甘肅
意大利梅斯特雷市一家醫(yī)院近日收治了一名嚴重依賴人工智能的女孩。盡管醫(yī)生表示，這是他們第一次接診類似病例，但社會學家已經開始敲響警鐘：目前已有超過60%的歐洲年輕人每天都會與聊天機器人交流。
俄羅斯心理學家伊琳娜·斯莫利亞爾丘克認為，與人工智能進行這類對話，尤其是涉及情緒狀態(tài)和心理問題時，存在風險。她指出，AI本質上只是一個疾病分類和信息整合系統(tǒng)，而它給出的“建議”，很多來源于一些并不具備心理學專業(yè)能力的人所提供的信息。
她在接受《消息報》采訪時表示：
“我認為，當人們需要心理咨詢卻轉向AI時，本質上是在發(fā)出求助信號。但由于他們不愿去看醫(yī)生，害怕被正式診斷，于是便選擇向人工智能傾訴。”
斯莫利亞爾丘克強調，當一個人逐漸沉溺于虛擬世界時，他實際上已經開始脫離正常生活。比如，他會編造理由不去上班，也不像以前那樣給親人打電話。在這種背景下，還會出現生理層面的問題：視力下降、背部和腿部疼痛等。
這位心理學家解釋說：
“如果一個人已經形成依賴，那么遺憾的是，能夠真正起作用的往往只有親友的介入——那些關心他、意識到事情已經不正常的人。當一個人越來越封閉自己、開始傷害身體，或者沉迷于一些高風險、可能危及生命的極限運動時，親近的人通常會注意到他生活方式的變化。這時候就應該尋求專業(yè)人士的幫助。”
她認為，人們頻繁向AI傾訴，很可能與過去的創(chuàng)傷經歷有關：一個人曾向他人求助，卻沒有得到支持，反而遭遇批評。此后，他內心積壓著痛苦，于是轉向聊天機器人，因為后者“可以被自己控制”——只需輕輕一點，就能開啟或關閉。
但這種“掌控生活”的幻覺，其實是一條死胡同。當人重新回到現實世界時，會發(fā)現人與人之間的交流根本無法像AI那樣被控制，于是便開始逃避真實社交。
她最后補充道：
“為了避免陷入這種依賴，人需要與自己信任的親近圈子保持互動，并通過他們逐漸學會走向更開放的社會空間。有時候甚至可以主動問一句：‘你覺得和我相處舒服嗎？’這其實非常有幫助。真正親近的人會真誠地幫助你，并給出建議，告訴你怎樣與人相處會更好。”
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