190.71元,普通人的一頓飯錢,卻硬生生地讓自己喜提“拘留收7日游”,這真的值嗎?
5月17日,震驚全網(wǎng)的“榴蓮事件”終于是落下了帷幕,央視親自下場為受害者程先生站臺撐腰。
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而榴蓮白嫖女的下場讓全網(wǎng)觀眾看了拍手叫好。
程先生雖未等到她的一句“對不起”,卻意外迎來了一場潑天的“爆單富貴”。
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榴蓮引發(fā)的“千里追兇”
常言道“一顆老鼠屎毀了一鍋好湯。”
這不,被譽為“孔孟之鄉(xiāng)”的山東就出現(xiàn)了一顆“老鼠屎”,險些壞了整個地區(qū)的口碑和聲譽。
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將時間調(diào)回到今年4月26日,賣冷凍榴蓮的商家程先生在淘寶平臺的后臺,看到了一條扎眼的“僅退款”信息。
這位叫做“袁女士”的賣家,義正言辭的表示自己買到的榴蓮有品質(zhì)問題,不僅黑黢黢的,并且還發(fā)霉長毛了。
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要求程先生將她付款的190.71元,進行退款,這就讓他有些納悶了。
從包裝到收到貨不足兩天的時間,并且全程用零下78℃的冰袋上下兩層覆蓋,包裝的密不透風(fēng)的,居然壞掉了。
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程先生帶著疑問讓袁女士拍一段視頻自己確認一番,可沒想到對方推三阻四的,直接拒絕了。
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她言之鑿鑿的表示發(fā)的就是壞果,還膽敢要求她拍視頻,言下之意就是說商家臉都不要了。
但最后袁女士還是拍了一張榴蓮的背面包裝圖過來,而就是這一張圖引發(fā)了程先生“千里追兇”。
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很明顯圖片一眼就能看出榴蓮包裝的挺好的,不存在漏氣導(dǎo)致腐爛的問題,甚至還能看到一些冰霜。
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要是真的發(fā)的是爛果,那程先生確實該退款,可偏偏他每一個榴蓮打包發(fā)貨都拍了視頻。
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而就在雙方拉扯的這5分鐘里,平臺二話不說就要“維護消費者權(quán)益”,將錢給打過去了,速度快到令人咂舌。
眼看事情還沒有結(jié)論,平臺就把自己的勞動所得給退了,這誰能忍的了?
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程先生繼續(xù)聯(lián)系袁女士,卻發(fā)現(xiàn)對方將他店鋪直接拉黑了,還對著客服一頓狂噴。
做了這么久的電商,他自己也明白是遇到了白嫖怪了,于是二話不說就叫上朋友全程錄像,驅(qū)車幾千公里“追兇”去了。
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本來妻子是勸程先生不要去的,畢竟太遠了,來回的油費,住宿費,餐費都得好幾千往上了。
道理是這個道理,但遇到這種憋屈的事兒,誰能忍得住,他飯都沒吃就出發(fā)了。
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可到了地方才發(fā)現(xiàn),東西是在快遞站拿的,名字是假的,電話是假的,就連地址都是假的。
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實在沒辦法只能聯(lián)系快遞公司,終于是找到了袁女士的真實住址和電話。
可萬萬沒想到,程先生跑了幾千公里到山東,累的上氣不接下氣,換來的不是道歉,而是一頓臭罵。
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拍手叫好的“白嫖”下場
見到袁女士的第一眼,還沒等程先生開口,就聽到了一個十分潑辣的聲音,語氣態(tài)度相當?shù)膼毫印?/p>
開口就是“我問你,你是商家還是誰?”,那語氣好像她自己才是受害者,而程先生是來找茬的。
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整個過程先生都是心平氣和的態(tài)度去解決問題,連屋子都沒有進去,站在門口語氣溫和的交談。
當他說自己是商家的時候,袁女士立馬說道:“東西我扔垃圾桶了,你聽不懂人話嗎?”
