“材料拍照上傳，立案進(jìn)度實時可查，原來現(xiàn)在打官司真的可以‘一次不用跑’！”在鶴山市人民法院訴訟服務(wù)中心，一位企業(yè)代表用手機掃描二維碼后，看著屏幕上清晰的立案指引，不禁發(fā)出感嘆。

5月15日，鶴山法院敞開大門，邀請本地多家知名企業(yè)代表走進(jìn)法院，通過實地參觀、沉浸體驗和面對面座談，零距離感受法院服務(wù)保障民營經(jīng)濟發(fā)展的誠意與力度。

智慧訴服

讓數(shù)據(jù)多跑路，企業(yè)少跑腿

在訴訟服務(wù)中心。一進(jìn)門，自助立案終端、涉企案件綠色通道服務(wù)窗口便吸引了企業(yè)代表的目光。法院干警重點演示了“一張網(wǎng)”訴訟服務(wù)平臺及電子卷宗隨案生成功能——從立案申請、材料遞交到卷宗流轉(zhuǎn)，全流程無紙化操作的流暢體驗，讓不少習(xí)慣傳統(tǒng)紙質(zhì)辦公的企業(yè)代表頻頻點頭。

在法院干警的引導(dǎo)下，企業(yè)代表們紛紛拿出手機，掃描“人民法院在線服務(wù)”小程序二維碼，親手模擬了一遍身份認(rèn)證、材料上傳、信息填寫的全過程。“連補充材料都有短信指引，這樣的訴訟服務(wù)很‘靈’。”一位商貿(mào)企業(yè)法務(wù)負(fù)責(zé)人邊操作邊說。這種“指尖訴訟”的便捷，讓司法服務(wù)的可及性變得具體而真切。

多元解紛

“鶴法同言”給出柔性化解新選擇

如果說訴訟服務(wù)中心展現(xiàn)的是司法的效率，那么多元解紛中心傳遞的則是司法的溫度。走進(jìn)“鶴法同言”調(diào)解工作室，圓桌式的調(diào)解布局、柔和的燈光色調(diào)，營造出不同于審判庭的對話氛圍。工作室墻上掛著的一幅幅調(diào)解流程圖和成功案例，直觀展示了鶴山法院整合退休司法人員、社區(qū)干部等解紛力量和青年法官審判力量，創(chuàng)新構(gòu)建的“老中青”獨特“鐵三角”調(diào)解架構(gòu)。

“效率就是企業(yè)的生命。調(diào)解不傷和氣，效率還高，這種模式正是我們企業(yè)最需要的。”在聽完“鶴法同言”調(diào)解工作室的介紹后，一位企業(yè)負(fù)責(zé)人深有感觸地說。

法院干警還詳細(xì)介紹了針對涉企糾紛專門建立的特色調(diào)解平臺，讓企業(yè)代表看到了一條低成本、高效率化解矛盾的新路徑。

智慧審判

透明高效讓公正看得見

在科技法庭，企業(yè)代表們感受到的是滿滿的科技感。智能語音識別系統(tǒng)將法官和當(dāng)事人的發(fā)言實時轉(zhuǎn)化為文字顯示在屏幕上，電子質(zhì)證系統(tǒng)讓證據(jù)展示一鍵完成，庭審錄音錄像全覆蓋……法院干警邀請幾位企業(yè)代表體驗庭審流程。“法庭如此智能，審判過程全程留痕，我們企業(yè)對司法公正更有信心了。”一位制造業(yè)企業(yè)代表由衷表示。

面對面問需

把企業(yè)的“問題清單”

變成法院的“履職清單”

參觀結(jié)束后，法院領(lǐng)導(dǎo)班子成員及相關(guān)業(yè)務(wù)庭室負(fù)責(zé)人與企業(yè)代表圍坐一堂，開啟了一場開放而深入的座談交流。座談環(huán)節(jié)，法院干警現(xiàn)場拿出“干貨”，系統(tǒng)解讀了鶴山法院出臺的《關(guān)于助力優(yōu)化營商環(huán)境促進(jìn)民營經(jīng)濟發(fā)展壯大的實施意見》，一條條實打?qū)嵉乃痉ㄅe措被逐一拆解。企業(yè)代表開門見山，將經(jīng)營中遭遇的法律難題一一拋了出來。某建筑企業(yè)提出工程款勝訴后被執(zhí)行人名下查不到財產(chǎn)怎么辦，某制造業(yè)企業(yè)則關(guān)心如何更好規(guī)范用工管理的問題……面對這些帶著“煙火氣”的現(xiàn)實困惑，民商事審判的資深法官逐一“接單”，用通俗易懂的語言給出專業(yè)解答，同時提示了合同簽訂、證據(jù)保全等環(huán)節(jié)的常見風(fēng)險。

企業(yè)不僅提問題，更積極提建議。有代表建議法院定期發(fā)布涉企典型案例，讓企業(yè)能對照自查風(fēng)險；有代表希望進(jìn)一步壓縮涉企案件辦理周期，特別是對事實清楚的小額糾紛快執(zhí)快結(jié)；還有代表提議提供專門的立案指導(dǎo)。對企業(yè)的訴求和建議，鶴山法院照單全收、逐一記錄并一一回應(yīng)，確保“件件有回音、事事有著落”，切實把企業(yè)的“需求清單”轉(zhuǎn)化為法院的“履職清單”。

護航不停步

“江法潤企”服務(wù)品牌持續(xù)擦亮

這場歷時半天的開放日活動，既是一扇司法公開的窗口，更是一座法企連心的橋梁。從“指尖立案”的便捷體驗到“鶴法同言”的柔性解紛，從科技法庭的透明高效到面對面座談的真誠互動，鶴山法院將司法服務(wù)精準(zhǔn)對接企業(yè)發(fā)展的需求，讓法治化營商環(huán)境變得可感可觸。

下一步，鶴山法院將以此次活動為新起點，持續(xù)深化“江法潤企”品牌建設(shè)，以人民法庭為支點，開展更多元、更符合企業(yè)需求的相關(guān)活動，以更加精準(zhǔn)、高效、溫暖的司法服務(wù)，為本地企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入更強的法治動能。

來源：鶴山法院

供稿：陳詠玨、鄧穎琪

排版：譚年安

編輯：古慧琳

審校：林穎