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從單一重疾到全周期守護:新華保險如何以"健康季"跑出大健康經營新路徑

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若回頭看剛剛過去的2025年,人身險行業并不乏亮點。

國家金融監督管理總局數據顯示,2025年保險公司原保險保費收入61194億元,按可比口徑同比增長7.4%。

其中,人身險公司實現原保險保費收入43624億元,按可比口徑同比增長8.9%。

同樣極具亮點的,無疑是新華。期間,無論是股價還是經營的業績,幾乎均實現了歷史性的突破。

2025年,新華保險實現歸母凈利潤362.84億元,同比增長38.3%;原保險保費收入1958.71億元,同比增長14.9%;一年新業務價值98.42億元,同比增長57.4%;內含價值2878.40億元,同比增長11.4%。

在加之其頭部險企的身份,在如今這樣一個行業轉型階段,幾乎可以說,這是2025年,乃至2026年,最具觀察價值的樣本。

一季度的數據,便是又一佐證。

2026年一季度,新華保險實現歸母凈利潤達65.01億元,同比增長10.5%,位列五大上市險企之首,遠優于五大上市險企同期-17%的增速。

原保險保費收入834.96億元,同比增長14.0%。幾乎是人身險業同期7.3%保費增速的一倍。其中,十年期以上期交保費增速達113%。

事實上,新華2026年的動作,遠比這些數字,來得更快。

一季度后,4月,二季度剛剛開頭,新華即宣布啟動健康季,同時,聯合瑞再開發的重疾險健康多倍保慶典版重大疾病保險(以下簡稱“健康多倍保慶典版”)亮相。

又一次疾行。

但為什么是大健康?

健康作為人之根本,是保險保障規劃的起點。尤其是隨著經濟的發展,以及社會發展階段的使然,人們對健康的追求愈發“剛性”。甚至,人對健康的需求,從某種程度上說,是無限的。且,這樣的需求,有14億之巨。

從商業角度看,這是一個持續增長的超大規模市場,長遠看,遠不止當前1萬億規模。從社會層面看,人是社會、國家的最小單位,個體的健康與否,假以時日,也將傳遞至宏觀維度。

10年前出爐的《健康中國2030》,開篇即表示“健康是促進人的全面發展的必然要求,是經濟社會發展的基礎條件”。在“十五五”規劃綱要中,同樣強調加快建設健康中國。

顯然,在人口結構快速變化的今天,疊加醫保支付改革的推進,商業保險的重要性愈發突出。

2025年9月28日,出臺《關于推動健康保險高質量發展的指導意見》,15條意見幾乎覆蓋了健康險發展的方方面面。

而這,或許也正是理解新華健康季的一個重要切入點。

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-Insurance Today-

重疾依舊是重點

甚至是健康保障的起點

對絕大多數家庭而言,健康方面,最大的一個風險,就是重大疾病帶來的經濟沖擊。

高昂的治療費用,以及收入中斷的風險,足以改變一個家庭。且這一基礎依舊薄弱后續康復階段的諸多支出,使得家庭更為脆弱。

尤其是在生活節奏頗快的今天,各類重大疾病的發生率均呈現出上升趨勢。

顯然,即便到了今天,重疾險依然是家庭健康保障的基礎。更不要說,從諸多數據看,平均重疾保額僅10萬上下。

2021年中國精算師協會發布的《國民防范重大疾病健康教育讀本》顯示,癌癥等重大疾病的治療費用,幾乎都高于10萬元,甚至達50萬元。

這樣的保額,顯然難以抗衡重疾帶來的沖擊。客觀地看,重疾險市場潛在的需求,或者說整個社會中的重疾風險敞口,依舊較大。

幾乎可以說,這就是家庭健康保障的起點。

這也是為何新華保險此次“健康季”重疾產品當先的原因。

從產品本身看,“多倍保慶典版”不僅延續了終身保障、多次賠付的框架,保持了重疾險作為核心保障產品的“底”,還新增“急性危重狀態”責任,在傳統病種保障基礎上升級守護,不限疾病種類,只要達到合同約定的急性危重狀態,即可獲得100%全額賠付。

