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?濟南山姆淪為免費自助餐:268元的門檻,高估了某些人的素質

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最近,濟南山姆會員店開業的消息刷爆了社交媒體。作為一個自帶流量的超級網紅超市,山姆所到之處往往伴隨著“排隊、爆滿、瘋搶”。然而,隨著開業幾天的熱度過去,一些讓人大跌眼鏡的奇葩現象開始接連曝光,直接把這家高端會員店推上了風口浪尖。

有網友爆料,在濟南山姆的貨架角落、推車深處,竟然發現了大量被吃空、喝光的零食、酸奶和熟食包裝盒。一些人為了“不虛此行”,竟然在店內偷偷上演了“零成本吃自助”的戲碼:拆開包裝、當場吃掉、隨手一扔,最后拍拍屁股結賬走人——哦不對,他們甚至連賬都不用結,因為包裝袋早就變成了垃圾。

這一幕,讓不少滿懷期待的中產消費者直呼“活久見”。說好的“千元店”高端體驗,怎么一瞬間變成了大型素質現形記?

268元的門檻,防得住大爺大媽,卻防不住“精致利己主義者”

在濟南山姆開業之初,坊間曾流傳著一個段子:大爺大媽們聽聞新超市開業,以為又有免費雞蛋可以領,火急火燎地趕到門口。結果到了一看,“得先花 268 元辦會員才能進”。



大爺一聽,白眼一翻:“268?再見!夠我買多少斤雞蛋了?”

很多人當時調侃說,山姆這268元的會員費,簡直就像是一道“素質過濾器”,無形中把那些愛占便宜、喜歡扎堆領免費禮品的老年群體給擋在了門外。但誰能想到,山姆防住了舍不得掏錢的大爺大媽,卻沒防住那些交了268元、自以為成了“尊貴會員”的高素質白領或年輕人。

有一種強烈的直覺:這些在山姆店里偷吃、扔包裝盒的人,和網購時惡意“僅退款”、薅羊毛薅到商家破產的人群,重合度高得驚人。

在他們的邏輯里,我既然掏了268元的會員費,那我就是這家店的“上帝”。平時在網上買個衣服穿完就退、吃個外賣找茬申請退款已經是家常便飯。到了山姆,看著琳瑯滿目的高檔食品,內心的“回本心理”瞬間作祟:不吃白不吃,吃了不買就是賺。

這根本不是年齡和消費能力的問題,而是根植于骨子里的惡意占便宜和規則踐踏。

毫無人性的“免費試吃”,成了滋生貪婪的溫床

山姆之所以吸引人,除了其大分量的明星單品外,其“毫無人性”的試吃服務一直是一大招牌。

在別的小超市,試吃是用牙簽挑起一小塊面包,或者用紙杯倒半口果汁。但在山姆:

酸奶是一瓶瓶直接發;

蛋糕切得比生日宴會上的還大方;

榴蓮、烤雞翅、壽司更是毫不吝嗇地一坨坨、一塊塊往外給。

分量給得比高校食堂手抖的阿姨還要實在。難怪有人調侃:“空著肚子進去,保準扶著墻飽著出來。”

但這本是為了讓消費者體驗產品、促進購買的營銷手段,在某些人眼里卻成了“免費的午餐”。有人甚至推著一輛購物車,專門在各個試吃攤位前排隊,試吃品懟了滿嘴,推車里卻空空如也。

如果說排隊試吃還在規則允許的范圍內,頂多算是不體面;那么“偷偷拆包裝吃完扔掉”,性質就已經完全變了。這不僅是道德的淪喪,更是赤裸裸的盜竊行為。268元的會員卡,成了他們掩蓋偷盜行為的“免死金牌”。





山姆可能永遠也想不到,它精心設計的商業閉環和會員門檻,會在部分人的“中式硬核回本學”面前敗下陣來。

山姆的商業模式邏輯很簡單:通過高品質、大分量的商品吸引目標客群,通過268元的門檻篩選出具有一定消費能力的付費用戶。它以為,愿意花200多買一張“入場券”的人,至少會顧及體面,遵守基本的社會公德。

然而現實卻狠狠打了它的臉。門檻,防得住窮,卻防不住壞。

當一個社會的部分群體開始把“不吃虧”奉為最高信仰,把“鉆空子”當成聰明能干的體現時,任何高端的商業模式都會遭遇降維打擊。

倉廩實而知禮節,但有些人錢包鼓了,素質卻還趴在地上。

他們開著幾十萬的車,辦著幾百塊的卡,卻為了幾塊錢的零食在貨架后面東躲西藏、賊眉鼠眼。

別讓“老鼠屎”,毀了整個城市的體面

濟南山姆的這一幕,刺痛的不僅是超市管理者的神經,更是無數正常消費者的心。

商超的試吃、退換貨等便利服務,本質上是建立在商戶與消費者之間的信任之上的。當偷吃、惡意破壞包裝、惡意退款成為常態,商家的最終選擇必然是收緊政策:試吃變少、安保變嚴、審核變繁瑣。

到那個時候,那些真正遵守規則、體體面面的普通消費者,不得不為這些“害群之馬”的惡劣行為買單。

濟南是一座厚道、熱情的城市,山姆的入駐本是一件提升城市商業消費品質的好事。我們不希望看到,大爺大媽們因為268元在門口望而卻步,淪為網民口中的談資;更不希望看到,那些辦了卡的“精致利己主義者”,在店里吃干抹凈、丟人現眼,把整座城市的體面和素質丟在山姆的貨架角落里。

做人,辦得起卡,更要丟不起這個人。

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