上海
外國人在日本，感到最困擾的是：垃圾桶太少了。
據日本觀光廳調查顯示，外國游客在日本旅行期間遇到的最大困擾依然是“垃圾桶太少”。本次調查于2025年11月18日至2026年1月13日實施，在對成田國際機場、東京國際機場、關西國際機場、福岡機場、新千歲機場出境的4110名外國游客，進行問卷調查后得出的結果。
調查結果顯示，除“垃圾桶太少”外，主要困擾還包括有：“與工作人員溝通困難”（15.4%）、“旅游景點及地區擁擠”（12.9%）、“交通工具使用不便”（11.3%）、“多語言標識不足或難以理解”（10.9%）、“信用卡/借記卡使用問題”（10.7%）以及“入境手續繁瑣”（10.3%）。
值得注意的是，“垃圾桶太少”的問題較上次調查下降了4.7個百分點。關于溝通問題，在餐飲店中占比最高（38%）；其次為鐵路車站和巴士總站（27%）。其中有68%的游客通過翻譯軟件等來解決溝通障礙。
在“擁擠問題”方面，具體表現為：“無法順暢移動”（66%）、“想看的景點未能充分參觀”（47%）、“無法掌握擁擠情況”（33%）以及“他人不文明行為令人不快”（23%）。
交通方面的問題，大城市之間除新干線以外的鐵路（73%），而在地方地區則集中于巴士（42%）；游客普遍反映在“查詢到達目的地路線”（45%）以及“確認乘車點和下車點位置”（38%）方面存在困難；應對方式主要是“自行上網查詢”（35%）或“向現場工作人員咨詢”（30%）。
多語言標識方面，問題在城市鐵路站內（30%）和地方餐飲店（23%）尤為明顯，57%的游客依賴翻譯軟件來應對；支付方面，信用卡/借記卡使用問題主要集中在餐飲店（32%）；而在入境手續方面，“等待時間和辦理時間過長”（58%）成為最突出的不滿點。
住宿旅行統計（初步數據）
與此同時，日本觀光廳30日還發布了2026年3月的住宿旅行統計（初步數據）。數據顯示，日本國內酒店和旅館的住宿總人數（日本人與外國人合計）為5546萬人次，同比下降0.1%，已連續10個月出現下降趨勢。
從構成來看，日本人住宿人數為4039萬人，同比減少0.7%；外國人住宿人數為1508萬人，同比增加1.8%。然而，在按國家和地區分類的數據中，受中日關系惡化影響，中國游客的住宿人數大幅下降50.7%。與此形成對比的是，來自其他亞洲國家及歐美地區的游客人數則呈現增長趨勢。
此外，全日本酒店客房平均入住率為59.6%，其中東京最高，達到76.8%；山梨縣最低，僅為36.2%。
在住宿分布方面，外國游客中有58.6%集中在三大都市圈，地方地區占41.4%，相比去年，游客向地方分散的趨勢有所增強。
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