廣東
“執(zhí)法人員效率真的太高了！”乘客前腳投訴，后腳收到退款，乘客為執(zhí)法部門點(diǎn)了一個(gè)大大的贊。
最近，一名乘客在微博上吐槽自己坐網(wǎng)約車被收取117元車費(fèi)，并且表示這個(gè)車費(fèi)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過正常的價(jià)格，卻始終沒等到任何解釋。
就在微博發(fā)出后不久，被重慶執(zhí)法大隊(duì)關(guān)注到。但是找不到發(fā)這條微博的人，也沒看到完整的車牌號(hào)，查不到駕駛員的信息，傳統(tǒng)執(zhí)法路徑，幾乎查不到這筆訂單。于是執(zhí)法人員第一時(shí)間通過微博私信嘗試聯(lián)系乘客，在多個(gè)部門的協(xié)助下，最終成功與乘客取得聯(lián)系，獲取了關(guān)鍵證言和支付憑證。
隨后，執(zhí)法人員通過對(duì)比車牌號(hào)，在數(shù)據(jù)庫中精準(zhǔn)鎖定嫌疑車輛，通過大數(shù)據(jù)分析車輛的行車軌跡，提前部署方案，一舉查獲違規(guī)司機(jī)，責(zé)令其主動(dòng)退還117元車費(fèi)。
隨著網(wǎng)約車行業(yè)監(jiān)管制度和鏈條的逐漸成熟，網(wǎng)約車司機(jī)的任何行為都會(huì)暴露在社會(huì)公眾監(jiān)督之下，在這里也提醒各位司機(jī)師傅，在大數(shù)據(jù)面前，無論是不合規(guī)車輛和還是各種違反平臺(tái)規(guī)則的違規(guī)操作，都無異于“裸奔”狀態(tài)，只要被查處都是一查一個(gè)準(zhǔn)，小心賠了夫人又折兵。大家一定要合規(guī)運(yùn)營(yíng)。
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