北京
近日，新疆生產建設兵團第一師社保中心主任劉小艷率隊深入各基層社保所，開展走訪調研與座談交流，直面基層經辦堵點難點，傾聽一線心聲，精準施策破解難題，不斷夯實民生保障根基，持續優化社保便民服務。
在十二團社保所的座談會上，所長圍繞日常工作經辦情況作全面匯報，重點梳理了特殊群體居民養老保險參保繳費、企業及新業態從業人員社會保險參保推進、參保續保質等重點工作中遇到的實際困難，并如實反映了基層社保工作人員緊缺、一人多崗任務繁重、辦公設備設施老舊等突出問題，并結合一線經辦實踐提出了合理化改進建議。
劉小艷主任一行堅持問題導向，務實開展交流，認真記錄基層各項訴求，細致梳理跨層級、跨部門協調事項，充分肯定了基層社保所在政策落實、便民服務、群眾宣傳等方面取得的工作成效。劉小艷強調，社保工作事關群眾切身利益，全體干部要牢固樹立為民服務理念，扎實開展“我為群眾辦實事”實踐活動，始終以群眾急難愁盼為工作出發點，用好基層貼近群眾、直面群眾的優勢，常態化做好社保政策宣講解讀，穩步擴大參保覆蓋面，不斷提升群眾政策知曉率與辦事滿意度。
針對基層反映的各類難題，調研組現場逐一分析研判，壓實責任，明確整改時限與工作方向。社保中心將主動擔當作為，強化上下聯動、部門協同配合，全力疏通經辦服務瓶頸。同時，統籌調配基層人力資源，逐步更新老舊辦公設施，健全后勤保障舉措，切實為基層減負松綁、精準賦能增效，讓基層工作人員能夠專心履職、用心服務群眾。
下一步，各基層社保所將以此次調研指導為契機，堅守民生服務初心、踐行社保為民使命，聚焦重點工作任務，充分發揮政策宣傳優勢，補齊業務經辦薄弱環節，持續優化服務流程、提升經辦服務水平，切實維護好、保障好廣大群眾的社保合法權益，以實際行動推動師市社保事業高質量發展，持續增進民生福祉、筑牢民生保障底線。（李升夫 圖/文）
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