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我是運營創業聯盟主理人小賢,你是不是也這樣:從大廠運營崗出來創業,靠著一手硬能力接項目,干了兩三年,坑沒少踩,錢沒少賺,但就是沒做成自己的長期事業。
具體點說:
做代運營跟甲方分潤,流水全在對方賬戶,說好的分成,到結賬就扯皮,尾款追大半年要不回來,團隊工資都要自己墊;
好不容易把項目從0跑通,甲方說「我們學會了」,直接一腳把你踢開,相當于給別人養了孩子,最后連名分都沒有;
想轉型做自己的IP、咨詢陪跑,又沒找到清晰定位,有人找就接,沒人找就佛系,全靠自己交付,幾單就累到脫力,根本做不大;
都說AI是下一波機會,跟著學了大半年,一會學調模型一會做Agent,錢花了不少,就是落不到自己業務里,團隊也沒氛圍用起來。
這不是哪一個人的問題,是90%「靠能力出來接單」的運營創業者,共同的卡點—你能力沒問題,能給客戶出結果,就是模式沒選對。
今天和運營創業聯盟031號會員 @石更新 聊了聊,他的痛點和探索,幾乎是所有運營服務創業者的縮影,今天拆解給大家:
01
案例解剖:
能力滿點的老兵卡在「模式不清」
石更新是原高途資深私域運營,23年從高途出來后,跟合伙人一起搭班子創業,核心做教培IP的私域全案運營,靠著過往攢的經驗和資源,很快拉起了20多人的團隊,現在已經深度綁定了好幾個頭部教培IP做分潤。
但創業這兩年,他踩過的坑幾乎是代運營創業者的樣本:
最早出來的時候,就是抱著「包活干」的心態跟甲方合作,全走對方的流水,遇到過合約結束扯皮、尾款要不回來,團隊要發工資還得自己兜底的糟心事;
他自己是外拓型,喜歡跑出來學習鏈接資源,項目跑通之后反而容易被綁在老項目里,想拓展新業務抽不開身;
想要做AI升級,最早提出來用AI賦能銷售,甲方怕封號不讓用,團隊都是傳統運營背景,習慣了老方法,也沒有AI落地的氛圍,自己斷斷續續學了兩年,各種新工具都試過,就是沒深度用到業務里,只摸了個皮毛。
后來慢慢有教培老板找他做咨詢陪跑,他佛系接單,開價5萬/月,也沒把這個當成核心業務——沒定位、沒獲客,全靠朋友轉介紹,做一單算一單。
為了理清自己的方向,他去年花10萬出去上課,倒逼自己梳理定位,終于下定決心:
把原來的老項目交給合伙人守著,自己all in出來做自己的品牌,核心打「AI賦能教培社群銷售」,規劃出了「線下培訓→高客單陪跑→項目聯營」的三層產品鏈路,但是對于模式到底對不對、能不能跑通,心里還是沒底。
說白了:更新的問題從來都不是能力問題——他做了五六年教培私域,全鏈路閉環都門清,帶銷售團隊出結果是他的長板,缺的就是「把能力變成自己長期資產」的清晰模式,而這也是絕大多數運營創業者的共性問題。
02
方法論:
運營創業者把能力變為長期資產
聽完 更新 的情況之后,我提了4個核心方向的建議,其實也適合所有做運營服務創業的伙伴參考(正在運營服務創業,有類似問題的伙伴,可以掃碼加我助理,約我1V1溝通,幫你理清增長,找到解決方案):
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1)不放棄擅長的事,優化模式就能到千萬級收入
很多人做代運營踩了坑,就覺得「代運營不能做了」,要完全轉型做IP做咨詢,其實不對——你本來就擅長干這件事,踩坑不是因為這件事錯了,是因為模式錯了。
我見過做代運營做成「乙方變甲方」的案例:美業代運營品牌美唄,一年做幾個億營收,核心就是靠頂級的銷售洗線索能力,他們從大大小小的流量方買流量,洗出精準客戶分給美業門店,最后變成門店天天求著他給撥流量,還額外收品宣費、培訓費,做得非常輕松。
核心邏輯就是:你把原來的模式升級就好——原來找小客戶容易扯皮,現在專門篩選頭部靠譜的大客戶合作;原來機制不對把錢全放甲方賬戶,現在調整分潤機制,把錢的主動權握在自己手里,從純外包變成深度綁定共擔分潤,坑自然就少了。
