節(jié)前商界最大的熱點(diǎn)，莫過(guò)于東方甄選的主播集體出走。該網(wǎng)紅事件引發(fā)東方甄選港股大跌，盤(pán)中跌幅超8%。

可能是為了“穩(wěn)定軍心”，更是為了顯示作為大企業(yè)的東方甄選在發(fā)展策略和規(guī)則制定上的謹(jǐn)慎態(tài)度，以此來(lái)表達(dá)主播出走對(duì)公司影響的力度并不大，進(jìn)而穩(wěn)定投資人信心。

在東方甄選港股大跌次日（4月28日），公司發(fā)布公告稱授出股份獎(jiǎng)勵(lì)，其中俞敏洪被授180萬(wàn)股，市值約合4,466萬(wàn)元人民幣。

更為有力度的是，五一長(zhǎng)假前一天，媒體報(bào)道東方甄選首家線下實(shí)體店即將開(kāi)業(yè)。這釋放了一個(gè)信號(hào)：作為上市公司、大企業(yè)，現(xiàn)象級(jí)的事件仍不會(huì)影響公司既定的戰(zhàn)略部署；其次，走向?qū)嶓w店是電商平臺(tái)的共同選擇，是行業(yè)發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律所致。

離職

4月25日，四位東方甄選的當(dāng)家主播明明、天權(quán)、中燦和林林同日發(fā)長(zhǎng)文官宣離職，話題沖上熱搜第一。

四位主播離職原因不約而同集中在抱怨公司氛圍大變、新管理層“不友好”，工作環(huán)境變化引發(fā)焦慮，需遠(yuǎn)離“創(chuàng)傷制造者”。

具體事實(shí)，四位都有新管理層強(qiáng)硬作風(fēng)、削減頭部主播黃金時(shí)段、調(diào)整分成、推行標(biāo)準(zhǔn)化直播，擠壓個(gè)人IP空間的類似表述。

事情一出，引發(fā)粉絲反應(yīng)強(qiáng)烈，東方甄選主號(hào)到4月30日掉粉兒約4.3萬(wàn)，大量老用戶表態(tài)“不再續(xù)費(fèi)、不再購(gòu)買”。而四位離職主播個(gè)人賬號(hào)在4月29日張份兒超10萬(wàn)。

創(chuàng)始人、本身就是東方甄選最大個(gè)人IP的俞敏洪4月25日當(dāng)晚即做出回應(yīng)，對(duì)主播集體離職給用戶、粉絲及團(tuán)隊(duì)帶來(lái)的困擾公開(kāi)道歉。稱已與四位主播深度溝通挽留，承認(rèn)“他們的離開(kāi)是平臺(tái)的損失”。

俞敏洪坦誠(chéng)管理層調(diào)整后，管理方式出現(xiàn)偏差，過(guò)度側(cè)重制度管控、忽視人文關(guān)懷，導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)氛圍緊張。他并做出整改承諾：

將全面復(fù)盤(pán)內(nèi)部管理，平衡制度化運(yùn)營(yíng)與人文關(guān)懷，整改僵化、高壓的管理問(wèn)題。

俞敏洪最后強(qiáng)調(diào)離職不影響公司日常運(yùn)營(yíng)、供應(yīng)鏈及用戶服務(wù)，直播業(yè)務(wù)正常推進(jìn)。

授股

主播集體離職事件基本輪廓清晰后，4月28日晚東方甄選發(fā)布公告：要授出股份獎(jiǎng)勵(lì)。根據(jù)公告共授出1930多萬(wàn)股，占已發(fā)行股份的1.82%，涉及302人。其中俞敏洪獲180萬(wàn)股占比0.17%，按4月28日收盤(pán)價(jià)28.44港元每股折算，市值約5119.2萬(wàn)港元，約合4,466萬(wàn)元人民幣；CFO尹強(qiáng)獲得45萬(wàn)股，占比0.04%。其余300名普通員工獲得1705.14萬(wàn)股，占總授股份額的88.3%。

根據(jù)公告，此次授股為零對(duì)價(jià)授予，歸屬期三年，每年勻速解鎖三分之一，需達(dá)成年度考核目標(biāo)方可歸屬。

作為上市公司，東方甄選在這個(gè)時(shí)候做出授出股權(quán)的舉動(dòng)，特別是俞敏洪一人獲授價(jià)值約5000多萬(wàn)港元股份，與員工差距巨大，被批“吃相難看”、“不體恤離職功臣”。

