浙江
“真心盼著你們
多上門”
方小珍
一家外資企業的負責人
她說的這句話
曾讓習慣“無事不擾”理念的
街道干部也愣了一下
繼而重點記在了筆記上
近日，方小珍整理了下辦公桌，榮譽證書被摞在角落，但在左邊顯眼的位置，她放著一疊厚厚的培訓材料。
“盼著他們來，這可是真心話。”
她是寧波艾思科汽車音響通訊有限公司總經理。這家意大利ASK集團在華全資子公司，2006年落戶寧波，深耕汽車音響系統、天線、線束及功放等核心零部件的設計與制造，已在長春、重慶設立全資子公司，在華員工逾2000人，擁有100多項授權專利，獲評國家級高新技術企業、省級專精特新中小企業。
企業全景
企業很忙，為何盼著政府多來？
2022年，企業在北侖靈峰現代產業園投資1.5億元建設新項目，采用北侖區“雙軌關聯”用地機制——由區政府指定國企與投資方成立合資公司共建廠房，建成后租賃給企業落地經營。方小珍當時預計，項目投用后總產值將達10億元，將成為艾思科集團亞洲地區總部和研發中心。
擴張在加速，但企業的需求也在發生變化。人才補貼，產業扶持、政策引導，這些信息在群里、網站上都有，但企業有時候一忙，會漏看、遲看。另一方面，外資企業天然“保持與部門距離感”，文化差異下，小事、不確定的事更不會主動去打擾街道、部門。
以前有人說，政府部門上門意味著打擾，加大企業負擔。于是“無事不擾”的營商監管理念逐漸普及，這背后是政府希望少檢查，少打擾企業正常經營。但方小珍有不同的想法，在北侖，她則希望政府多上門，因為每次的有效檢查都在促進企業查漏補缺。精煉的座談會，能獲悉新政策、新信息，這本身就是在節省企業運營成本。
企業車間
企業有這想法，是因為一件件事“有了回應”。
“大靈峰”片區小分隊來了。年前“千企大走訪”行動中，“企服小隊”精心梳理政策，細化分類，走遍轄區1617家企業，把政策用通俗的語言送進車間。
區職能部門來了。這幾天，艾思科正全力沖刺“國家級專精特新小巨人”認定，申報流程復雜、材料繁瑣。前幾天，區經信部門再次上門，對接專業力量全程指導，幫助梳理材料、明確申報要點。
彼此坐下來，企業也有了把小事說一說的機會。去年底，大碶街道工作人員走訪時了解到，企業提了一句，因擴產可能需要外租倉庫。街道立即建立需求清單，全面摸排區域閑置資源，逐一比對篩選，提供多套不同區位、不同價位的倉庫信息，清單還詳細列明地面平整度、周邊配套等細節。
這事最終因企業自身經營節奏暫緩租用，事“未達成”。但街道承諾持續更新房源信息，隨時精準匹配。
“他們來了，我們就有了安全感。”方小珍說。
企業車間
這份盼著來的感觸，其實背后有制度的長效保障。
橫河工業社區“親清家園”搭載“有商有量”工作平臺，建立了簡單問題一次協商，復雜問題分階段征求意見的工作機制；靈峰工業社區的“企業點單、社工接單、社區派單、部門辦單”閉環工作機制，整合17個部門資源、25家黨建聯建單位的服務能力；區人社局“樂業幫”工作室多次進社區開展政策宣講、助企問需沙龍。
方小珍正是通過這些培訓，提升了管理能力，也結識了一批企業家伙伴，推動跨區域合作與投資考察對接。
顯然，她桌上那疊翻到卷邊的培訓材料，就是她鏈接外部的“資源庫”。
未來，企業還想更有“盼頭”。
方小珍也坦言，企業有時仍會感到政策紅利與實際感知之間存在“溫差”。“信息多，但精準推送難；培訓好，但完美契合企業特定需求有挑戰。”她認為，這并非初衷有偏，而是政策普惠性與企業個性化需求之間如何實現更精細對接的課題。“我們提出這點，正是因為我們珍視這里的營商環境，并相信它能變得更好。”
問起如何優化營商環境
方小珍敢說真話
只因喜歡這片土地
想讓這里變得更好
引來更多企業扎根
“盼著政府多上門”
七個字
沒有抱怨
不是客套
只是扎根近二十載的經營者
對“被看見”最真實的渴望
來源丨記者 謝挺 鄔知廷 見習記者 黃可馨
編輯、一審丨鄭凱元 二審丨王昱嘯 三審丨謝挺
責編丨沈焰焰
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