跑遍許昌5家胖東來門店，發現一邊是幾塊錢的玻璃水、洗衣液等親民好物，另一邊卻擺著標價249元的高端毛巾，價格形成反差。
博主表示：精明超市都在用同一套路 —— 把雞蛋、西紅柿這類常被比價的民生品定價壓低，靠低價引流。顧客進店后會默認整店都劃算，順手買下其他商品，而其他的商品，才是創造利潤的主力！
博主直接質疑：這和胖東來 “平價惠民” 的口碑完全不符，懷疑背后藏著暴利割韭菜，甚至順帶質疑員工真實工資、商品溢價、強制員工購買等問題，還直言胖東來 “走不出河南”。
視頻一出，輿論瞬間炸鍋。
有人表示：249的毛巾算什么，還有475的毛巾、1455的浴巾呢，估計又被消費者一搶而光了吧，不知道現在去排隊還能不能買得到?。?/p>
也有人認為：超市本來就可以有平價有高端，不能用幾塊錢的標準要求所有商品，博主是在故意找茬。
面對輿論質疑，胖東來4月29日火速回應，稱商品恪守市場統一定價、杜絕暴利；同時承諾公示涉事毛巾進貨價、售價及毛利率，并上線 “掃碼查毛利” 功能，讓消費者可直觀查看成本與利潤明細。
目前雙方仍在對峙：博主明確拒絕下架視頻，表態 “靜候司法程序”；胖東來則堅持依法維權，用事實和數據說話。
這件事看似是一條毛巾的價格之爭，本質上是大家對 “民生超市” 的理解出現了偏差。
很多人默認：做民生商超，就必須所有東西都便宜，一旦出現高價商品，就是 “飄了”“割韭菜”。
但正常的商業邏輯本就如此：有人需要幾塊錢的平價日用品，也有人愿意為進口、高端、高品質商品付費。超市提供不同價位選擇，滿足不同人群需求，本身沒有問題。
胖東來向來口碑過硬，民生商品毛利率長期控制在5%—10%，遠低于行業平均，249元毛巾大概率是高端款產品。
如果真的存在暴利行為，那自然也該受到理性批評。
公眾監督本身是好事，但監督要基于事實。不能因為一家企業一直很良心，就要求它只能賣低價、不能有高端，這本質上是一種道德綁架。
這件事最終會走向何方，還要等胖東來公示詳細數據、法律程序有結果。
但可以肯定的是：透明，才是化解信任危機最好的辦法。你覺得胖東來賣249元毛巾有沒問題呢？
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