近期鬧得沸沸揚揚的天津海底撈孩童燙傷一事,如今又有了新動向,雙方私下溝通徹底談不攏,無奈之下只能走法律途徑解決。翻看以往類似的糾紛判決,其實大致責任劃分早就有了參考標準,結果基本能猜到大概。
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事情發生在深夜十一點左右,當時店里快要打烊,客人寥寥無幾。一名小男孩沒大人看管,在門店過道里來回跑動,跑到拐角盲區位置時,一下子撞上了端著熱油鍋的店員。滾燙的熱油直接潑灑在孩子身上,事后檢查確診為百分之八面積深二度燙傷,臉部、脖子還有前胸手臂全都受了傷,小小年紀遭這份罪,實在讓人心里難受。
出事之后,孩子家長和門店這邊說法完全不一樣,誰都不肯退讓半步。家長覺得當時店里客人少,孩子跑動根本算不上危險,問題全都出在店員身上,端著滾燙的餐具走路不多留意四周,沒有及時躲開孩子,理所應當承擔全部賠償責任。
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可海底撈這邊也有著自己的說法,工作人員表示早在出事之前,就已經好幾次提醒家長看好孩子,不要讓孩子在店內隨意亂跑。當天店員也是按照正常路線平穩行走,根本沒想到孩子會突然從盲區沖出來,實在來不及做出反應,門店只愿意承擔一小部分責任,沒法答應家長提出的全額賠付要求。
一來二去雙方爭執不下,私下調解徹底宣告失敗,最后只能選擇通過打官司的方式,讓法院來公正評判對錯。
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很多普通人都分不清這種情況到底誰錯更多,其實生活里早就出現過不少一模一樣的案子,審理結果都大同小異。按照相關法律規定來看,家長身為孩子的監護人,本身就有時時刻刻看管照顧孩子的義務。火鍋店到處都是高溫食材和滾燙餐具,本身就屬于隱患較多的場所,放任孩子肆意跑動玩耍,本身就是看管不到位,這是引發意外最主要的原因。
當然門店也并非一點過錯都沒有,就算提前口頭提醒過顧客,在人員來往頻繁、存在視覺死角的地方,運送高溫菜品依舊要放慢腳步,多加留意周圍情況,沒能把這些細節做到位,也需要承擔相應責任。
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結合以往眾多同類案件的審理結果來看,這類意外事故普遍判定家長承擔七成主要責任,餐飲門店承擔三成次要責任,這個劃分方式也是大眾和法律層面都比較認可的。
不少網友看到這里也紛紛感慨,好好的一頓飯鬧出這樣的意外,誰都不想看到。孩子受傷受罪是實打實的,后續治療養護、修復疤痕都需要花費不少時間和精力,不管最后賠償金多少,都沒法抹平孩子身體上受到的傷害。
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平日里出門在外,尤其帶著小孩子出門就餐,家長千萬不能掉以輕心,別覺得人少就放松警惕。同時也希望各大餐飲門店,能夠進一步加強店內安全管理,盡量減少這類意外事故再次發生。
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不知道大家看完整件事心里是什么想法,你覺得這場意外主要責任在家長,還是在門店呢?平時帶孩子外出吃飯,你都會嚴加看管嗎?不妨在評論區聊聊自己的真實看法。
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