廣西
5月7日，河南濮陽一銷售冷凍榴蓮果肉商家稱遭山東德州一買家惡意“僅退款”，兩次驅車1600公里赴山東德州維權，該事件引發網友熱議。
5月15日，商家“程大叔”發視頻公布行政處罰結果：現查明違法行為人于2026年4月26日花費190.71元自商家處購買冷凍榴蓮肉，后偽造榴蓮肉霉變圖片，向商家提供虛假反饋，騙取全額退款。依法對嫌疑人處于行政拘留7日的處罰，違法所得190.71元予以追繳。
“程大叔”在個人社交賬號公布了一份慶云縣公安局的行政處罰決定書，對于是否提起訴訟，他表示要看對方的認錯態度。
5月11日，程先生向媒體表示，平臺已全額返還190.71元貨款。
據此前報道，近日，河南濮陽一冷凍榴蓮果肉商家“程大叔”反映，自己遭遇一名買家惡意“僅退款”。為討回公道，4月28日至5月7日，他兩次驅車前往山東德州尋找該買家，往返1600公里，自掏約5000元，最終在買家住處附近垃圾桶中找到自家發貨的榴蓮包裝袋，但未找到榴蓮果肉。
據“程大叔”發布的視頻顯示，找到該買家時，對方稱霉變榴蓮已分開丟棄，態度強硬，其間還多次辱罵他。此事引發大眾對“惡意僅退款”“虛假退貨”等網購行為的再次關注。
今年2月1日，《網絡交易平臺規則監督管理辦法》正式施行，對于網絡平臺交易的多種情形進行了詳細規定，明確了平臺該如何正確維護買賣雙方的合法權益。
《網絡交易平臺規則監督管理辦法》多項條款為整治網絡交易惡意“僅退款”亂象提供明確監管依據。其中，第二十七條明確：網絡交易平臺經營者不得利用平臺規則，強制或者變相強制平臺內經營者承擔退款不退貨等售后責任，損害其合法權益。
以電商平臺上的“僅退款”服務，進行惡意薅羊毛非法牟利的案例并不鮮見，央視《法治在線》就曾多次報道過相關案件，一些薅羊毛者因詐騙或干擾經營而獲刑。
在《法治在線》報道過的案例中，買家陳某在三年內惡意退款2700余次，波及900多家店鋪，嚴重擾亂商家正常經營秩序，最終獲刑一年六個月。
來源：中國青年報、都市現場、當事人社交賬號、央視《法治在線》
編輯 | 粟曉霞
責編 | 曾義峻
審核 | 譚妍薇
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