四川
5月14日晚，“關閉支付寶支付功能后被扣捐贈184萬”話題沖上熱搜，話題閱讀量已超5000萬。
5月15日，支付寶方回應記者稱，平臺系正常執行用戶賬戶下達的支付指令。由于涉事賬戶存在與他人共用的嫌疑，不排除涉嫌違法犯罪的可能，支付寶正在向警方尋求幫助。
據澎湃新聞此前報道，山西讀者蘭曉紅反映，2023年10月19日因支付寶賬戶“1661341”（綁定手機號136****0044）異常，聽從客服指引關閉支付功能。在關閉支付功能第三天，深夜被莫名扣款184萬元，用于“捐一元獻愛心送營養活動”。
蘭曉紅質疑支付寶為何賬戶關閉了支付功能仍可支出，其稱兩年來雖然獲得銀行協助，但仍無法追回184萬元。蘭曉紅維權3年仍未獲知原因。
銀行調查發現，關閉支付功能后雖無法消費轉賬，但公益捐贈功能仍可正常進行。涉事基金會稱款項已用于公益并執行完畢。5月14日，該基金會人士告訴記者，經與支付寶公司核查，支付寶公司向基金會答復“184萬元捐贈是正常行為”。
支付寶相關工作人員表示，自2023年接到蘭曉紅反映以來多次處理，最終建議蘭曉紅通過司法部門解決問題。關于這筆“詭異捐贈”的質疑，將提交有權限的管理者進一步核實。
來源：北京日報、澎湃新聞、羊城晚報
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編輯 唐維燦
責編 王 萌
審核 丁 偉
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