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被KPI支配的酒店人,開始擁抱票根經濟

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如果你身邊有Digital Manager,不妨問問Ta的日常。

大概率會聽到這樣的吐槽:OTA抽傭動輒十幾個點,短視頻平臺投流的核銷率超過30%都忍不住開個香檳,社交平臺種草說不準什么時候就限流,錢花了不少,進賬卻沒漲。

預算沒變,KPI翻倍。

每天早上捋一遍各渠道的ROI,腦子里就一個念頭:又是準備受(ái)死(mà)的一天。


一張小票根,撬動大市場

但總有人在找新路子。

沸沸揚揚的,就是其中的代表之一。

簡單來講票根經濟就是“一票多用”——憑演唱會、體育賽事、車展、電影甚至高鐵、飛機的票根,在酒店、餐飲、景區等場景享受專屬折扣。


飛豬《2026“五一”假期出游風向標》顯示,深度體驗型旅游需求集中釋放,溯溪、采摘、登山等關鍵詞搜索熱度同比勁增130%。馬蜂窩大數據也顯示,“松弛感”、“去班味”等關鍵詞搜索量環比增長174%——游客越來越追求“低體力、高情緒價值”的放松方式。

消費者需求的變化,正好為票根經濟提供了爆發的契機。據中國旅游研究院測算及交通運輸部預計,今年五一假期全國國內旅游出游達3.2億人次,國內旅游收入突破2200億元,全社會跨區域人員流動量達15.2億人次,創歷史同期新高。與此同時,全國舉辦約1.37萬場次文旅消費活動,發放超2.84億元消費券,跨省游客數量同比增長7.6%,演出消費同比增長17.6%。出行半徑顯著拓寬,消費鏈條也在拉長——票根經濟正是在這樣的背景下升溫。


2026微信五一數據報告

各地文旅部門開始把票根當作撬動消費的支點。同程旅行數據顯示,演唱會熱門城市演出場館周邊酒店預訂熱度環比普遍翻倍增長。貴陽一場演唱會,周邊3公里內酒店預訂熱度周環比暴漲525%。北京“五一”期間推出近300項促消費活動,延慶超級草莓音樂節的一張票根,能帶來八達嶺長城門票立減100元、世園景區免票、30余家餐飲優惠、商圈滿減等93項專屬福利。


如果把時間線拉長一點,票根經濟在五一之前就已成效顯著。

今年F1中國大獎賽期間,上海嘉定區賽場周邊3公里內酒店預訂量平均激增125%,全市500多家商戶參與聯動,嘉定區文旅消費總額達3.63億元;廣州一季度票根惠民活動發放補貼515萬元,直接帶動文旅消費2125萬元,間接拉動近1.1億元;青島2025年承辦88場職業賽事,700余家商家加入票根聯盟,全年帶來直接經濟效益約20億元。

上到文旅部下到各地方文旅,作為“票根經濟”的衍生,今年持續在推“跟著演出去旅行”的概念。


票根即身份:

粉絲經濟里的酒店入場券

演唱會觀眾作為一個很特別的群體,雖然也有價格敏感度,但情緒一上頭,價格往往就排到第二位了。為了看一場偶像的演出,愿意跨城、請假、高價買票,甚至提前幾個月就開始規劃行程。對酒店來說,這就是最理想的精準客群——需求剛性、支付意愿強、停留時間確定,且自帶社交傳播屬性。(之前專門聊過這個話題,相關內容可點擊往期鏈接)


不過,這群人的預算不是無上限的。恰恰相反,愿意為情緒價值支付更高溢價的粉絲,正是周邊高端酒店的精準目標。這群人在整個觀演群體中占比雖不大,但預算充足、傳播力強,而且跨城看演唱會的這批高消費人群,一年看的或許不止一場。

今年4月底到5月中旬,接棒張杰,五月天“5525+2”巡回演唱會北京站又在鳥巢連唱半個多月。消息一出,北京酒店的反應速度比大麥、貓眼還快。北京四季、希爾頓、富力萬麗幾乎同時在小紅書上放出粉絲專屬禮遇,憑演唱會票根直接享受房價折扣、餐飲優惠、甚至免費升房。