俞敏洪在4月30日對(duì)授股做出回應(yīng)，稱自東方甄選成立后未領(lǐng)工資，最初他拒絕股權(quán)，系董事會(huì)堅(jiān)持授予。

俞敏洪承諾所受授股份變現(xiàn)納稅后將全部捐贈(zèng)，分別用于設(shè)員工獎(jiǎng)勵(lì)基金，捐給新東方基金會(huì)以助農(nóng)村中小學(xué)生，還要向母校北大捐資、以資助農(nóng)村生源。

東方甄選這樣做是為了什么？公告稱目的是用于綁定核心團(tuán)隊(duì)、穩(wěn)定管理層、強(qiáng)化長(zhǎng)期動(dòng)力。

其實(shí)，這是公司從一個(gè)側(cè)面對(duì)主播離職事件做出的回應(yīng)：向資本市場(chǎng)和社會(huì)宣告公司在發(fā)展策略上的決心——公司做出戰(zhàn)略調(diào)整的考慮是謹(jǐn)慎的，在執(zhí)行上是堅(jiān)決的。

不能因?yàn)橹鞑?duì)公司制度和規(guī)則的不適應(yīng)出走就要否定公司的決策，相反，主播的離職恰恰說(shuō)明了公司去頭部主播策略實(shí)施初見(jiàn)成效，這是公司發(fā)展的必然階段。

開(kāi)店

也是在4月30日，有北京媒體報(bào)道，東方甄選首家線下實(shí)體店即將開(kāi)業(yè)。

根據(jù)報(bào)道，這家實(shí)體店原定4月底開(kāi)業(yè)，正好可在五一假日期間試營(yíng)業(yè)，因尚未準(zhǔn)備停當(dāng)要延期。4月30日，媒體探訪東方甄選體驗(yàn)店看到已撤下了圍擋，正在加緊布置中。具體的開(kāi)業(yè)時(shí)間，東方甄選官方未做出回應(yīng)，坊間有傳聞是5月21日。

這家東方甄選體驗(yàn)店設(shè)在中關(guān)村新東方大廈南樓一層，在中關(guān)村核心商圈內(nèi)。目前看營(yíng)業(yè)面積約300平方米。在定位上屬于復(fù)合型體驗(yàn)店而非傳統(tǒng)商超。

據(jù)報(bào)道，店內(nèi)陳列的商品包括零食酒飲、日用品，不少商品為東方甄選自營(yíng)品，特別是有線上平臺(tái)爆火的刺梨汁、益生菌等，據(jù)稱自營(yíng)商品要占到全部商品的三分之一。

店內(nèi)還設(shè)置了咖啡區(qū)、熟食加工區(qū)、新品試吃區(qū)和冷藏柜等，為增強(qiáng)顧客的體驗(yàn)。店內(nèi)放置了會(huì)員掃碼海報(bào)，提供全店85折起的會(huì)員專屬活動(dòng)優(yōu)惠，以強(qiáng)化私域粘性。

小 結(jié)

此前，俞敏洪曾在多次直播中提到要開(kāi)設(shè)線下實(shí)體店，商品布局上自營(yíng)產(chǎn)品占到三分之一，其余為全國(guó)各地的優(yōu)質(zhì)商品。

俞敏洪并展示了拓店規(guī)劃，即待東方甄選首家線下店規(guī)范好之后，在新東方線下教學(xué)點(diǎn)陸續(xù)開(kāi)店，未來(lái)全國(guó)可能出現(xiàn)數(shù)十家乃至上百家門(mén)店。

按照這樣的布局構(gòu)想，將來(lái)東方甄選線下實(shí)體店應(yīng)該首先在一、二線城市出現(xiàn)，進(jìn)而在新東方學(xué)校規(guī)模落地的地區(qū)廣泛布局。

聲明：文中使用圖片除特別標(biāo)注外，均來(lái)自百度圖片搜索結(jié)果；涉及“東方甄選”實(shí)體店及封面圖片來(lái)自“北京商報(bào)”。如涉及使用不當(dāng)，請(qǐng)聯(lián)系后刪除。。

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