俗話說得好，人紅是非多！還有一句怎么講來著？人怕出名豬怕壯！

比如頻繁遭受各種爭議和質疑的雷軍和小米，再比如因服務品質、員工待遇好聞名天下的胖東來，其實都在經歷類似的處境。

尤其是胖東來，不知道從何時起，這家將超市開成“網紅景點”，被譽為“中國零售天花板”的企業，開始頻繁遭遇各種打假博主和網紅的“定點狙擊”，三天兩頭就被碰瓷。

在過去的這一兩年時間里，從“紅內褲掉色”到“玉石暴利”，各種尖銳的質疑聲頻繁在創始人于東來的耳邊回響。而胖東來也不知不覺間成了某些網紅博主的流量密碼，隨便踢一腳，就能濺起滿地的關注度。

或許胖東來并不完美，也的確存在著各種不足。可為了某些不可告人的目的而到處挑刺，也并不是一件光彩的事。

而就在最近，胖東來又遇到了點麻煩，竟然又遭到了網紅博主的質疑甚至挑釁。

01

一條毛巾引發的狂風驟雨！

近日，一位名叫名叫“驚夢人”的網紅博主連續發布了多條探店胖東來的視頻。然而令人意想不到的是，他的目的不是夸胖東來服務好，而是發起了一連串猛烈炮轟。

事情的起因并不復雜，視頻中他實地探訪了許昌的5家胖東來門店，然后尖銳地指出：“胖東來既有平價的玻璃水、洗衣液，也存在一條標價249元的高價毛巾。”

一條毛巾249元，確實驚掉了下巴。如果是愛馬仕、LV這些奢侈品牌并不奇怪，反而還會讓人覺得便宜。可胖東來也不賣這些奢侈品牌啊，因此很多網友感到驚訝，為何毛巾這么貴。

這位博主覺得這種巨大的定價反差與胖東來一直標榜的“平價惠民”口碑嚴重不符，質疑其存在所謂的“定價濾鏡”，這款毛巾就是暴利產品，有誤導消費者的嫌疑。他還給這條毛巾貼上了“奢侈品毛巾”的標簽。

而除了這條249元的毛巾，這位博主還指出，胖東來還有630元的浴巾，有的價格甚至高達1000多。貨架上的毛巾被顧客摸一下，便出現多處明顯抽線。

質疑完毛巾和浴巾，他還質疑胖東來的眉筆同樣高溢價，糧食區的瓶裝糧米重量不一。他還重點強調“胖東來在故意回避斤價，故意不讓消費者比價”。

此外他還以“胖東來為何走不出河南”為主題發布視頻，表示胖東來品牌管理負責人與他曾展開長達52分鐘的溝通，令他感到莫須有的誠意與愈發的失望，對其“企業高管”的溝通能力與專業態度感到難以置信。

而胖東來隨后也通過官方賬號發布了聲明，表示“其對胖東來經營初心、經營理念的歪曲解讀、盲目靠自我意識隨意猜測、不負責任乃至污蔑性的言論，嚴重侵害胖東來品牌和社會信任，我們已啟動依法維權程序，嚴肅進行追責！”

胖東來還強調，公司品牌商品遵循標準定價，明確禁止暴利。而為了自證，胖東來宣布將陸續公示相關產品的定價及毛利率。同時稱，隨著系統完善，未來計劃實現“二維碼掃描即可查看毛利率”的功能。

和以往那些網紅翻車塌房，輿論一邊倒的批評指責相比，網友們這次對胖東來展現出不多見的包容。

有網友就表示，不管什么行業，產品都有貴有賤，這很正常。胖東來明碼標價沒啥問題，選擇權在消費者手里，嫌貴可以不買。愿意買249元毛巾的消費者，也不差這點錢，更不差對胖東來的信任。

還有不少網友吐槽這位博主別總盯著胖東來，建議他去把勞斯萊斯、愛馬仕、LV等奢侈品牌的價格打下來。

02

數據硬核反駁，胖東來深夜出招！

或許是看到質疑毛巾價格沒得到網友的贊同，又或者是由此獲得了巨大熱度。

這位博主隨后又把槍口對準了胖東來的工資制度。看來他覺得光討論一條毛巾的價格，還不足以將“胖東來置于死地”。

他聲稱，自己通過“外圍調研”得知，胖東來員工的真實工資并沒有企業公開的數據那么高，質疑胖東來存在“薪資虛假宣傳”的問題。

那么這位博主到底是怎么調研的呢？原來他在某胖東來門店門口隨機采訪了一位員工阿姨。

這位阿姨表示自己在這里工作了足足有18年，做的是整理超市門口擺放的推車等工作，工資是同類崗位的兩倍。

而當博主問及工資是否有胖東來宣傳的八九千時，這位阿姨表示：“過年前是差不多的，但平時的月薪，比如上個月是六千多。”

