北京
5月20日，澎湃新聞刊發《馬上看丨山西洪洞大槐樹：廁所無紙、母嬰室不亮燈、游客走回頭路》等暗訪報道，報道指出該景區存在門口私人照相攬客收費、衛生間缺紙、母嬰室不開燈、景區出口關閉致游客走回頭路等多項服務與管理短板，引發社會關注。
近日，澎湃新聞實地探訪發現，臨汾市洪洞縣大槐樹尋根祭祖園景區整體環境較為干凈，但其服務與管理存在多處短板：景區門口有私人照相攬客收費現象，攬客人員以話術誘導消費；景區內個別衛生間缺少衛生紙和擦手紙，游客需主動索要才能獲取，部分自助設備無法正常使用；衛生間內的母嬰室不開燈，使用不便，工作人員松散待崗；此外，景區多個出口均處于關閉狀態，游客只能從原路返回，游覽動線不合理。
對此，澎湃新聞記者20日上午致電洪洞縣文化和旅游局，工作人員在電話中表示，已記錄并關注到相關問題，馬上督促景區處理。
澎湃新聞記者 林平
特別聲明：以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布，本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