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可她萬萬沒想到,來之前程先生翻遍了周遭所有的垃圾桶,找到了包裝榴蓮的袋子,但并未看到發(fā)霉的榴蓮。
而這時候袁女士又開始“左右腦互博”了,說果肉扔在驛站了,包裝袋給拿回來了。
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這前后邏輯都無法自洽,很難想象她還是個大專生,說謊都說不明白。
事情到這里,程先生更加能夠確定自己就是被白嫖了,那這一趟追兇之旅就來值了。
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面對袁女士的胡攪蠻纏,程先生的做法簡直讓全網(wǎng)觀眾拍手叫好,他準備好了所有的材料,直接報警了。
最后,這位讓全網(wǎng)追著罵的白嫖女也付出了應(yīng)有的代價,直接喜提“拘留所7日游”套餐。
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而她的退款所得也全部還給了程先生,事情也算是暫時告一段落。
而時間來到5月15日,程先生在個人社媒發(fā)布了一條視頻,稱白嫖女已經(jīng)結(jié)束了刑期,但自己還未收到一句道歉。
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全網(wǎng)的觀眾也比較好奇,他會不會對女子繼續(xù)提起訴訟?
回答很簡單,千里追兇并不是為了那190.71元,而是為了要一個態(tài)度,一個對方真心悔過的態(tài)度。
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如果對方?jīng)]有認識到自己的錯誤,毫無疑問程先生會用法律的手段讓“白嫖女”繼續(xù)付出代價。
可能有網(wǎng)友覺得,單從對方出來都沒道歉這件事來看,她可能以后還敢做這種事,而程先生也永遠等不到一個道歉。
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對此想說,大家不用擔心,好人有好報這句話是有道理的,央視親自下臺幫他撐腰了,還讓其獲得了一場爆單富貴。
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央視撐腰喜提爆單富貴
5月17日,央視新聞專門為這件事做了一個專題報道,用的文案就叫“千里維權(quán)”。
專門派出了記者,詳細的參觀了程先生的發(fā)貨地,也將整個“追兇”的過程全部梳理了出來。
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大家知不知道這意味著什么?首先第一點是為程先生親自站臺撐腰,讓袁女士知道這件事的重要性。
趕緊麻溜的出來道歉,如果有點良心就把程先生花費的5000多費用都給承擔了。
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第二點是,給所有遭遇“惡意僅退款”的商家站臺,讓他們可以勇敢的去維護自己的個人權(quán)益。
也能大大的減少社會這種不良“白嫖”風(fēng)氣的出現(xiàn),營造出一個正常公平的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)商環(huán)境。
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第三點是,督促電商平臺做好“僅退款”的相關(guān)審核工作,不要因為幾張隨手拍的圖片就給人家退款。
有可能買家發(fā)的視頻是P的,也有可能是濫竽充數(shù)的,這些都是需要核實清楚,確保賣家和買家的個人權(quán)益不受損害。
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央視將整件事的細節(jié)完全披露出來,包括千里追兇,平臺5分鐘退款,以及對程先生的個人采訪,都是有深意的。
提到采訪,央視記者還詢問了程先生這件事有什么影響,他的回答很簡單,就是想讓袁女士認識到錯誤。
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同時也讓其他的商家知道,他們是可以維權(quán)的,甚至很多白嫖怪主動退款了,這就是一個好的開始。
除此之外,程先生雖未等到袁女士的道歉,以及花費了5000多,但他在央視的“宣傳”下,喜提了爆單富貴。
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不少網(wǎng)友在看完整個事件梳理后,紛紛跑到他的店鋪進行消費,咨詢量直接暴增,也為他帶來了不少的收益。
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但最難能可貴的是,他停了幾天,讓工人們好好休息,確保發(fā)貨的質(zhì)量,堅決保證不會有爛果。
同時,程先生也希望大家不要沖動消費,要理智一些。
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結(jié)語
榴蓮千里追兇這件事,其實就是對各個電商平臺推出的“僅退款”的一次打臉。
原本是想要保證消費者的權(quán)益,但同樣滋生了很多和袁女士一樣的白嫖怪。
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建議平臺能夠完善相關(guān)的制度,不管用要保證消費者的權(quán)益,也要保證商家的。
最后,程先生能夠爆單是因為人家賣的東西本來就是好的,屬于是誠信經(jīng)營,也希望其他商家向他學(xué)習(xí)。
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參考資料:
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