今天刷到Epic游戲商城這條公告的時候,我愣了一下。5月12日,Epic官方賬號突然發了一篇"重新出發"的聲明,說要和玩家再次站在一起,新的免費游戲活動也即將開啟。看起來像是常規運營動作,但評論區里藏著更有意思的故事。
Epic游戲商城的新運營在評論區自曝了身份。他說自己不是新人,也不是"e寶"(玩家對前任運營的昵稱),但早在前任運營負責Epic中國社區項目時,他就已經在Epic任職了。對于前任運營的未來,官方也給了一句回應:"大家不用替e寶的前途擔心,從昨晚你們看到的辭職信,那是他發給很多公司的推薦信,已經有很多好公司對他發出了橄欖枝,也愿他未來一切順利,我們表示感謝。"
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把時間線往回撥。今年3月,Epic進行了一輪裁員,被玩家親切稱為"e寶"的前任中國運營就在其中。裁員當天,Epic為這位運營出了一段"離職視頻",用的是工作交接的口吻。5月11日晚,前任運營在社交平臺發了近況,表示很快會有新工作。一天之后,Epic官方就發了這條"重新出發"的公告,新舊交接的節奏相當緊湊。
從官方表態來看,這次人事變動算是體面收場。前任運營拿到了多家大廠的offer,新運營又是內部老人,對項目熟悉。Epic選擇在這個時間點發公告,明顯是想把話題從"裁員"轉向"新篇章",順便預告一波新的免費游戲活動來拉回玩家注意力。
說實話,Epic中國社區的運營風格在玩家圈里一直挺有辨識度。前任運營那種"e寶"人設——會玩梗、會自黑、會在評論區和玩家互懟——確實攢了不少好感度。現在換了個"不是e寶但早就入職"的新運營,能不能延續那種松弛感,還得看后續操作。
至于新的免費游戲活動,公告里只說"即將開啟",沒給具體日期和陣容。按照Epic以往的節奏,大概率是周免游戲或者季度大促那一套。對于玩家來說,送什么游戲比誰來運營更重要,畢竟"我可以不玩,但不能沒有"是刻在Epic用戶DNA里的。
這次事件倒是給游戲行業提了個醒:社區運營的人格化是把雙刃劍。養出一個有辨識度的"e寶"需要幾年,但裁員消息一出,玩家第一反應是"以后誰陪我聊天"。好在Epic處理得還算圓滑,官方背書+新運營亮相+活動預告三連,把一場潛在危機變成了"重新出發"的敘事。
前任運營能收到多家大廠橄欖枝,也說明游戲圈確實缺這種懂玩家、能扛事的社區人才。至于他會去哪,官方沒說,估計很快會有消息。對于還在用Epic領游戲的玩家來說,只要周免不停,運營是誰其實差別不大——但要是新運營也能整點活,那當然是更好的。
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