據澎湃新聞,江西豐城消費者袁女士花777.83元,在淘寶店鋪“百年老鳳詳黃金直銷”購買足金0.9g戒指后,戒指經鑒定系“金包銀”。目前涉事店鋪已經退款,但拒絕消費者提出的三倍賠償。
5月11日下午,記者實測發現,對于袁女士購買的同款戒指,該店鋪還在聲稱系足金,涉嫌以相同手法套路其他消費者。
5月12日下午,淘寶方面工作人員回應稱,平臺已經對店鋪做出處理。記者看到,涉事店鋪已被關閉,商品鏈接已失效。
值得注意的是,這款袁女士支付777.83元購買的戒指,其所附帶的鑒定書卻顯示售價曾高達9255元。在名為“中協寶檢測服務”的網站上,記者輸入證書編號和驗證碼后,核驗發現,確實有這一鑒定證書。但網頁的和紙質版的鑒定證書,均未能證明,該鑒定證書鑒定的就是袁女士所購買的這款戒指。
湖南金州律師事務所高級合伙人、律師邢鑫分析,根據消費欺詐的三個要件,涉事淘寶店家在民事層面上已構成消費欺詐。消費者有權依法單獨主張三倍賠償。店家使用“老鳳詳黃金”與知名品牌“老鳳祥”高度近似的名稱進行銷售,或構成仿冒行為,既損害“老鳳祥”合法權益,也對市場秩序構成干擾。若平臺對店鋪未能嚴格審核資質等信息,或將承擔連帶賠償責任。
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