運營人創業,賺辛苦錢不可怕,短期辛苦,長期有壁壘,比追風口賺快錢靠譜得多,不用因為踩了幾個坑就否定自己干了這么多年的交付能力。
2)產品要有錨點,做分層設計,把自己從交付里解放出來
很多轉型做咨詢的運營人,都會犯一個錯:客戶要什么就解決什么,沒有自己的核心產品錨點,結果就是用戶記不住你是誰,而且全靠你自己交付,做幾單就累廢了。
給大家一個通用的分層產品邏輯:
前端做標準化培訓當漏斗: 既可以批量成交沖基本營收,又可以幫你篩選出高意向的優質客戶,不要一開始就all in做高客單陪跑;
中端做線下課建立信任: 小范圍見面溝通,深度鏈接,篩選真正符合要求的客戶;
后端做高客單咨詢/分潤項目,控制體量: 我一直建議運營服務創業者,優先走「一年服務10個客戶,每個客戶貢獻100萬營收」的路線,比做100個10萬營收的客戶輕松太多,利潤也更高。
不要做「什么都能解決」的萬能咨詢師,要做「就給某一類客戶解決某一個核心問題」的專家,心智錨點有了,傳播和獲客都順了。
3) AI不用學技術,把方法論變成Agent,就是你的下一代標準化產品
現在所有運營創業者都在說AI,很多人一上來就去學Claude、學寫提示詞、學調模型,花了好幾萬,最后還是落不了地——這完全是搞錯了方向:運營創業者的核心優勢是懂業務、懂場景,不是做技術,技術的事交給技術伙伴就好了。
運營創業聯盟有一個和大伙共建的項目叫「運營Agent工廠」,核心就是幫聯盟里的伙伴把業務方法論變成可復用的AI Agent:
你只要說清楚你的場景是什么,有哪些高價值、高頻、不需要太多人工判斷的環節,我們有專門的技術伙伴幫你落地,做好之后可以上架給全行業用,大家一起推廣分潤,相當于你把自己的能力抽出來,變成了一個可以批量賣的數字運營助理,相對比培訓和陪跑,這種模式更有長期收益。
像更新想做的「AI賦能教培社群銷售」,就是非常好的場景:把教培銷售的溝通、痛點挖掘、內容產出全標準化成Agent,既可以幫客戶提升人效,還能幫銷售順便做獲客,這個場景落地之后,就是整個教培賽道都能用的產品。
4)做閉環壁壘,把流量握在自己手里,就不怕被客戶換掉
很多做代運營的伙伴都會遇到一個問題:項目跑通了,客戶說我自己干了,把你踢掉,本質原因就是:所有流量資產都是客戶的,你只做了執行環節,自然沒有話語權。
解決方法也很簡單:不要單打獨斗,跟不同優勢的伙伴拼盤—你擅長私域交付,就跟擅長公域獲客的伙伴合作,大家各自出優勢,一起綁定做項目。
整個閉環握在我們自己手里,客戶離不開整個服務鏈條,自然不會輕易換掉你,你也有了自己的流量資產,越做越有復利。
最后我一直的觀點是:運營人創業,不用追求做多大的規模,做到你滿意的收入,平衡好生活和工作,創造出真正有價值的東西,就是很好的創業,不用被別人的「一年一個億」焦慮。
如果你也是做運營服務創業,也正卡在這些問題上:
項目做起來就被換掉,不知道怎么調整模式;
產品沒心智,獲客難,全靠自己交付做不大;
想落地AI,不知道從哪下手,學了一堆課,就是落不到業務里;
我發起的運營創業聯盟正在做這樣一件事:幫運營服務創業者搞定「產品設計、AI落地、獲客增長、資源對接」四大核心問題,用社群陪跑的方式,讓你少踩坑,穩健創業,多賺利潤。
目前聯盟集結了 30+位 運營 + AI 變現實戰大佬:從用 AI 交付 30 億 + 通話的 Whobot 聯合創始人,到年變現千萬的大健康 IP 操盤手,再到服務規模 4 億 + 的電商 TOP 服務商,全是帶結果、帶資源、帶可復制打法的實干者,一起抱團放大運營 + AI 變現的確定性。
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