董文 封面新聞記者 黃曉慶

今年以來，內江市威遠縣行政審批局全面推行“一線工作法、閉環工作制、對標創一流”工作機制，主動把服務陣地從窗口前移到企業一線、項目現場，用延時服務解企業燃眉之急、以現場評審破專業審批難題、靠制度創新構建一流營商環境，以實干擔當為企業發展保駕護航。

7小時延時值守

窗口服務暖到企業心坎上

德量源（四川）生物科技項目（圖據威遠縣行政審批局）

今年初一天下午4點過，威遠縣政務服務大廳臨近窗口下班時，德量源（四川）生物科技有限公司經辦人在園區幫辦代辦專員小潘陪同下，緊急前來辦理跨部門并聯審批。該企業正在打造以一碳化合物為原料的新質蛋白全產業鏈創新平臺，是縣里的重點服務項目。

威遠縣行政審批局投資建設股的小袁啟動延時服務，逐頁審核材料、現場指導規范填報，同步對接威遠縣自規局協同聯審。企業因未攜帶圖紙電子件，聯系多家文印店均已關門，小袁主動協調周邊商家重新營業，完成掃描上傳。

從下午到深夜十一點半，歷經7小時連續奮戰，跨部門無縫銜接、全流程幫辦代辦、兜底式保障推進，企業順利拿到證照。窗口不打烊、服務不斷檔、審批不拖延，威遠用實際行動詮釋“一線工作法”的溫度與力度。

9人現場會診

評審會開進實訓車間解難題

川威職業技能培訓學校變更審查專家評審會（圖據威遠縣行政審批局）

今年3月，威遠縣川威職業技能培訓學校有限公司為搶抓招生季，急需新增中式烹調、焊工、網絡創業三類培訓資質。三類專業審批標準迥異、專業性極強，單靠審批部門難以作出權威評判。

威遠縣行政審批局沒有簡單退回申請，而是迅速啟動資料預審 +現場核查+專家會診閉環流程，由副局長余勇帶隊，聯合人社部門與行業資深專家組成9人評審組，直接把評審會開到學校實訓車間。

評審組對照標準實地查驗設備、師資、場地，現場出具清晰問題清單，明確整改內容、標準與時限，告訴學校“差在哪、怎么改、改到什么標準”，讓學校一次知曉、一次整改、一次通過。全流程跟蹤、全環節閉環，切實為企業省去反復奔波之苦。

制度賦能增效

全周期服務構建一流營商生態

窗口黨員為群眾服務（圖據威遠縣行政審批局）

暖心服務的背后，是威遠系統化、常態化的制度支撐。該縣構建起“1+3+N”幫辦代辦體系，42 名服務專員提供全流程代辦，198項涉企事項集中辦理，為重大項目提供保姆式審批。

在這兩個案例的背后，還有一個更大的服務網絡在悄然運轉，那就是“威企信”——威遠縣企業信息系統。這套系統采集了威遠縣4萬多戶經營主體的信息，利用“大數據+人工”進行精準畫像，建立起“藍、橙、紅”三色預警機制：藍色預警在證照到期前90天自動觸發，橙色在到期前30天發出提醒，紅色在到期前7天進行緊急預警。

2025年以來，系統已發送證照臨期提醒1886條，助力610家經營主體避免了“斷證”風險，精準推送惠企政策6200余條，助力落實惠企資金1.44億元。

威遠以“對標創一流”為導向，從“企業找服務”轉向 “主動送服務”，從辦好“一件事”升級到優化“一類事”，持續構建覆蓋企業全生命周期的政務服務生態。不僅讓政務服務更有溫度、更有效率、更具質感，更為縣域經濟高質量發展注入強勁動能。