天津
2026年的家電市場并非一帆風順，但高端板塊的表現相對穩健。4月27日，海爾智家發布2026年一季報。數據顯示，卡薩帝Q1跑贏行業大盤，冰箱、洗衣機、空調在1.5萬元以上市場份額分別為71.08%、80%、44.7%，多品類高端份額超五成。
有人說，這是因為卡薩帝牌子響。但如果深入了解海爾的智慧家庭戰略，就會發現真正讓卡薩帝穿越周期的，是那個看似簡單卻始終沒變的準則：以用戶為中心。
每賣出2臺高端家電，就有1臺卡薩帝
為何超過半數的高端用戶，將票投給了卡薩帝?
有用戶說，是因為卡薩帝能把人從繁瑣的家務中解放出來。裝上了“AI之眼2.0”的卡薩帝廚電，能自己盯著火候，防溢鍋、防干燒;每天都糾結晚飯吃什么?冰箱“知道”家里有什么菜，會幫您搭配三菜一湯;只需一句話，洗衣機就“明白”衣服該怎么洗。
也有人更喜歡卡薩帝的藝術品位，像致境套系主打純平全嵌，不僅洗衣機、冰箱可以無縫嵌入櫥柜，電視也能像壁畫一樣“貼”在墻上。還有天錦銅色調的藏家套系、冰白或燕羽灰色調的攬光套系等等，能夠契合不同家居風格與審美需求。
而且，買這些大件也不用擔心安裝麻煩?，F在全國各地都有卡薩帝城市體驗中心，用戶可以就近選一家店，聊聊自己想要的廚房或陽臺布局，設計師會現場直接出圖，體驗、設計、服務一步到位。
每3個卡薩帝用戶，就有1個愿意復購
目前，卡薩帝已沉淀了千萬高端用戶資產，在全球擁有超2000萬高端會員，形成了穩定且高粘性的消費群體。值得注意的是，在家電行業普遍用戶復購率不足10%的情況下，卡薩帝的復購率超過了30%。這意味著每3個卡薩帝用戶，就有1個愿意復購。
在店里，成套購買的趨勢也十分明顯?？ㄋ_帝成都南富森大廚房店就是一個例子，開業9個月來已完成100多個成套方案的交付，曾有用戶一次性下單了16萬元的卡薩帝高端套系。
依托遍布各地的體驗店，卡薩帝正將智慧生活場景直接落地到用戶身邊。這種以用戶需求為導向的做法，讓卡薩帝在行業調整期中不斷開辟出新的發展空間，為高端家電市場注入新的增長動能，同時也推動海爾智家向平臺服務型科技生態企業加速轉型。
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