北京
“充一萬，到賬一萬二。”河北石家莊的張先生沖著這個優惠，在一個充電站充值了一萬塊錢。結果半年多過去了，他只收到了2000元，剩下的8000元本金既沒到賬，也退不回來。他討要了90多次，對方微信電話在未能接通過。
充電逸站。消費者供圖
據張先生描述，2025年11月27日，他在石家莊裕華區東二環塔北路附近的一個國網充電站充電，站內有一個“車電驛站”，實際運營方是云卓新能源科技（河北）有限公司（下稱“云卓新能源科技公司”）。現場有人員向他介紹充值優惠活動：凡充值一萬元的，可分為24次，每次500元下發充電包至“易充電”APP內。到賬后可優惠兩千元。
儲值證明，消費者供圖
張先生覺得劃算，就充了一萬塊，并于這家公司簽訂了合同。然而，錢付完之后，對方只給他充了2000元就停了。剩下的8000元及贈送的部分，再也沒有下文。
張先生告訴315誠搜網，此后半年多時間，他開始了漫長的討要過程，前后聯系對方90多次，發微信、打微信語音電話等，一次都沒有再接過，消息也石沉大海。
張先生認為，這件事的性質已經不只是消費糾紛。他在投訴帖文中認為，“云卓新能源科技公司”沒有國家金融監管部門批準的資質，卻公開向不特定的車主吸收預存款，承諾返利，線上線下公開宣傳，集非法性、公開性、利誘性、社會性于一身，已經涉嫌非法吸收公眾存款。
天眼查APP顯示，“云卓新能源科技公司”成立于2021年9月，注冊地位于河北省石家莊市裕華區槐安東路152號金源商務廣場A座16層1609室，法定代表人為宋曉磊。
315誠搜網調查發現，該公司在經營范圍內有停車場服務、充電樁銷售、機動車充電銷售等項目，沒有涉及金融部門備案或者批準的許可證等資質文件體現。
張先生告訴315誠搜網，這家充電樁設置在國網石家莊公司的一個辦公區附近，且有一間辦公室供“云卓新能源科技公司”在使用，極易讓消費者混淆此處與國家電網石家莊公司存在關系。因此，張先生認為，國網石家莊公司存在監管責任。
張先生說，作為日益增多的新能源車主，日常充電是剛需，但如果連國網充電站里的合作企業都亂象頻發，消費者實在不知道該信誰。
為了厘清事實，315誠搜網向國網石家莊公司值班室進行咨詢，接電話的工作人員表示不清楚此事，可以向該公司“客服電話”詢問。然而，“客服電話”接線員則表示，她們只負責居民涉及電力維修等事宜。
315誠搜網撥打了“云卓新能源科技公司”在天眼查APP預留的手機號碼，對方無人接聽。
據了解，5月14日，當地警方對張先生進行了詢問，但由于涉案金額尚未達到立案標準，暫時未能正式立案。于是，張先生呼吁在同一個充電站充值遇到類似問題的車主，聯合起來一起去相關部門反映情況。
在投訴帖文的最后，張先生寫了一段話：“有網友說我活該，愛貪小便宜，我只能說我用親身經歷給廣大網友上了一堂生動的避坑大課，也值了！”
這話聽著心酸，但也提醒了所有新能源車主：充電站的“充值優惠”要擦亮眼睛。大額預存、高額返利、承諾到賬等，這類話術背后，可能不是優惠，而是陷阱。
315誠搜網提醒消費者，充電請盡量選擇官方App直接支付，避免向第三方公司大額預存。如果遇到類似情況，保留好轉賬記錄、聊天截圖，及時向公安和市場監管部門舉報。
來源 | 315誠搜網
審核 | 冰島
投訴鏈接：
國網河北公司 國網石家莊公司 監管不力 云卓車電驛站非法吸納公眾存款
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