北京
京東聯合科大訊飛、學而思、作業幫、小猿、希沃、步步高、京東方小課屏、狀元郎、九方智投、讀書郎、小霸王、掌記星等主流學習機品牌，正式發起“凈音計劃”暨行業綠色直播倡議，直指當前學習機市場直播亂象頻發的行業痛點。倡議明確提出“拒絕虛假測評、拒絕惡意拉踩、拒絕數據造假、拒絕販賣焦慮”，旨在整頓學習機行業直播測評中的亂象，推動學習機營銷和直播回歸真實、客觀、公正，讓家長群體能夠安心選購學習機產品，讓行業競爭回歸產品力本身。
隨著家庭教育重視程度不斷提升，學習機因精準契合家長輔導、孩子自主學習等需求，帶動市場需求持續走高、發展潛力不斷釋放。隨著行業的快速發展，短視頻平臺上的各類學習機測評直播間爆發式增長，但隨之而來的直播測評亂象也日益凸顯，已危及行業健康發展。
當前，不少學習機測評直播間的主播以“只講真話”“中立測評”“不吹不黑”為人設標簽，營造出專業公正的形象，實則套路叢生、亂象頻發，嚴重擾亂行業秩序。首先，部分賬號刻意掛靠名校背景、虛構教育從業經歷，偽裝成專業教育從業者，利用消費者對名校相關從業者的信任誤導選購。同時，部分主播存在違規提供盜版資源的情況，以“購買即贈海量學習資源”為賣點，實際提供的多為盜版網課、教輔資料，存在侵權及隱私泄露、設備中毒等安全隱患。
其次，在測評內容本身，各大主播也并不完全公允，部分直播測評賬號打著公正測評旗號，但實際卻為突出自身帶貨產品，刻意夸大產品功能差異，甚至貶低競品，影響了行業良性競爭；還有部分測評話術，脫離產品實際，歪解參數、杜撰概念，例如將內存融合技術的6+6GB內存歪曲為等同于12GB內存，或將視頻片源比例問題與屏幕黑邊綁定，誤導消費者。最后，更有甚者，部分主播通過渲染焦慮情緒、惡意逼單的方式促銷，利用家長們為了孩子提升學習效率的急切心理，扭曲了學習機選購的本質。
這些看似“包裝”成專業客觀的直播測評，實則立場傾斜嚴重、帶貨目的明確，極易誤導普通家長決策。這種直播營銷亂象，不僅持續透支消費者信任，更破壞了學習機行業的良性發展生態。
為整治學習機直播測評亂象、規范行業發展秩序，京東率先發起并牽頭啟動學習機行業直播 “凈音計劃”，聯合市面上所有主流學習機主流品牌共同承諾，遵守“宣傳真實、競爭良性、內容客觀、聚焦產品、引導理性消費”的行業規范，“拒絕虛假測評、拒絕惡意拉踩、拒絕數據造假、拒絕販賣焦慮”，促進學習機測評回歸理性與公允，推動行業建立長期主義的競爭格局。
在發布會現場，京東學習機采銷結合實際案例，梳理了學習機直播間虛假測評的常見套路，幫助消費者更加直觀地看到所謂“測評結果”背后的操作方式，同時表示未來將嚴控內容審核，保持透明的產品評價體系，確保給消費者的信息客觀、真實、中立，并將持續投入資源支持行業健康生態的建設。
在論壇環節，以科大訊飛、學而思、作業幫、小猿、希沃、讀書郎為代表的學習機品牌負責人則紛紛表示，虛假測評不僅有損品牌口碑聲譽，也對整個行業健康發展造成不良影響。他們共同表態，將與京東共同努力踐行“凈音計劃”，推動學習機行業營銷和競爭回歸真實、純凈，攜手為學習機行業構建一個長期、可持續的未來。
此次倡議不僅向消費者和行業表明態度，更是品牌、行業與平臺三方協同發力，針對學習機測評亂象的一次綜合治理。京東希望通過“凈音計劃”，構造多方共贏的學習機良性行業生態，一方面幫助家長撥開營銷迷霧，依托真實客觀的產品信息做出理性選擇，合理規劃教育投資，讓每一份投入都能真正助力孩子成長；另一方面推動學習機直播測評和營銷活動從流量競爭轉向價值競爭，讓優質學習機依靠硬實力獲得市場認可。“凈音計劃”既是京東與各大學習機品牌方聯合發起的行業規范倡議，也是助力學習機直播市場走向成熟、理性，踐行社會責任的重要舉措。
每一次技術的進步，最終都應回歸到對人的關懷與對社會的責任之上。未來，京東將持續聯合更多品牌，推動教育科技向善發展，將“凈音”徹底貫徹到內容生態的各個環節，推動學習機行業建立以學習效果與內容質量為核心的健康評價體系，引導行業高質量發展。
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