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近日,東方甄選旗下,明明、天權、中燦、林林4位人氣主播相繼宣布離職。在4人的長文中,都提到了過去幾個月以來,新管理層入駐后,直播風格與工作氛圍的改變,讓自己很難適應。俞敏洪在4月25日的直播中作出回應,坦言管理層調整后,公司管理方式出現偏差。
東方甄選“F4”全部離職,乍看是新的管理層和主播的磨合問題,實際和平臺想從流量游戲向產業邏輯的遷徙不無關系。想跟頭部主播解綁,走更穩健的商業化路線,是很多電商平臺都有的野心。這種轉型的合理性毋庸置疑,過度依賴頭部主播,意味著將企業命運系于個人IP的脆弱性之上。一個主播的塌房或退圈,可能讓整個平臺陷入癱瘓。但問題在于,當企業試圖用制度消解“人”的不確定性時,是否也在消解直播電商最核心的競爭力?
24小時內四位主播相繼告別,其中還不乏從新東方老師轉型而來的“老人”,4人的告別信中有人提到“理想主義不合時宜”,有人稱“被推到更遠的位置”,無論這是不是東方甄選轉型的必然結果,這場離職潮都來得不夠體面。據報道,東方甄選想要構建一個不依賴個人光環、去頭部主播化的穩定業務模式,想要從“網紅直播”向“線上山姆”轉型,新的管理團隊也一直在朝著這個方向推進。
東方甄選的“山姆化”是戰略選擇,在目前的主播團隊尚未形成“超級頭部主播”時推進,或許是及時轉型,也可能丟掉了初心,東方甄選當年之所以能從一個教培行業成功轉型,靠的正是主播和觀眾的情感鏈接。
東方甄選正試圖用傳統零售的邏輯重構直播電商,轉型的陣痛必然存在,這場人事地震,是東方甄選蛻變的契機還是發展中面臨的步下坡的危機,不妨交給市場選擇。
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