山東
我是一名普通消費(fèi)者，2025年中旬了解到壹生福（吉林）文化發(fā)展集團(tuán)旗下的黃金銷售項(xiàng)目，該項(xiàng)目以文創(chuàng)黃金為宣傳方向，吸引我參與購(gòu)買。這段經(jīng)歷讓我徹夜難眠。我只想客觀講述整件事的來(lái)龍去脈，提出心中合理的疑問(wèn)，不求偏激指責(zé)，只盼真相大白、血汗錢能被追回。在此鄭重聲明，全文內(nèi)容均無(wú)任何詆毀、攻擊、誹謗他人及相關(guān)單位的意圖，僅在法律框架內(nèi)，就自身知曉的事實(shí)情況提出合理質(zhì)疑與疑問(wèn)，懇請(qǐng)能夠得到相關(guān)部門客觀、公正的回應(yīng)和廣大網(wǎng)友的關(guān)注，我們需要一個(gè)明確的說(shuō)法。
項(xiàng)目推廣期間，對(duì)方曾宣傳相關(guān)黃金產(chǎn)品為足金，售價(jià)隨國(guó)際金價(jià)調(diào)整，同時(shí)推出現(xiàn)貨搭配贈(zèng)品的銷售模式，我基于對(duì)項(xiàng)目的信任，參與了黃金購(gòu)買。我與其他多位消費(fèi)者一樣，按照要求將購(gòu)金款項(xiàng)轉(zhuǎn)入該公司對(duì)公賬戶，并簽訂了黃金交易相關(guān)合同，合同中約定了付款后的現(xiàn)貨交割時(shí)間，項(xiàng)目前期有部分訂單正常完成交付，也讓我進(jìn)一步相信項(xiàng)目的正規(guī)性。
2025年12月起，該項(xiàng)目出現(xiàn)無(wú)法按約定交付黃金實(shí)物的情況，我支付的款項(xiàng)既沒(méi)有拿到對(duì)應(yīng)黃金，也未收到退款。期間我還按照要求繳納過(guò)黃金加工費(fèi)，但依舊未完成兌付，目前我的資金與對(duì)應(yīng)黃金均未兌現(xiàn)，自身合法權(quán)益受到影響。
我了解到，有不少和我一樣參與該項(xiàng)目的消費(fèi)者，都遇到了未兌付的情況，大家投入的多是日常積蓄，如今無(wú)法拿到商品與退款，生活受到不同程度的影響。
作為普通消費(fèi)者，我僅希望能拿回屬于自己的資金，或按約定拿到對(duì)應(yīng)黃金。我始終相信市場(chǎng)監(jiān)管與法律會(huì)保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，也期盼相關(guān)方能夠妥善處理此事，給出合理的解決方案，保障我們消費(fèi)者的基本權(quán)益
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