“低保認定難、核查難、監管難，怎么破？”“集采以外的高價藥負擔依然較重，如何管控？”“退役軍人安置，怎樣實現‘三滿意’？”5月22日，在區人大常委會召開的社會保障工作專題詢問聯組會議上，一個個“辣味”十足的問題接連拋出，現場氣氛緊張而熱烈。沒有“穿靴戴帽”的客套，只有直奔主題的“拷問”，這場關于養老錢、看病錢、兜底保障的“民生大考”，在“一問一答”之間，盡顯監督力度與民生溫度。

社會保障是民生安全網、穩定器，其質量直接關系千家萬戶的幸福感。此次專題詢問是落實市人大常委會關于建立人大全過程監督社會保障工作機制部署的具體實踐，它打破了傳統會議“念報告、表決心”的程式化套路，搭建了公開對話、直面問題的平臺。詢問人既有區人大常委會委員，也有來自基層的人大代表，大家帶著調研得來的真問題接連發問，部門負責人現場作答、當場承諾。這種“考場”式的安排，既讓人大監督有了實實在在的抓手，也讓政府部門感受到了“答卷”的壓力。這種問題導向，讓專題詢問跳出了程序化的窠臼，成為連接民生訴求與政務決策的橋梁。

問得準，是因為心里裝著群眾的急難愁盼。此次詢問涉及低保精準識別、藥品集采落地、醫保基金監管、退役軍人安置、便民服務通辦、人力社保等多個重點領域，每一個問題都是群眾關心的熱點。從低保對象精準識別到社?？ā耙豢ㄍā睉茫瑥氖I保險助企惠民到醫?；鸢踩刈o，每一句發問都直擊工作要害、回應基層呼聲。這種不留情面的發問，讓人大監督的“牙齒”真正咬合到了社會保障工作的關鍵處。

答得實，是因為肩上扛著沉甸甸的責任。面對代表們的連環追問，相關部門負責人沒有“打太極”。區民政局用“線上大數據+線下鐵腳板”破解認定難題，區人力社保局以“人手一卡、一卡通辦”回應群眾期待，區醫保局直面“高價藥”痛點亮出改革實招，區退役軍人事務局憑陽光機制交上“零信訪”答卷，區政務服務辦以“進一扇門、辦所有事”兌現便民承諾，區財政局用“優先保障、閉環監管”守好民生錢袋子。為確保效果,除固定詢問外,會議還設置了自由詢問環節，事先不約定、不準備,現場隨機自由發問。這種全鏈條式的追問，既是對社保工作的全面體檢，也是對職能部門責任意識的有力倒逼。一項項坦誠的回應，讓這場詢問既有“辣度”更有“溫度”。

此外，滿意度評估與整改機制的銜接，讓專題詢問形成了完整的監督閉環。此次聯組會議明確要求：所有承諾事項建立臺賬、限期整改、定期“回頭看”。從醫?；鸬摹榜{照式”記分管理到救助對象的動態監測，從退役軍人安置的常態化回訪到便民服務的“辦不成事”反映窗口，一系列制度設計讓“問”與“改”無縫銜接。這種閉環式監督，有效防止了“問了就了”“一問了之”的形式主義，讓每一次詢問都能產生實實在在的推動力。區融媒體中心的全程直播，更讓這場“民生大考”走進了千家萬戶，激發市民參與公共事務的熱情，既是政務公開的深化，也是民主監督的延伸，讓權力在陽光下運行，讓民生保障在群眾的注視中不斷完善。

民生無小事，枝葉總關情。這場專題詢問是一次民生問題的集中會診，更是一次社保服務提質增效的務實行動。期待“一問到底”的較真精神持續發力，推動社保體系不斷織密織牢，讓每一位群眾都能感受到實實在在的獲得感，讓社會保障真正成為千家萬戶最踏實的依靠。

記者：呂曉 李婉齡

視頻：游雅捷 田思進

編輯：胡苓莉 編審：吳　剛

值班副總編輯：封 雷

總編輯：王　剛

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