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胖東來的管理層每年都會接受一次員工不記名投票

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胖東來的管理層每年都會接受一次員工不記名投票,每個員工都能對自己的上級進行評價,誰的票數最低就直接免職。到了今年,一共有1455名管理參與員工考核,1萬多名員工累計投票13萬次,已經有19個管理層被員工投票降級或免職。

有很多人的第一反應是瘋了,哪有企業敢把領導的去留完全交到員工手里?如果有記恨或者趁機報復的,不就亂套了,管理平時還怎么帶團隊?其實,胖東來之所以非要讓員工投票定領導,答案很簡單,要根治官僚主義,把權力還給一線。

在絕大多數中國企業里,管理邏輯永遠是上級說了算,下級靠邊站。管理層的核心工作不是服務員工、解決問題,而是討好上級,保住職位。久而久之,官僚主義滋生,領導擺架子、耍特權,不傾聽員工訴求,甚至PUA下屬。一線員工有苦說不出,有怨沒處講。

但胖東來從2008年起就徹底推翻了這套邏輯,一堅持就是18年。每年4月、10月雷打不動開展兩次民主評議,目的從來不是搞形式走過場,而是三個最實在的初心:倒逼管理層向下負責,而非向上諂媚。

胖東來的投票規則很直接,員工匿名打分權重占50%到80%。管理者能不能留任,關鍵看基層員工認不認可,不是老板滿不滿意。想坐穩位置,就得放下架子,真心對待員工,解決員工困難,再也不敢官大一級壓死人。保護員工話語權,杜絕職場霸凌,全程無記名投票,員工完全不用怕被穿小鞋。

創始人于東來早就放話,胖東來的管理層絕不能利用權力刁難員工,員工不認可,你就必須走。從根源上杜絕了欺壓下屬、處事不公的亂象。你可能會說,我們公司也搞員工匿名打分,和胖東來的有啥不一樣?其實99%的企業搞員工評議都是形式主義,只有胖東來是真刀真槍。

普通企業的員工打分只占績效考核的10%到20%,最終還是上級說了算,打分結果無關痛癢。胖東來員工打分權重最高達80%,直接決定去留,不及格立刻免職,沒有下次再說的余地。別人是走流程,胖東來是強剛性。

普通企業的評議一年一次,隨便填填,走走形式,結果從不公開,更不會真的罷免領導。胖東來每年兩次,全程匿名,全量公開,1.6萬員工全員參與,沒有一人缺席,降級免職名單直接公示。不講人情,不看資歷。

其他企業看業績,胖東來看人品。普通企業評議領導,只看業績指標KPI完成情況。胖東來的評議標準核心是誠實善良、尊重員工、樸實公平、傾聽訴求這些人格化指標。哪怕業績再好,只要欺負員工,官僚主義照樣被投下去。

別人怕員工掌權,胖東來敢放權給員工。普通企業本質上不信任員工,怕員工投票搞事情、拉幫結派,所以不敢真放權。胖東來的底氣來自20多年真心善待員工的積累,高薪、高福利、高尊重,員工和企業早已利益共生,情感共鳴,投票只會為企業好,不會搞破壞。

說白了,別人的員工評領導是管理點綴,胖東來的員工投票定去留是生存根基。全網都在夸胖東來,無數企業喊著學習胖東來,但沒有一家能復刻成功。永輝學了5年,虧了120億,中百集團高調改革后關店400家,無數小商戶模仿半年就悄悄放棄。

不是學不會,是根本不敢學,不想學,舍不得把利潤分給員工,只想壓榨,不想共贏。胖東來把95%利潤分給員工,基層月薪近1萬,這在傳統企業看來是瘋了。永輝模仿時,只把員工工資調到4000到5000元,和胖東來差一半,根本做不到利益綁定。

對資本來說,讓員工多拿錢,就意味著自己少賺錢。這份讓利的決心,99%的企業都沒有。還有企業只想抄表面功夫,不愿建底層邏輯。學胖東來,只學免費修鞋、調整貨架、搞網紅服務這些面子工程,卻不學善待員工、真誠利他的里子。

只抄皮毛,不換內核,最終只能形似神離,執行不下去。說到底,學習胖東來,學的不是制度,不是服務,而是把員工放在心上的初心。而這份初心,恰恰是被資本和利益裹挾的中國企業最缺的東西。



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