各酒店玩法不盡相同:有的主推早餐和餐飲折扣,有的在房價和房型升級上做文章,還有的專門準備了粉絲周邊的“痛包”和小紅書分享抽獎。

它們的核心邏輯高度一致——都在用“憑票根享受專屬待遇”這件事,制造一種身份認同。說白了,就是沖著wmls來的。


這不是臨時起意的促銷,而是找到精準客群,用票根做信任憑證,把一次性觀演變成一次完整的酒店消費體驗。

這些酒店不是在賣房間,是在賣“被歡迎”的感覺。客人走進酒店前臺,不需要解釋自己為什么大老遠跑來,酒店已經用優惠和贈品告訴他:我知道你是來“集合”的,歡迎你。


這種身份認同帶來的情緒價值,比任何廣告投放都有效。而且成本不高,送一份早餐、升一個房型、給一杯免費咖啡,邊際成本足夠低。但在客人眼里,這就是“這家酒店懂我”。當客人背著痛包、拍著酒店照片發社交媒體,傳播就自動完成了。

事實證明, 的帶動效應相當可觀。去哪兒數據顯示,五月天演唱會帶動北京鳥巢周邊酒店預訂增幅達91%,成為五一酒店預訂全國最熱門商圈第二名,這也正是票根經濟邏輯下的必然結果。


雖然幾家酒店促銷力度各有側重,但它們都在努力做成一件事:把酒店從一個住宿場所變成了客人行程中不可或缺的一站。訂酒店不再只是為了睡覺,而是為了給自己的演唱會之旅增加一份儀式感。票根也不再只是一張進場憑證,而是一把能打開酒店專屬優惠的鑰匙。


不止演唱會:

票根經濟還能怎么延伸

票根這把鑰匙,還能打開更多門。



今年 期間,順義區文旅局上線了一個票根小程序,300多家商戶入駐,覆蓋吃、住、游、購、娛。有的酒店憑票根餐飲打95折,有的酒店進店入住享9折或者立減80元。車展期間票根活動商家累計接待近12萬人次,7天帶動總消費達3600萬元。一張小票根,正在把展會的流量變成真金白銀的消費。



同樣的,今年的江蘇省城市足球聯賽,徐州在第一個主場前拉了10家酒店給球迷打折,最高可享房價八折優惠。華住旗下全季、漢庭、桔子在徐州所有門店,為球迷提供門市價8.5折含早的專屬優惠。鎮江有酒店在大堂插隊旗、開綠色通道。無錫機場甚至給客隊球迷提供免費住宿。折扣不是這一系列操作的核心,更多的是酒店作為服務提供方,對球迷情緒價值的捕捉。而從消費數據看, 賽事直接帶動江蘇酒店預訂量增長超50%,江蘇包車游預訂量同比增長45%。美團數據顯示,“蘇超”帶動泰州、常熟等辦賽城市文旅預訂量整體上漲約20%。也就是說,不是酒店自己在戰斗,是整個消費鏈條被一根票根串起來了。

,全國任意電影院的票根都作數。通州362家商戶全部打通,西城13家酒店上了優惠清單。看電影的人大多不需要住宿,但需要吃飯、喝咖啡、甚至發展到訂宴會廳。票根把本地客群拉進了酒店的餐飲和宴會場景,非房收入就這么被撬動了。


從北京到湖北,從江蘇到廣東,票根經濟正在成為文旅惠民的標準配置。湖北省明確推出“憑高鐵票、演唱會門票或球票享受景區門票5折、酒店住宿8折”的政策;廣東省則推出涵蓋景區游覽、住宿餐飲、文化體驗等場景的四大惠民禮包,其中就包括“票根惠民禮包”。

一張票根把客人引進來,折扣把門檻降下來。

用一張已經產生消費行為的憑證,變成下次消費的信任起點。每一次核銷,都是一次精準觸達,好體驗讓人愿意再回頭。

酒店營銷這條路上,很多時候是在算賬,投多少錢拉多少個客人。票根經濟這套邏輯,解決不了所有獲客難題,但至少說明那些被攥在手里、帶著溫度和期待的小票根,確實能撬動一點進賬。

@圖片源自網絡



你手里的票根有獲得哪些溢價?

你所在的酒店有推出哪些新玩法?

今年五一小長假酒店生意如何?

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