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近日

荊州市住房和城市更新局公布

全市2026年第一季度物業服務業

“紅黑榜”名單

紅 榜

1

交投·明珠府

報送單位：荊州市物業管理指導中心

物業服務企業：湖北金晨物業服務有限公司

上榜理由：該物業企業以提升業主居住滿意度為核心，積極推進便民設施升級，建設樓頂不銹鋼晾曬區域、增設下水管防堵疏通檢修口，同時日常持續開展各類便民服務，履職盡責、務實惠民，贏得廣大業主一致好評。

2

城發新時代

報送單位：荊州市物業管理指導中心

物業服務企業：荊州市城發物業管理有限公司

上榜理由：砥礪深耕，暖心筑家：開年以來，城發新時代物業服務中心溫情服務不停步，品質改造再升級，用心締造美好社區生活；暖心關懷，溫情相伴：新春之際暖心派送福字與新鮮蔬菜，為業主增添年味暖意。三八婦女節浪漫贈花，致敬每一位了不起的女性業主，以細膩服務傳遞美好溫情；全域煥新，實景提質：園區全面啟動環境與設施升級煥新規劃，有序完成非機動車車棚翻新改造、地下車庫地坪刷漆美化等多項實景工程，細致打磨社區細節，優化公共配套風貌，讓園區面貌煥然一新。步履不停，實干為家，堅守服務初心，客戶導向為核心，以實打實的整改升級、看得見的園區變化，不斷優化居住環境，傾力守護業主舒心、宜居的幸福生活。

3

水榭香堤小區

報送單位：荊州區住房和城鄉建設局

物業服務企業：荊州市鼎盛物業管理有限公司

上榜理由：該小區針對高層住戶水壓不足問題，及時更換老舊二次供水設備，穩定供水壓力；聚焦居民休閑訴求，聯合社區多方籌措資金，全面翻新升級破損游樂休閑區域。同時，小區完成活動室提質改造，建成便民暖心活動空間；規范設置集中晾曬區域，系統性補植綠化、修整綠地，改善小區生態環境；開展獨居老人走訪慰問、老年業主暖心關懷、業主生日會等便民服務，定期組織志愿服務、義務清掃及籃球賽、文藝展演等社區文體活動。業主綜合滿意度達95%，先后獲評“居民滿意小區”“民生微改造優秀項目”。

4

日月星國際華僑城

報送單位：沙市區住房和城鄉建設局

物業服務企業：榕筑（荊州）物業服務有限公司

上榜理由：該小區定期組織“逢四說事”活動，及時響應并解決業主訴求，切實做到“小事不出小區，大事不出社區，難事不出街區”，對業主訴求第一時間響應，精準解決，確保閉環管理。公共區域整潔度大幅提升，綠化養護精細到位，停車秩序規范有序，整體居住舒適度顯著提高，給全體業主營造了干凈舒心、溫馨宜居的生活空間，獲得了小區業主的廣泛認可與好評。

5

中豪明珠城

報送單位：經開區住房和城鄉建設局

物業服務企業：武漢市居安物業管理有限公司荊州分公司

上榜理由：該小區堅持黨建引領，深耕紅色物業建設，聚焦業主“小微難題” 做實暖心服務，常態化開展小修小補、特殊群體結對幫扶等便民服務。及時響應業主訴求，積極協助解決生活相關問題，主動化解矛盾糾紛。依托多方聯動機制，聯合社區、街道等高效解決小區民生痛點。物業團隊服務細致周到，志愿者積極參與社區共建共治，業主滿意度與社區評價良好。

6

柳岸觀瀾

報送單位：洪湖市住房和城鄉建設局

物業服務企業：江西匯佳物業服務有限公司洪湖分公司

上榜理由：該物業企業在服務柳岸觀瀾項目期間，始終維持小區環境優美、管理規范有序的良好狀態。積極配合行業主管部門工作，不僅建立騎手進小區服務保障機制，優化便民配送流程，并且落實加裝電梯阻止器措施，有效防范電動車上樓等安全隱患，切實保障居民出行安全。企業以主動配合推動服務提升，在改善小區居住品質、構建和諧社區方面表現突出，贏得了業主的廣泛認可與好評。

7

御景學府?桃園

報送單位：公安縣住房和城鄉建設局

物業服務企業：荊州市佳順物業管理有限公司

上榜理由：在開展治理物業服務領域突出問題集中整治工作中，該物業企業積極配合主管部門及社區的工作，對存在的問題積極整改、主動作為，小區日常服務規范，物業服務信息、公共收益等公示清楚，業主訴求及時響應處理。

8

發展小區

報送單位：江陵縣住房和城鄉建設局

物業服務企業：荊州市志佳物業管理有限公司

上榜理由：小區整體環境優美，綠化植被養護及時到位，公共區域環境衛生整潔；小區公共設施設備維護保養工作落實到位，各類設施設備運行正常；物業服務相關資料齊全，物業管理流程規范；物業工作人員履職能力強，服務態度良好，服務質量得到認可。

