國(guó)內(nèi)能夠成功預(yù)測(cè)金融行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的人并不多,馬云就是其中之一。多年之前,馬云曾在多個(gè)公開(kāi)場(chǎng)合表達(dá)過(guò)對(duì)未來(lái)支付方式的愿景,就是“未來(lái)支付將像空氣一樣無(wú)處不在”。他認(rèn)為,未來(lái)的支付應(yīng)無(wú)需主動(dòng)操作,不依賴物理媒介(如手機(jī)或現(xiàn)金),而是通過(guò)生物特征等自然交互方式無(wú)縫完成。
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而近些年,刷臉、刷掌、指紋等生物識(shí)別支付方式正在快速崛起。數(shù)據(jù)顯示:2026年上半場(chǎng)年生物識(shí)別支付占移動(dòng)支付總量約15%,比2025年同期的50%增長(zhǎng)了3倍,預(yù)計(jì)兩年后可能超過(guò)50%。顯然,馬云之前所說(shuō)的對(duì)未來(lái)移動(dòng)支付的預(yù)言并沒(méi)有說(shuō)錯(cuò)。當(dāng)然,手機(jī)掃碼支付并不會(huì)被完全淘汰,而是將逐步邊緣化,從“主流”變成“備選”方式,類似于當(dāng)前現(xiàn)金的現(xiàn)狀。
那么,生物識(shí)別支付方式與手機(jī)掃碼支付相比,究竟有什么優(yōu)勢(shì)呢?第一,速度差距太大。刷臉支付方式只要面對(duì)攝像頭2到3秒就能完成結(jié)算支付。而如果是手機(jī)掃碼支付方式至少要15-20秒才能完成支付。顯然,生物識(shí)別支付速度要比掃碼支付快得多,而這就會(huì)受到越來(lái)越多的商家的青睞。因?yàn)椋碳业慕Y(jié)賬速度更快了,在同一時(shí)間能服務(wù)更多的顧客,營(yíng)業(yè)額自然就上去了,雖然初期安裝設(shè)備要花錢,但長(zhǎng)遠(yuǎn)維護(hù)成本則很低。
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第二,生物識(shí)別支付方式的準(zhǔn)確率高。數(shù)據(jù)顯示,生物識(shí)別的準(zhǔn)確率可達(dá)到99%以上。即使刷臉支付在光線昏暗的環(huán)境下,準(zhǔn)確率也能保持的95%以上。顯然,現(xiàn)在像刷臉、指紋等生物識(shí)別方式在技術(shù)方面已經(jīng)非常成熟。這也意味著,生物識(shí)別技術(shù)上沒(méi)有瓶頸,剩下也只有推廣和普及的問(wèn)題了。
第三,生物識(shí)別支付方式安全性更高。通常二維碼可能存在被偷換、被偽造,導(dǎo)致當(dāng)事人賬上的資金被不法份子轉(zhuǎn)走。而刷臉支付的人臉信息是獨(dú)一無(wú)二的,并不存在被替換仿冒的可能。
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第四,用戶體驗(yàn)感好。生物支付方式的用戶體驗(yàn)感好,不用解鎖手機(jī)、不用打開(kāi)APP、不用掃二維碼,只要在攝像頭前一站就完成結(jié)算支付,老人和孩子都可以輕松使用。如此一來(lái),生物支付方式的用戶體驗(yàn)感要遠(yuǎn)比手機(jī)掃碼支付要好,未來(lái)普及速度會(huì)非常迅速,預(yù)計(jì)在未來(lái)3-5年內(nèi)把手機(jī)掃碼支付給淘汰出局。未來(lái)手機(jī)掃碼支付可能會(huì)長(zhǎng)期被邊緣化。
多年之前,馬云就曾表示生物識(shí)別支付將逐步替代手機(jī)掃碼支付,成為結(jié)算支付的主流。而手機(jī)掃碼支付雖然不會(huì)被淘汰,但是會(huì)被逐步邊級(jí)化,成為備選方式。未來(lái)像超市、快餐店、地鐵等客流量比較大的場(chǎng)景,將會(huì)使用生物識(shí)別支付。而像小攤販、便利店、小飯店等場(chǎng)景還會(huì)繼續(xù)使用手機(jī)掃碼支付。可以預(yù)見(jiàn),未來(lái)生物識(shí)別支付、手機(jī)掃碼支付、現(xiàn)金這三類結(jié)算支付方式將長(zhǎng)期共存。
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