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來源| Tech星球
文| 陳橋輝
Tech星球獨家獲悉,近日,抖音在站內(nèi)上線“星光商城”,核心指向一個此前未觸碰的領域:個人聊天場景的付費裝扮。商城內(nèi)主打聊天氣泡、專屬表情兩類核心裝扮商品,均需用戶通過平臺虛擬幣直接付費購買,且裝扮限時。這也是抖音上線以來,首次在聊天環(huán)節(jié),推出純付費增值模式。
在此之前,抖音的付費體系主要集中在直播打賞、內(nèi)容付費、電商消費、直播間互動道具等場景,聊天功能長期保持“基礎免費、輕量裝飾免費,或活動贈予”的模式,無論是早期的聊天皮膚、限時表情,還是階段性主題裝扮,多以活動任務、粉絲等級、平臺福利形式發(fā)放,未形成標準化、常態(tài)化的付費商城與定價體系。
這一看似微小的功能更新,放在抖音近兩年密集加碼社交的背景下,顯得格外有信號意義。
從強化私信聊天入口、上線“朋友”Tab、做限時“日常”動態(tài)、擴容群聊能力,再到多閃App強勢回歸,增加虛擬形象、社交空間等玩法,抖音一直在把用戶從“刷內(nèi)容”往“聊關系、建圈子”牽引。而這次把付費直接插進最基礎的聊天環(huán)節(jié),不只是多一個變現(xiàn)點,更像是對自身社交生態(tài)成熟度、用戶付費接受度的一次試探,而且給短視頻平臺的社交商業(yè)化,做了一次新的探索。
對標QQ,抖音聊天首次探索付費模式
Tech星球?qū)崪y發(fā)現(xiàn),抖音聊天裝扮商場名為“星光商城”,入口位于抖音App下方導航欄的消息頁上方。
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聊天裝扮商品以輕量化視覺裝飾為主。聊天氣泡分為普通和高級版本,高級版本有動態(tài)效果,普通版本則是靜態(tài),主體有簡約、卡通等風格,單款定價均是1元,且為限時款,有效期10天。表情則分為發(fā)飾和面部裝扮,以專屬定制款為主,同樣的,單款定價均是1元,且為限時款,有效期10天。
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以表情裝扮為例,用戶先需要購買星光,最低需要充值1元,1元等于100星光。
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譬如,在購買價值1元的“財神”裝扮后,付費裝扮可以穿戴在免費的表情上,區(qū)別于系統(tǒng)免費表情包,在與好友聊天的過程中,使用這種裝扮后的表情可以更強調(diào)“獨特、顯眼、社交辨識度”。
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值得一提的是,目前商城內(nèi)還有彩蛋福袋,可以用星光兌換,該福袋采用雙向福利裂變機制,購買的福袋需在48小時分享給用戶的好友才能開啟獎品,分享后用戶可以開啟1份禮包,好友也可以獲得一份,有概率獲得稀有聊天裝扮。既提升了用戶的分享意愿,也實現(xiàn)了社交場景的低成本裂變。
對比QQ的裝扮付費模式,兩者雖均以虛擬貨幣付費、個性化裝扮為核心,但抖音更側(cè)重“短時效、低價高頻付費”的邏輯,表情裝扮與聊天場景深度綁定,而QQ裝扮則以會員專屬權益、等級特權為主,表情體系更為成熟,且聯(lián)動QQ空間等生態(tài),形成了更完善的裝扮矩陣。
在整個實測過程中發(fā)現(xiàn),抖音表情裝扮款式設計風格偏向年輕化,貼合當下年輕用戶的審美需求,但裝扮均有有效期,用戶付費性價比已經(jīng)在抖音App內(nèi)引發(fā)部分爭議,未來需要進行平衡和優(yōu)化。
抖音試水聊天付費背后的社交生態(tài)
把時間拉長來看,此次上線星光商城、試水聊天裝扮付費,并非臨時功能迭代,而是和抖音近兩年的社交布局路線高度契合。
過去兩年多,抖音早已跳出單純短視頻內(nèi)容平臺的定位,持續(xù)加碼社交基建建設。原本只是作為內(nèi)容配套的私信聊天,擺脫了“輔助溝通工具”的標簽,一躍成為用戶高頻使用的核心入口。
為了深耕社交生態(tài),抖音動作不斷,具體上包括上線獨立的“朋友”Tab,讓平臺流量從算法內(nèi)容流逐步轉(zhuǎn)向熟人關系流;推出“日常”限時動態(tài)功能,降低用戶生活化內(nèi)容分享門檻;持續(xù)擴容群聊人數(shù)上限,優(yōu)化文件傳輸、群公告、社群管理等實用能力,朝著專業(yè)社群工具方向演進。
除此之外,多閃App的版本大更新、虛擬小火人、AI社交空間等玩法接連落地,同時布局熟人社交、陌生人社交和AI社交三大賽道,全方位搭建屬于自己的社交關系網(wǎng)絡。
在去年12月的2025抖音小游戲生態(tài)大會上,抖音社交與互動業(yè)務負責人林克介紹道,每天有超3億用戶在抖音聊天。龐大的用戶基數(shù)、高頻的社交互動、完善的功能基建,為抖音社交商業(yè)化鋪平了道路。
本質(zhì)上,抖音一直在做一件事,就是把“內(nèi)容帶來的臨時互動”,轉(zhuǎn)化成“穩(wěn)定的社交關系鏈”,提升用戶留存、使用時長、打開頻次,也為商業(yè)化打地基。
而聊天付費,就是把關系鏈做深之后,順理成章伸出來的一支商業(yè)化觸角,從內(nèi)容付費、直播付費,延伸到社交場景付費。
一位深耕互聯(lián)網(wǎng)社交賽道的產(chǎn)品業(yè)內(nèi)人士向Tech星球分析表示,抖音低調(diào)上線星光商城,核心訴求從來不是靠1元裝扮賺取短期收益。短視頻平臺的競爭早已從內(nèi)容層面,延伸到社交生態(tài)的比拼。抖音積攢了海量年輕用戶,這類群體格外注重社交人設和專屬辨識度,聊天氣泡、定制表情恰好契合了他們的個性化表達需求。
而低價限時的模式,既能降低用戶付費門檻,試探大眾對基礎社交功能付費的接受度,又能通過福袋裂變玩法,借助熟人關系鏈實現(xiàn)低成本拉新和活躍度提升。也正因為是首次觸碰基礎聊天付費裝扮,步子走得很謹慎,不高調(diào)宣發(fā)、定價溫和、品類克制,明顯在觀察市場與用戶反應。
整體來看,抖音此次推出聊天付費裝扮,是其在社交生態(tài)商業(yè)化的一次重要嘗試,對標QQ成熟的裝扮付費模式,同時結合自身社交優(yōu)勢加入裂變玩法,意圖通過低成本虛擬商品提升用戶活躍度與付費轉(zhuǎn)化率。
未來,抖音或進一步豐富裝扮品類,強化聊天場景的商業(yè)價值與用戶粘性,使得社交生態(tài),成為抖音下一個增長突破口。
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