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中國游客在曼谷機場踹毀護照閘機
泰國曼谷素萬那普國際機場5月13日下午2點35分左右發(fā)生一起引發(fā)廣泛關注的外國游客鬧事事件。一名中國男子在離境區(qū)自動護照通關處情緒失控,不僅強行闖入自動閘機闖關,還當場踢壞設備、辱罵執(zhí)勤警察,甚至試圖動手襲警。事件發(fā)生后,泰國警方已正式立案,并表示將依法追究到底。
事發(fā)地點位于曼谷素萬那普國際機場2號離境移民檢查區(qū)。根據(jù)現(xiàn)場警員通報,這名中國男子鄭某某當時準備搭乘 春秋航空9C7282 航班離境。在等待自動護照閘機通關期間,他突然暴起,連續(xù)用腳猛踹自動閘機門,并在未獲得工作人員許可下便強行沖過通道,導致自動掃描設備受損。
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事態(tài)升級!辱罵泰國警察后險些襲警
執(zhí)勤警員上前制止后,男子情緒進一步升級,開始用中文辱罵現(xiàn)場警察,甚至還不斷指著警員大喊“你媽死了”等挑釁性言語。警方稱,他隨后一度試圖沖向執(zhí)勤人員,場面險些失控,最終由同行妻子出面將其拉住,沖突才沒有繼續(xù)擴大。
機場工作人員隨后檢查發(fā)現(xiàn),DAE01和DAE06兩臺自動護照掃描設備被嚴重損壞,維修費用預計高達48.15萬泰銖,折合人民幣約9.5萬元。負責值班的機場主管隨后向警方正式報案。泰國警方目前正收集監(jiān)控錄像、證人證詞及設備損壞資料,將以“侮辱執(zhí)勤公務人員”以及“故意毀壞公共財物”等罪名對涉事男子提起刑事訴訟,依法追究其全部責任。
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通關壓力和旅客情緒引爆輿論
這起事件在泰國社交媒體迅速發(fā)酵,也再次把素萬那普機場的通關壓力和旅客情緒問題推到輿論前臺。作為東南亞最繁忙的國際航空樞紐之一,素萬那普機場近年持續(xù)擴大自動通關系統(tǒng)使用范圍,尤其針對中國游客數(shù)量快速回升后,機場大量增設了電子閘機與中文服務人員。官方數(shù)據(jù)顯示,今年春節(jié)期間,中國旅客數(shù)量同比增長超過20%,機場一度每天接待數(shù)萬名中國游客。
但與此同時,圍繞自動閘機、入境審查和通關效率的投訴也在增加。部分旅客抱怨機器識別失敗率高、排隊時間長,而機場方面則強調(diào),任何情況下都不得破壞設備或干擾執(zhí)法。事實上,近兩年泰國移民系統(tǒng)已明顯加強執(zhí)法力度,從護照破損、簽證問題到機場滋事行為,處理尺度都比過去更嚴。
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個別極端事件正在影響群體觀感
對于泰國來說,旅游業(yè)復蘇高度依賴中國游客,但頻繁出現(xiàn)的個別極端事件,也正在影響當?shù)厣鐣^感。泰國網(wǎng)絡上,不少網(wǎng)友在討論此案時直言:“機場不是發(fā)泄情緒的地方。”“再不滿,也不能踹國家設備。”
有評論認為,隨著中泰互免簽證實施后,兩國人員往來進入高頻階段,類似公共場所沖突事件的曝光率也會增加。真正考驗的,已經(jīng)不只是機場系統(tǒng)的承載能力,還有游客基本規(guī)則意識,以及跨文化環(huán)境中的情緒管理。
截至目前,涉事男子尚未公開回應。泰國警方則表示,案件將按程序繼續(xù)推進,不會因為涉事者是外國游客而特殊處理。
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