余思悅內(nèi)部道歉流出，水平低到離譜！

2026年5月，OPPO一則母親節(jié)營銷文案引爆全網(wǎng)輿情，策劃人余思悅（余思月）的內(nèi)部道歉信流出后，事件再次升級。

剛被武大“除名”、全網(wǎng)罵翻，余思悅終于在OPPO內(nèi)部道歉了，可這番說辭，簡直把所有人當傻子！她聲稱文案初衷是打破母親刻板印象，說母親也能跑馬、追星、看演唱會，只是最終沒顧及用戶視角。初衷是好的，能寫出“我媽有兩個老公”這種毀三觀的句子？

我們來看看她的內(nèi)部道歉信：

余思月
主管(中國區(qū)。中國區(qū)銷中心)
各位伙伴好，我是來自中國區(qū)品牌策劃與媒介部的余思月，也是本次母親節(jié)營銷策劃的負責人，我們策劃的初衷是，希望打破對母親的創(chuàng)版印象，母親也可以跑馬拉松，愛寫作，愛看演明會和追星，但是，在最終的呈現(xiàn)上，由于缺乏用戶視角，文案表達不當，引發(fā)了部分用戶的不適，對于該內(nèi)容所引發(fā)的爭議，我們深感抱歉，接受大家的批評和指正，也會引以為鑒，深刻復盤，在未來的營銷事件策劃中，更加嚴格，謹慎，敬畏，再一次對大家道歉。
于 2026-05-06 20:27更于 2026-05-08 20:27
有匿名回復發(fā)布于2026-05-06 22:50
1不是部分人而是絕大多數(shù)有普世價值觀和分分辨能力的都覺得不適；覺得沒問題的恐怕只有極少的那一小部分。
2不要講所謂的初衷，公司讓你來的初衷是講好品牌故事促進銷售。
3。就是因為你們到現(xiàn)在還是這個態(tài)度，覺得"戰(zhàn)略層面"是對的，只不過技術實現(xiàn)錯了，才導致現(xiàn)在依舊熱搜高掛OPPO道歉態(tài)度，你根本就不是在道歉，你只是在目我感動找借口。

• 我們來回顧這起事件來龍去脈。

事件的導火索是5月8日OPPO官微發(fā)布的母親節(jié)活動文案：“我媽有兩個‘老公’，一個是我爸，另一個一年見兩回。跟我爸約會基本不打扮，見另一個，她恨不得穿婚紗”。

文案搭配母親追星的海報，試圖用飯圈梗打破母親“只會顧家”的刻板印象，展現(xiàn)母親追星、愛生活的多元形象。但這種將婚姻關系與飯圈戲稱捆綁的表述，被網(wǎng)友直指冒犯家庭倫理、違背公序良俗，是對母親身份的褻瀆。

輿情發(fā)酵后，OPPO當天緊急下架物料并首次致歉，稱初衷是打破刻板印象，僅因“缺乏用戶視角”引發(fā)不適。這份道歉被指“辯解大于認錯”，且品牌開啟評論精選，僅展示少量評論，進一步點燃公眾怒火。

隨后，策劃人余思悅的身份被扒——武漢大學文學院碩士，曾任華為、大疆品牌崗，現(xiàn)任OPPO中國區(qū)品牌主管。5月10日，武大迅速發(fā)布聲明，稱文案“嚴重抵觸立德樹人理念”，與余思悅切割關系，形同“變相除名”。同日，中國廣告協(xié)會點名批評，直指文案“扭曲親情倫理”。5月11日，OPPO開出史上最嚴罰單：中國區(qū)高級副總裁降級，余思悅等人被處分，全網(wǎng)嘩然。

更令人詬病的是余思悅的內(nèi)部道歉信。她僅輕描淡寫稱“文案表達不當”，反復強調(diào)“打破刻板印象”的初衷，絕口不提文案本身的倫理問題與價值觀偏差。這種“初衷無罪、技術失誤”的論調(diào)，被網(wǎng)友痛斥為“把公眾當傻子”——若初衷是尊重母親，怎會寫出“兩個老公”這種毀三觀的表述？媒體評論一針見血：這不是道歉，是自我感動式找借口，是對公眾底線的二次冒犯???。

這場風波絕非偶然，而是流量焦慮下營銷倫理崩塌的縮影。《工人日報》指出，品牌追求新意不能顛覆公序良俗，母親節(jié)的溫情底線容不得隨意解構???。

央廣網(wǎng)也評論，真正的創(chuàng)意應傳遞尊重與溫暖，而非靠低俗玩梗博眼球???。余思悅的道歉恰恰印證了核心問題：營銷者沉迷“年輕化破圈”的幻覺，卻喪失了對倫理、情感與公眾的敬畏心???。

從名校精英到“全網(wǎng)爭議者”，余思悅的翻車是個人價值觀偏差的結果，更是行業(yè)亂象的縮影。此次事件為所有品牌敲響警鐘：營銷的底色是價值觀，創(chuàng)意的前提是守底線。任何無視公序良俗、輕慢情感倫理的“流量玩法”，終將反噬品牌自身；而任何避重就輕、缺乏誠意的道歉，只會讓信任裂痕愈發(fā)擴大。

對此，你怎么看呢？