“提出租賃住房需求當(dāng)天就完成房源匹配、順利簽約，不用我們多費心，這樣的服務(wù)既高效又貼心!”近日，在提及湖南嘉禾高新區(qū)幫代辦服務(wù)中心時，郴州慧虹科技有限公司負責(zé)人對該中心的服務(wù)贊不絕口。

此前，該公司提出租賃住房需求后，該中心服務(wù)專員第一時間響應(yīng)，當(dāng)天便完成房源匹配與對接工作，協(xié)助企業(yè)順利簽約入駐，讓企業(yè)切實感受到了嘉禾政務(wù)服務(wù)的溫度與力度。

2025年以來，嘉禾高新區(qū)幫代辦服務(wù)中心緊緊圍繞“打造一流營商環(huán)境、服務(wù)園區(qū)高質(zhì)量發(fā)展”這一核心目標，以“全鏈條全周期”服務(wù)為抓手，放下架子、撲下身子，用心用情為園區(qū)企業(yè)辦實事、解難題，持續(xù)優(yōu)化園區(qū)營商環(huán)境，讓企業(yè)在嘉禾投資放心、發(fā)展安心。

為切實減輕企業(yè)負擔(dān)，該中心始終堅持無償服務(wù)、高效便捷、精準貼心的服務(wù)原則，聚焦企業(yè)發(fā)展全流程需求，為企業(yè)提供招商政策咨詢、項目審批、證照辦理、政策兌現(xiàn)等一站式幫代辦服務(wù)，真正實現(xiàn)了“變企業(yè)跑為部門跑、變多頭跑為專人辦”，讓企業(yè)能夠集中精力抓生產(chǎn)、拓市場。

湖南宏天精密制造有限公司此前涉及設(shè)計規(guī)劃變更及人防易地建設(shè)許可相關(guān)手續(xù)辦理，該中心全程跟進服務(wù)，提前一次性告知所需資料清單及填寫模板，助力企業(yè)高效完成簽字公示。公示期一滿，立即啟動規(guī)劃許可證辦理流程，出證當(dāng)天便同步打印全部材料，全程陪同企業(yè)辦事員李女士直奔該縣發(fā)改局對接人防相關(guān)事項，一系列無縫銜接的服務(wù)，用實干跑出了嘉禾政務(wù)服務(wù)的“加速度”。

2026年，該中心累計為園區(qū)企業(yè)辦理各類事項105項，其中企業(yè)項目備案及調(diào)整55項、職工子女就學(xué)4項、公司設(shè)立登記與公章刻制5項、變更類3項、說明證明類5項、公租房申請1項、人防審批4項、建設(shè)用地規(guī)劃許可10項、建設(shè)工程規(guī)劃許可9項、施工許可3項、規(guī)劃及土地核實意見書5項、竣工驗收1項，切實助力企業(yè)快落地、快開工、快投產(chǎn)，為企業(yè)發(fā)展注入強勁動力。

面對服務(wù)過程中存在的跨部門銜接不暢、服務(wù)資源有限等問題，嘉禾高新區(qū)負責(zé)人表示，將聚焦機制優(yōu)化、能力提升、精準服務(wù)三大方向，持續(xù)強化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提升工作人員專業(yè)素養(yǎng)，深化上門服務(wù)舉措，推動幫代辦服務(wù)從“有”向“優(yōu)”轉(zhuǎn)變，持續(xù)當(dāng)好企業(yè)發(fā)展的“服務(wù)員”“勤務(wù)員”，為園區(qū)高質(zhì)量發(fā)展提供堅實保障。(鄧和明 黃彪)