近期，中國(guó)鐵路集團(tuán)推出了優(yōu)惠購(gòu)票新方案，年滿60的周歲老年人可以在5月29日至6月30日每周一到周五享受鐵路購(gòu)票“折上折”優(yōu)惠行動(dòng)。5月15日開(kāi)始車票已經(jīng)陸續(xù)發(fā)售。老年旅客專屬服務(wù)，車票上“敬”字 醒目，方寸車票撫慰的是社會(huì)群眾心，彰顯了中國(guó)交通事業(yè)蓬勃發(fā)展下尊老、敬老、愛(ài)老的殷殷之情。

杭州東站夜間站臺(tái)景象。郭武林 攝

民生之基在撫慰人心。交通是民生保障重要組成部分，鐵路積極展示敬老服務(wù)也是交通事業(yè)體現(xiàn)出尊勞敬老暖心一面。過(guò)去，老年人在出行方面面對(duì)不便利、票價(jià)較高、購(gòu)票驗(yàn)票流程繁瑣，高峰期搶票困難等諸多問(wèn)題。如今，中國(guó)鐵路售票已經(jīng)將“敬”字作為關(guān)鍵標(biāo)簽，將敬老愛(ài)老作為鐵路服務(wù)的旗幟之一。足以證明，對(duì)老年人的保障工作在持續(xù)推進(jìn)，在推動(dòng)銀發(fā)經(jīng)濟(jì)中始終不忘民生之基石撫慰群眾的心?！熬础弊制钡耐瞥?，不僅是票價(jià)的優(yōu)惠和鐵路服務(wù)的體現(xiàn)，更是社會(huì)對(duì)老年群體保障工作的落實(shí)。

鐵路售票在弘揚(yáng)美德。尊老敬老是中華民族流傳數(shù)千年的美德之一。在不斷暢談傳承中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、提升國(guó)家文化軟實(shí)力的關(guān)鍵時(shí)期，如何將美德體現(xiàn)在各行各業(yè)，呈現(xiàn)在方方面面，中國(guó)鐵路已經(jīng)開(kāi)啟了敬老征程。從“銀發(fā)專列”到“敬”老票再次開(kāi)啟“折上折”優(yōu)惠，實(shí)則是從票價(jià)體現(xiàn)出鐵路行業(yè)弘揚(yáng)中華美德的過(guò)程。既能夠避節(jié)假日客流高峰期還，還能夠采取優(yōu)惠、積分等貼心設(shè)計(jì)，足以證明中國(guó)鐵路在護(hù)衛(wèi)銀發(fā)出行方面持續(xù)下功夫。服務(wù)升級(jí)、品質(zhì)升級(jí)、安全護(hù)航，在快節(jié)奏的生活中反而給了老年人真正的舒適空間，讓公共服務(wù)體現(xiàn)出新時(shí)期具有速度與溫度的雙重體現(xiàn)，讓老年群體能夠感受到時(shí)代發(fā)展帶來(lái)的發(fā)展新紅利。

細(xì)微之處體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在中國(guó)經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展的關(guān)鍵階段，要注重發(fā)展效率，更要注重發(fā)展背后群眾的需要。群眾滿意度也是體現(xiàn)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的重要評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，在普惠式公共服務(wù)作用下，國(guó)家才能夠真正有底氣、有能力讓群眾生活得到新改變。鐵路交通提倡“敬”老，不僅在小小票張，更是站位于國(guó)家發(fā)展的戰(zhàn)略，立足于當(dāng)下社會(huì)環(huán)境，是對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方向的探索，也是在合理利用鐵路資源，讓鐵路成為推動(dòng)國(guó)家經(jīng)濟(jì)朝著高質(zhì)量方向穩(wěn)步發(fā)展的加速引擎。

鐵路發(fā)展不僅在規(guī)模，更在服務(wù)方面的突破。相信在未來(lái)的日子里，中國(guó)鐵路架通的不僅是天南地北，更是人心。

（來(lái)源：中國(guó)網(wǎng) 作者：郭武林）