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追覓科技,正站在流量狂歡與口碑崩塌的十字路口。
近日,追覓科技通過海內外社交平臺釋放重磅信號:足壇巨星C羅或將出任追覓全球代言人。
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預熱短片卡點C羅5月8日在利雅得勝利vs利雅得青年的賽事中達成的職業生涯971粒進球紀錄(沙特聯100球),倒掛金鉤的經典畫面與品牌“突破極限、追求極致”的理念深度綁定,意圖再明顯不過。
今年3月,追覓簽約劉亦菲擔任智能大家電全球代言人。若此番預告為真,則標志著追覓成功搭建影視+體壇雙星代言格局。41歲依舊保持巔峰競技狀態的C羅,自帶全球數十億粉絲流量,無疑能快速拉升追覓在海外市場的知名度,為其全球化擴張按下加速鍵。
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不可否認,追覓的流量打法堪稱大手筆:用劉亦菲錨定東方美學與高端家電,用C羅綁定拼搏精神與全球影響力。效果如何,尚未可知,但話題度是拉滿了。
輿論翻車:俞浩怒懟“崩老頭”
就在C羅代言預熱刷屏之際,追覓創始人俞浩陷入“崩老頭”輿論漩渦。
5月12日,有自媒體大V發表題為《清華天才“崩老頭”》的文章稱,追覓創始人俞浩近期“刷屏式更新社媒”“發表夸張言論”等行為,并非為了帶貨或招攬人才。
文章稱,“俞浩麾下有數千家企業嗷嗷待哺,等待第一筆天使輪資金的進入”,俞浩盯上的不是風投機構,而是地方政府的產業基金,“是以一種史無前例的方式做大估值”。
當晚俞浩直接在社交平臺怒懟:“為了流量無下限”“有仇必報,十倍還擊”,言辭激烈引發全網爭議。
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同日,追覓聯席總裁雷鳴發視頻辟謠,稱相關內容為“造謠抹黑”,解釋與地方政府合作是綜合評估產業鏈匹配度、人才供給及成本等因素后再行落地,而非強行返投;強調依托追覓體系化能力的復用,孵化項目成功率遠高于市場水平。但視頻隨即設為私密,無法查看。
如此種種,引發網友熱議:
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一邊是重金打造的高端國際化形象,一邊是創始人情緒主導的輿論失控,追覓的流量戰略正在反噬自身:頂流代言帶來的流量,遠不及創始人言論引發的負面輿情擴散快。
數據戳穿真相,產品質量陷泥潭
比輿論風波更值得注意的,是追覓產品質量與售后服務的投訴情況。消費保平臺數據顯示,截至2026年4月底,追覓累計投訴787件,涉訴金額約250萬元,有效投訴解決率64.55%。
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從投訴占比看,產品質量問題以22.25%占比位居第一,售后服務欠缺、服務態度差緊隨其后,三大核心問題占比近五成;統計其涉訴金額,3000元以上中高端產品投訴占比達46%,高價格似乎并未換來高品質、好體驗。
消費者饒女士反映,其于天津梅江會展中心訂購的追覓 X40 Pro嵌入版自動上下水掃地機器人(質保期至2027年3月27日),在使用一年半時間內,先后寄回維修超10次。從消費者提供的官方維修單可以看到,其所購掃地機先后出現“異響,吸力小”“異味,不回充”“出水異常”“漏液”“不集塵”等問題。
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經多次溝通,終于在4月28日承諾更換新機,但此后以倉庫無貨等理由反復拖延,截至發稿前饒女士仍未收到更換產品,問題未得到解決。
在投訴平臺上,“新機故障”“漏液”“售后推諉”“退款無門”等投訴并不鮮見,有經銷商抱怨“品控下滑,退貨率攀升”。追覓號稱25萬轉電機、92項創新技術,在頻發的質量問題面前,盡顯狼狽。
流量狂歡之下,追覓的戰略悖論
追覓的流量戰略,看似雙管齊下,實則暗藏三大致命悖論:
頂流代言VS品控崩塌:C羅的“極致突破”與追覓的“質量拉胯”形成強烈反差,頂流不僅無法掩蓋品控缺陷,反而會讓品牌“重營銷、輕產品”的標簽更突出。
全球化擴張VS管理能力:30多國市場第一、多元賽道全線出擊,背后是激進的擴張計劃。追覓當前約有2萬名員工,俞浩喊出“3年內擴到20萬”,管理能撐得起擴張野心嗎?要知道達到這個規模,菊廠用了30年。
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流量造勢VS口碑崩盤:靠明星、創始人言論博取流量,卻忽視消費者最核心的產品與服務需求,流量越高,負面曝光越快,最終陷入“越營銷越被吐槽”的惡性循環。
結語
簽約C羅、造頂流矩陣、全員開通自媒體,追覓的流量戰略確實能短期拉動品牌聲量;但俞浩的輿論失控、產品質量問題頻發,才是品牌最真實的底色。
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對于追覓而言,真正的“極致科技”,不是參數堆料,不是頂流代言,而是讓消費者買得放心、用得安心。
【聲明:以上所有數據均來源于消費保平臺,僅代表企業在消費保平臺的投訴解決情況,不代表其他平臺或企業總體投訴解決情況。】
文丨子不語
數據支持丨九九
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