看到這里，可能很多小伙伴要羨慕哭了。在許昌這種規模的城市，超市最基層的工種一個月就有六千多，這簡直趕超了國內大部分城市同類工作的薪資水平啊。連筆者看了都想問：“胖東來還招人嗎？我也想去整理小推車。”

然而這位博主卻不這么認為，他覺得胖東來此前的宣傳玩文字游戲，拿春節前后節點的高工資做宣傳，有夸大甚至虛假宣傳的嫌疑。

一個質疑日常生活用品的高定價，一個是質疑工資真實水平，這兩件事一個傷害了消費者的錢袋子，一個戳中了打工人最敏感的神經。

而這兩根“導火索”一觸碰，立刻在網絡上引爆了巨大的關注度。不得不承認，這博主確實是懂流量的。

那么，面對博主“驚夢人”的連環炮轟，胖東來是如何回應的呢？用這個字來概括，還是和以前一樣：用數據說話。

就在5月2日的深夜，繼4月29日發布《胖東來關于“抖音博主驚夢人探店觀點的說明（一）”》后，胖東來又連續發布《胖東來關于“抖音博主驚夢人探店觀點的說明（二）”》和《胖東來關于“抖音博主驚夢人探店觀點的說明（三）”》。

從這兩份新聲明能看出，這家向來以“寵員工”、“寵顧客”著稱的企業，面對無端詆毀，從來不會手軟。

先看毛巾問題。關于那條備受爭議的249元毛巾，胖東來公布了五款在售毛巾品牌的完整數據：潔玉毛利率27.4%、那須藤31.5%、三利29.4%、DL 25.0%、內野29.8%。

換句話說，胖東來賣一條內野毛巾所賺的利潤，連三成都沒到，更談不上所謂的“暴利”。與此同時，胖東來還明確說明了經銷商的上游進貨渠道，證明定價完全符合采購流程。

簡單來說，就是這個牌子的毛巾本來就貴，胖東來并未在其中謀取暴利。

再看工資數據的爭議。面對“工資虛假宣傳”的指控，這一次胖東來直接甩出了詳細的工資單。截至5月2日，2025年全年全業態平均到手工資為8974元，而2026年1至3月的平均工資已經達到了9598元。

不僅如此，針對博主提到的“生活廣場外圍女職工工資低”的所謂實地調研，胖東來也專門做了核查：該外圍崗位共有女職工8人，平均年齡45歲，平均工齡18.6年，2025年全年平均到手工資為8235元。

也就是說，工資相關的質疑，胖東來有真實的數據做支撐，有十足的底氣來駁斥。真的假不了，假的真不了。到底真相如何，隨時可以擺出數據，也歡迎來查。

胖東來也講的很清楚。其工資構成包括基本工資、崗位工資以及文化、價值獎勵等多種構成。外圍崗位女員工2025年平均工資8235元，也與此前宣傳無誤。

至于那位阿姨關于工資的描述，很可能阿姨說的只是基本工資，沒有透露其他的收入。而基于這個猜測也有了另一種可能：這位阿姨春節前的工資，可能都不止八九千，節假日什么的獎金都算上，或許更高？

最后看企業理念之爭。博主還暗諷胖東來“走不出河南”、“排擠民族品牌”、“崇洋媚外”。對此胖東來的回應堪稱金句：

胖東來30年來一直堅守在許昌和新鄉兩地經營，并非“走不出去”，而是核心定位壓根不是盲目擴大規模，是要做成一個可供行業和社會學習的商業樣板和學校。

而對于“崇洋媚外”的指控，胖東來同樣以事實予以澄清：蘋果店在一樓、華為店在四樓，是基于品牌方各自的授權標準和空間要求；

蘋果店的logo必須與經銷商品牌共同懸掛，也是蘋果公司自身的硬性規定，并非胖東來的操作。

連著看完這三份聲明，筆者是真的不得不感慨：這哪里是在回應？明明是教育某些蹭流量的網紅，什么叫做人做事的基本姿態。

事情遠沒有止步于發布聲明。結合此前兩個小段以“紅內褲掉色”碰瓷，柴懟懟以“玉石暴利”瘋狂詆毀兩件事的處置態度和舉措，這次胖東來也不會手軟。

聲明的最后胖東來宣布，法務已對博主“驚夢人”的侵權言論收集并固定證據，正式向人民法院提起訴訟，相關案件已正式進入司法程序。

必須承認，在這個人人都是自媒體的時代，任何一種企業和商業模式都有權被質疑，老百姓的挑剔和監督也是推動企業進步的動力。

但網絡并非法外之地，通過故意斷章取義、惡意歪曲事實來煽動大眾情緒，把整個網絡輿論場當作自己收割流量的韭菜地，那么這跟“監督”二字就已經完全不沾邊了。

毫無疑問，這次質疑風波，真正攤上事的，是這位仍活在流量夢里的“驚夢人”，也確實人如其名，要被胖東來的維權官司從白日夢里驚醒了。