此外,可選責任提供第二至六次重度疾病保險金,將130種重疾科學劃分6組,每組獨立給付,多次重度疾病保險金最多可賠付5次。

同時,基于對不同家庭成員重疾風險保障的洞察,將投保年齡段放寬至出生滿28天到62(男)-65歲(女)。

針對白血病、嚴重哮喘等20種青少年特定疾病,提供青少年特定疾病關愛保險金,30周歲前額外100%基本保額。

更進一步看,在“健康季”首推這樣一款重疾險,也契合了《關于推動健康保險高質量發展的指導意見》中所強調的穩步發展疾病保險。

畢竟,把握健康險政策紅利,這同樣也是新華保險年報新聞發布會上所傳遞出的一大戰略信號。

事實上,新華保險在這一保障領域,亦有著長期的探索。自2016年首次推出多倍保系列產品以來,累計保單477萬件,理賠金額超91億元,件均19.4萬元。

2025年年報數據顯示,公司健康險保費收入超500億,其中以重疾為主的續期保費規模達457.21億元,占公司總保費收入比重近25%。

2

-Insurance Today-

但健康保障定不局限于單一產品

更需全新的健康服務保障體系

重疾是家庭健康保障的起點,不假。但,家庭健康保障,定不止于重疾。或者說,不止于狹義的重疾。

固然,錢之于健康非常重要。但專業的醫療健康服務,無疑更為重要,甚至這才是最為根本的。

無論是風險篩查、就醫安排、治療協同、康復護理,這些問題往往不是一張保單本身能夠獨立解決的。

而這也是《關于推動健康保險高質量發展的指導意見》中,所強調的。

第四條指出:推動健康保險與健康管理融合發展。構建“事前預防、事中管理、事后保障”相結合的新型健康服務保障體系。支持通過提供醫療、康復、護理等服務的形式履行對被保險人的健康保障責任,推動全社會健康風險減量和人民群眾健康素質提升。升級完善與養老配套的健康管理服務體系。

如是,從單純賠付到更完整的保障與服務閉環,健康險的發展方向,以及路徑,已然清晰。

也正因此,2025年新華保險推出「新華康」,定位為構建“事前預防—事中管理—事后保障”的新型健康服務保障體系,旨在為客戶提供覆蓋全生命周期的健康管理解決方案。

用新華的話來說,就是“借助高品質醫療資源豐富‘健康保險+健康服務’產品”

在此次健康季期間,新華保險更是全面升級相關配套服務,進一步豐富全鏈條健康管理體系,通過“產品+服務”的協同,將保險賠付與醫療服務、護理服務深度融合,讓客戶不僅擁有堅實的風險保障,更可享受全生命周期的健康服務。

同時,基于對不同家庭成員的健康風險洞察,還圍繞“一老一小”,有針對性地安排健康講座、腫瘤風險篩查、健康咨詢、老人居家康復護理指導以及兒童健康宣導等活動。

或許可以說,過去的2025年,逐步搭起“健康保險+健康服務”的基本框架,也讓公司從傳統賠付向產品、服務與生態協同轉型的方向,變得更加清晰。

3

-Insurance Today-

對于保險公司而言

這亦是一個全新的經營邏輯

縱然,從社會、人口發展大勢,再到當下的客戶需求,這的確是保險公司在2026年進一步重視健康險等保障型產品的原因。但這依然不足以解釋,為什么,任何一家公司都不能忽視健康險。

正如「今日保」一貫強調的那樣,前車之鑒。

健康險這一市場的發展,幾乎是發達經濟體人身險行業演進的一大共同點。甚者,以健康險為核心業務的險企市值遠邁壽險公司。

可以說,一個強大的健康險業務,是未來一家頭部公司所必須具備的特征。從國內視角看,這也是人身險公司在人口老齡化和健康中國建設需求等宏觀層面所體現出的社會價值。

在2025年年報發布會上,新華即表示要“在健康險上全面地發力”。

并強調:

“構建健康保障類產品矩陣,為客戶提供事前預防、事中控制、事后康復。全周期健康解決方案,加強與社保醫療改革的融合,推出精準配套的商業保險。”

“借助高品質的醫療資源,以疾病醫療和護理為核心,豐富健康保險加健康服務的產品。”

事實上,回到家庭保障的角度看,這也符合家庭保障安排中先健康后財富的次序邏輯。

健康保障作為家庭真正的剛需,全面發力健康險不僅有助于提升家庭抗風險韌性,還有助于公司前端隊伍對客戶實現持續的觸達。如此,基于對客戶需求的進一步了解,也有助于持續提升客戶價值。

傳統保險經營中,客戶與公司的連接,往往集中在投保和理賠兩個節點,中間觸點有限。而一旦健康管理、醫療服務、康復護理被納入保障體系,客戶關系就會從一次交易,轉向更長期、更高頻的陪伴。

此外,通過服務生態圈天然貼近家庭生活,也更適合通過持續服務實現長期經營,從而引導隊伍從傳統營銷,轉向“產品+服務+場景+科技”的現代營銷轉型。

顯然,這對于當前營銷渠道的改革、演進而言,頗為重要。

從這個角度看,健康險業務在公司長期發展中,或許更像是一個集產品設計、服務承接和客戶觸達協同推進的經營端口。

健康險從單一產品進化為一家公司的戰略主線,最終必然也將改變一家壽險公司組織資源、觸達客戶、管理隊伍的整套經營動作。

這也在一定程度上解釋了,為何近兩年來,新華持續深化“新華尊、新華安、新華瑞、新華悅、新華康”五大服務品牌,加速構建覆蓋十大領域和場景的服務生態圈。

而此次健康季,或許也將成為這家老牌險企“十五五”開局戰的頭號先鋒。



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