江蘇
5月12日，中央電視臺新聞頻道《法治在線》欄目報道了江陰法院審理的一起破壞生產經營罪案件，片名為《買家惡意“僅退款” 敲詐900多家店》，一起來看看吧！
陳某利用電商平臺“僅退款”規則，總結出一套“三步走”計劃：第一步：先在網店正常下單，收貨后以“缺斤少兩”“質量有問題”等理由申請“僅退款”——即留下商品，同時要回貨款。第二步：若商家拒絕退款，陳某便翻找商家是否存在“好評返現”之類的問題，隨即向工商部門投訴，要求商家賠償。第三步：如前兩招均不奏效，他就通過商家的營業執照找到其名下所有關聯店鋪，一次性下單幾十件甚至幾千件的大額訂單。在商家辛辛苦苦打包好、快遞攬收完畢后，他立刻申請“未收貨僅退款”，導致商家損失包裝費、快遞費以及向平臺支付的技術服務費等。
被騷擾的商家不堪其擾：不發貨會被平臺處罰，發貨則面臨損失。部分商家被迫支付所謂的“和解費”，而陳某卻不斷抬高索賠金額。最終，一家網店老板忍無可忍，選擇報警。
江陰法院經審理查明，2022年4月至2025年5月期間，陳某針對900余家店鋪惡意下單2700余次，惡意下單金額累計達1000余萬元，造成被害商家技術基礎交易費用損失6.2萬余元（不含流量費用、快遞費、打包費等間接損失）。此外，他還索得“和解費”6400余元。最終，法院以破壞生產經營罪判處陳某有期徒刑一年六個月。
隨著電商經濟成為重要業態，利用技術手段和規則漏洞實施的“非接觸式”犯罪日益增多。本案以破壞生產經營罪定罪量刑，傳遞了司法機關依法嚴懲“濫用規則型”網絡犯罪的明確信號，保護了廣大中小商家的合法權益，維護了公平、誠信的網絡交易環境。
法官提醒
網絡購物平臺的健康發展，離不開公平、誠信的交易環境。無論是消費者還是經營者，其合法權益均受法律同等保護。本案中，被告人的行為不僅嚴重擾亂了正常的網絡經營秩序，也破壞了公平競爭的市場環境，更動搖了商家與消費者之間的信任基礎。其作案手法盡管具有隱蔽性和新型特征，但實質上是對生產經營活動的非法破壞與滋擾。廣大電商經營者如遇到此類不法行為，請務必及時留存證據并報警。對于消費者而言，依法合理維權是正當權利，但若借“維權”之名行破壞誠信交易環境、擾亂生產經營秩序之實，終將受到法律的嚴厲制裁。
編輯：壽晨
責編：何白
來源：江陰市人民法院
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