9

99莊園

報送單位：松滋市住房和城鄉建設局

物業服務企業：松滋市樂鄉物業管理有限公司

上榜理由：物業服務質量高，積極主動為小區居民解決實際問題，受到所轄社區及廣大業主的廣泛好評，居民幸福感、滿意度較高。

10

九坤錦沙瀾臺

報送單位：監利市住房和城鄉建設局

物業服務企業：湖北楚天中大物業管理有限公司監利分公司

上榜理由：嚴格按照規定設置了“三欄一箱”，相關資料臺賬齊全；能積極配合和服從主管部門做好相關工作，小區無信訪投訴，業主評價優；物業服務常態化檢查工作中成績突出，所在街道社區對服務行為給予良好反饋；高度配合住建、消防、街道、社區進行消防管理和宣傳。

11

陽源花園

報送單位：石首市住房和城鄉建設局

物業服務企業：石首市陽源物業管理有限公司

上榜理由：物業積極推動修建電動車車棚，消防安全隱患有效消除，居民日常使用便捷度大幅提升，相關工作舉措贏得了居民的廣泛認可與高度好評，且小區業主投訴量長期保持低位。

黑 榜

1

竹葉山車世界

報送單位：荊州區住房和城鄉建設局

物業服務企業：荊州金鑫物業服務有限公司

上榜理由：物業服務履約不到位：樓道雜物未清理，綠化養護修剪不及時；消防管理不力：電動自行車上樓，消火栓箱未見巡查記錄，部分消火栓箱內消防水龍帶缺失，疏散指示燈、應急照明燈損壞未修復或更換。

2

未來馨居

報送單位：沙市區住房和城鄉建設局

物業服務企業：湖北鳴佳物業有限公司

上榜理由：在對該小區進行巡查期間，發現消防控制室與樓道雜物隨意堆放，影響樓道的整體美觀，侵占了居民共用的公共空間，給日常通行帶來不便與安全隱患。公共區域未能得到及時有效的維護，影響小區居民舒適度。

3

武地電建

報送單位：高新區住房和城鄉建設局

物業服務企業：長城物業集團股份有限公司荊州分公司

上榜理由：在物業領域突出問題和專項整治檢查中，發現該小區物業未落實好消防維保工作，存在消防設施設備未完好有效、檢查記錄缺失等問題，區住建局已約談長城物業集團股份有限公司荊州分公司，督促其加快整改進度，保障消防安全。

4

圓夢城

報送單位：洪湖市住房和城鄉建設局

物業服務企業：南京弘陽物業管理有限公司洪湖分公司

上榜理由：該物業企業在服務圓夢城項目期間，安全管理責任落實不到位，對業主反映的電動車進樓道問題勸阻不力、整治措施缺失，導致樓道頻繁被電動車輛占用，存在嚴重消防安全隱患，直接威脅居民生命財產安全。上述行為暴露出企業安全意識淡薄、日常管理混亂、服務責任心缺失等問題。企業未能有效履行物業服務合同約定的安全管理職責，侵害了業主的居住安全權益。

5

名人天下

報送單位：公安縣住房和城鄉建設局

物業服務企業：公安縣名人天下物業管理有限公司

上榜理由：在開展治理物業服務領域突出問題集中整治工作中，該小區消防設施設備維護保養不及時，樓棟內環境衛生清潔及綠化養護不到位，物業企業履職不力。

6

中央金街

報送單位：江陵縣住房和城鄉建設局

物業服務企業：湖北和達商業管理有限公司

上榜理由：小區垃圾清理不及時；設施設備維護保養不及時；小區秩序維護不到位，車輛亂停亂放；公共區域維修不及時，路面修復不及時。

7

北湖·玉帶園

報送單位：松滋市住房和城鄉建設局

物業服務企業：松滋市方圓物業有限公司

上榜理由：該物業企業不配合行業主管部門工作，對小區直飲水違規進駐問題遲遲未作出全面整改。

8

御景苑

報送單位：監利市住房和城鄉建設局

物業服務企業：監利縣家邦物業有限公司

上榜理由：物業服務常態化檢查工作中公示信息粘貼不及時；未按物業服務合同約定的內容和標準提供服務，業主投訴未及時解決，經查證屬實。

9

承銀廣場

報送單位：石首市住房和城鄉建設局

物業服務企業：石首市鴻云物業有限公司

上榜理由：一是小區高位消防水箱無水，形成安全隱患；二是物業服務相關信息公示不規范，主管部門多次要求企業按照最新統一模板在小區顯著位置公示信息，在我局組織專班回頭看時仍未整改。

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來源：荊州市住房和城市更新局

編輯：黃偉欣

責編：王璇/編審：王媛 /監制：江敏

出品：荊州市融媒體中心

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